Analytika IT provozu (ITOA, IT Operations Analytics) je sběr, analýza a výklad dat z IT systémů s cílem zlepšit jejich výkon, spolehlivost a efektivitu. ITOA využívá techniky jako analýza velkých dat, strojové učení a prediktivní modelování, aby včas odhalila problémy, určila jejich příčiny a předpověděla budoucí incidenty.
Zavedení ITOA pomáhá firmám výrazně zvýšit dostupnost systémů, zjednodušit řešení problémů, zlepšit uživatelský zážitek a snížit provozní náklady. Díky přehledu v reálném čase a použitelným poznatkům mohou IT týmy spravovat infrastrukturu s předstihem a zajistit spolehlivý a odolný IT provoz.