Proč jsou nadpisy prvek s nejvyšším dopadem
Vyzkoušíte nový nadpis. „Ušetřete padesát procent s naším doživotním členstvím.“ Konkrétní. Nabízí hodnotu. Návštěvníci se zastaví. Čtou.
Test nadpisu ukáže zlepšení míry prokliku o dvacet procent. Jeden test. Zvýšení o dvacet procent. Nadpis je prvek s nejvyšším dopadem na jakékoli stránce.
Nadpisy získávají pozornost. Pozornost vede k zapojení. Zapojení vede ke konverzím. Nadpisy testujte jako první.
Jak návštěvníci čtou vaši stránku
Rozhodnutí do tří vteřin
Návštěvník přijde na stránku. Má tři vteřiny. Uvidí nadpis. Rozhodne se, zda zůstane, nebo odejde.
Pokud nadpis nezaujme, odejdou. Text je jedno. Obrázky jsou jedno. Pokud odejdou, nic jiného nehraje roli.
O nadpisech se rozhoduje. Testujte je jako první.
Časté chyby při testování nadpisů
Testování nepatrných rozdílů
„Vítejte v našem obchodě“ oproti „Vítejte v obchodě“. Nikdo si nevšimne. Test nefunguje.
Testování více nadpisů najednou
Pět variant. Velikost vzorku se násobí. Test trvá pětkrát déle. S deseti tisíci návštěvníky dostane každá varianta dva tisíce. Potřebujete pět set konverzí na variantu. To je jeden měsíc místo jednoho týdne.
Testování na stránce s nízkou návštěvností
Test na úvodní stránce skončí za dva týdny. Test na stránce o nás trvá dva měsíce. Soustřeďte se na stránky s vysokou návštěvností.
Netestování proti osvědčenému vítězi
Nový nadpis oproti současnému. Vždy testujte nový proti současnému. Dokáže to, že nový je lepší.
Testování bez hypotézy
Proč si myslíte, že nový nadpis funguje. Pokud to nevíte, netestujte ho.
Účinné vzorce nadpisů
Konkrétní číslo
Konkrétní číslo. „Vygenerujte tržby padesát tisíc dolarů.“ Věrohodnější než „Vydělávejte víc.“
Hodnota nabídky
Hodnota nabídky. „Snižte náklady na získání zákazníka o čtyřicet procent.“ Říká, co zákazník dostane.
Zvědavost
Zvědavost. „Jediná věc, kterou vaši konkurenti nechtějí, abyste věděli.“ Vzbudí v návštěvníkovi zvědavost.
Popis problému
Strach nebo problém. „Přestaňte plýtvat penězi na neúčinné reklamy.“ Mluví o bolesti zákazníka.
Sociální důkaz
Důkaz nebo sociální důkaz. „Přidejte se k padesáti tisícům firem, které to už používají.“ Ukazuje, že ostatní důvěřují.
Testování tlačítek s výzvou k akci
Na textu tlačítka záleží
Text tlačítka ovlivňuje prokliky. „Začít“ oproti „Zjistit více“ oproti „Vyzkoušet zdarma“.
„Začít“ naznačuje okamžitou akci. „Zjistit více“ naznačuje zkoumání. „Vyzkoušet zdarma“ je konkrétní.
Různá publika preferují různé výzvy k akci. Kvalifikované publikum chce „Začít“. Publikum, které zkoumá, chce „Zjistit více“.
Testujte proti současné verzi. Co funguje pro vaše publikum.
Na vzhledu tlačítka záleží
Barva tlačítka ovlivňuje prokliky. Červené tlačítko oproti zelenému. Záleží na designu e-mailu.
Velikost tlačítka ovlivňuje prokliky. Velké nápadné tlačítko oproti malému.
Testujte různé styly tlačítek.
Testování rozvržení stránky
Kdy testovat rozvržení
Změny rozvržení se testují hůř. Měníte strukturu, ne jen text. Dopad ale může být obrovský.
Přesuňte nadpis výš. Přesuňte tlačítko s výzvou k akci nad ohyb stránky. Přesuňte reference výš. Různá rozvržení konvertují různě.
Časový plán testů rozvržení
Testy rozvržení trvají déle, protože změna je větší. Požadavek na velikost vzorku je stejný, ale nastavení je složitější.
Rozvržení testujte, až když se ostatní optimalizace zastaví.
Optimalizace pro mobil a pro počítač
Jiná omezení
Nadpis na počítači „Prémiové bavlněné tričko se zárukou doživotní trvanlivosti“ zabere dva řádky. Vypadá dobře.
Stejný nadpis na mobilu se useká. Zobrazí „Prémiové bavlněné tričko se zárukou doživotní“ a pak pokračuje odkazem na čtení dál. Sdělení se rozbije.
Samostatné testování
Nadpis na mobilu by měl být „Prémiové tričko. Doživotní záruka.“ Kratší. Údernější. Funguje na malé obrazovce.
Otestujte nadpis na počítači. Otestujte nadpis na mobilu zvlášť. Vítězové budou pravděpodobně jiní. Nasaďte oba.
Často kladené otázky
Mám testovat jeden nadpis, nebo víc variant najednou?
Testujte jeden nový proti současnému. Jedna varianta znamená jasné srovnání. Testovaná varianta buď kontrolní verzi porazí, nebo ne. Při pěti variantách se velikost vzorku roztříští. Test trvá pětkrát déle. S deseti tisíci návštěvníky dostane každá varianta dva tisíce. Potřebujete pět set konverzí na variantu. To je jeden měsíc místo jednoho týdne. Spusťte jeden test. Výsledky dostanete za dva týdny. Pokud vyhraje, nasaďte ho. Spusťte další test. Za šest měsíců otestujete šest nadpisů. Pokud většina vyhrála, zlepšili jste se o třicet procent. To je lepší než testovat čtyři varianty současně a dostat rozmazané výsledky. S Tvůrce webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Jak napíšu variantu nadpisu, když nevím, co bude fungovat?
Podívejte se na úvodní stránky konkurence. Podívejte se na lídry oboru. Jaké nadpisy používají. Vezměte tři až pět nadpisů konkurence. Přizpůsobte je svému produktu. Vaše konkurence říká „Nejrychlejší způsob, jak vytvořit web.“ Vy řeknete „Vytvořte si web rychleji než konkurence.“ Stejný koncept. Jiné zaměření. Prohlédněte si placené reklamy ve vyhledávání pro své klíčové slovo. Podívejte se na placené reklamy. Inzerenti testují intenzivně. Vítězové zůstávají. Poražení mizí. Placené reklamy ve vyhledávání jsou testování nadpisů v reálném čase. Půjčte si vítězné vzorce. Čtěte knihy o copywritingu. „Breakthrough Advertising“ od Eugena Schwartze. Naučte se, co funguje napříč obory. Napište tři až pět variant. Vyberte nejsilnější. Otestujte ji.
Mám testovat nadpis na každé stránce, nebo jen na stránkách s vysokou návštěvností?
Jen na stránkách s vysokou návštěvností. Úvodní stránka má deset tisíc návštěvníků měsíčně. Test potřebuje pět set konverzí na variantu. Skončí za týden. Stránka o nás má pět set návštěvníků měsíčně. Stejný test potřebuje pět set konverzí. To je deset měsíců. Soustřeďte se na úvodní stránku. Stránky produktů. Landing page. Stránky s vážnou návštěvností. Stránky o nás, kontakt a časté otázky přeskočte. Objem je příliš nízký. Až optimalizujete stránky s vysokou návštěvností a návštěvnost poroste, otestujte vedlejší stránky.
Pokud test nadpisu ukáže zlepšení, ale test výzvy k akci žádné, mám nasadit obojí?
Nasaďte nadpis. Výzvu k akci vynechte. Nasazujte jen vítěze. Nasazení poraženého plýtvá časem. Poražený může dokonce uškodit, pokud je matoucí. Teď otestujte novou výzvu k akci proti současné na novém nadpisu. Možná nová výzva k akci funguje s novým nadpisem lépe. Možná je současná v pořádku. Víc se naučíte testováním proti vítězi.
Má být nadpis na mobilu jiný než na počítači?
Téměř vždy ano. Nadpis na počítači „Prémiové bavlněné tričko se zárukou doživotní trvanlivosti“ zabere dva řádky. Vypadá dobře. Stejný nadpis na mobilu se useká. Zobrazí „Prémiové bavlněné tričko se zárukou doživotní“ a pak pokračuje. Sdělení se rozbije. Nadpis na mobilu by měl být „Prémiové tričko. Doživotní záruka.“ Kratší. Údernější. Funguje na malé obrazovce. Otestujte nadpis na počítači. Otestujte nadpis na mobilu zvlášť. Vítězové budou pravděpodobně jiní. Nasaďte oba. Sledujte. Funguje vítěz z počítače na mobilu. Funguje vítěz z mobilu na počítači. Pokud vítěz funguje na obou, našli jste silný nadpis. Pokud funguje jen na jednom zařízení, potřebujete různé verze.
Jak poznám, že je můj nadpis opravdu lepší a že jsem neměl jen štěstí?
Zkontrolujte statistickou významnost. S pěti tisíci návštěvníky na variantu jsou malá zlepšení skutečná. S tisícem návštěvníků potřebujete větší zlepšení. Použijte svůj testovací nástroj ke kontrole p-hodnoty. Měla by být pod nula celá nula pět (devadesát pět procent spolehlivosti). Pokud statistická významnost říká ano, výsledek je skutečný. Nasaďte ho. Pokud statistická významnost říká ne, výsledek je nejasný. Nechte test běžet déle nebo zkuste jiný nadpis.