Jedna firma spustí doporučovací kampaň a za měsíc získá čtyři sta nových uživatelů, téměř výhradně od stávajících zákazníků, kteří přeposílají odkazy přátelům. Stejná firma spustí affiliate program a přidá dvanáct profesionálních partnerů, kteří společně pošlou méně registrací, ale s vyššími tržbami na konverzi. Obě čísla jsou skutečná. Oba programy uspěly. Jen měřily různé věci.
Affiliate vs. doporučovací program je otázka, kdo propaguje a jak. Affiliate program získává partnery, kteří tvoří obsah, vedou e-mailové seznamy nebo budují specializovaná publika jako své povolání. Doporučovací program vybavuje běžné uživatele osobním odkazem ke sdílení s lidmi, které už znají. Rozdíl mezi affiliate a doporučovacím partnerstvím se projeví v pravidlech schvalování, výši odměn a povolených způsobech propagace.
Tady je doporučování vs. affiliate marketing porovnané prakticky.
Jaký je hlavní rozdíl?
Doporučovací programy optimalizují pro vřelá seznámení. Affiliate programy optimalizují pro škálovatelnou propagaci chladnému nebo smíšenému publiku přes profesionální kanály.
Doporučovací odměny bývají na konverzi menší, ale vyžadují téměř žádné marketingové dovednosti. Affiliate provize mohou být vyšší, protože affiliate investují čas do budování návštěvnosti a důvěry u cizích lidí, kteří objeví obsah přes vyhledávání nebo sociální feedy.
Affiliate program vs. doporučovací program vedle sebe
1. Kdo se účastní
Doporučovací programy zvou každého platícího zákazníka nebo registrovaného uživatele. Affiliate programy vyžadují žádost, schválení a někdy minimální velikost publika.
2. Jak probíhá propagace
Doporučení se šíří přímými zprávami, ústním podáním a osobním e-mailem. Affiliate publikují recenze, srovnání, návody a reklamy podle podmínek programu.
3. Struktura odměn
Doporučení často odměňují obě strany kredity nebo slevami. Affiliate obvykle dostávají peněžní provize nebo podíly na tržbách sledované ve vyhrazené administraci.
4. Očekávání souladu s pravidly
Affiliate musí ve veřejném obsahu oznamovat obchodní vztahy. Lidé, kteří doporučení sdílejí, obvykle čelí mírnějším pravidlům oznamování, protože je publikum už osobně zná.
Kdy se který model hodí firmě?
Doporučovací programy sedí produktům se silným ústním podáním a nenáročnou registrací. Aplikace s předplatným, krabice s jídlem a spotřebitelské finanční nástroje často rychle rostou, když spokojení uživatelé zvou přátele.
Affiliate programy sedí produktům, kterým prospívají podrobná srovnání a specializované vzdělávání. Software, kurzy a složité fyzické zboží často potřebují tvůrce obsahu, aby před nákupem vysvětlili hodnotu.
Základy obou struktur poznáte v textech co je doporučovací program a co je affiliate program. Pokud produkty propagujete profesionálně, náš průvodce jak vybrat správný affiliate program vám pomůže posuzovat nabídky nad rámec nahodilých doporučovacích kreditů.
Často kladené otázky
Může jedna osoba používat doporučovací odkaz i affiliate odkaz?
Firmy oba systémy obvykle oddělují odlišnými podmínkami. Profesionální affiliate zpravidla nemohou nahradit zákaznický doporučovací kód sledovanými affiliate provizemi. Než propagační metody smícháte, přečtěte si obě sady pravidel.
Co platí víc na konverzi?
Affiliate provize u produktů s vysokou hodnotou často výrazně převyšují doporučovací kredity. Doporučovací odměny upřednostňují jednoduchost a oboustranné pobídky před maximální výplatou. Porovnejte efektivní hodnotu po případných limitech použití kreditů.
Potřebují doporučovací programy oznámení ve stylu FTC?
Osobní sdílení s přáteli málokdy vyžaduje veřejné oznámení tak jako blogové příspěvky. Affiliate, kteří publikují cizím lidem, musí obchodní vztahy jasně oznamovat. Když vaše publikum přeroste osobní kontakty, platí affiliate pravidla.
Může malá firma provozovat affiliate program bez doporučovacího programu?
Mnoho B2B značek začíná jen s affiliate, protože jejich kupující před nákupem zkoumají online. Spotřebitelské značky často spouštějí nejdřív doporučování, protože stávající uživatelé jsou nejlevnější akviziční kanál. Fungovat může každá cesta samostatně.
Jaký obsah potřebují affiliate, který doporučovatelé nepotřebují?
Affiliate obvykle spravují recenzní stránky, srovnávací tabulky a prohlášení o oznamování na webu, který ovládají. Tvůrce webů WEMASY podporuje tento publikační postup pro partnery, kterým neformální sdílení přestalo stačit.
Jak se u obou modelů liší okna cookie?
Affiliate programy určují dobu platnosti cookie pro profesionální sledování napříč relacemi. Doporučovací programy obvykle vážou zápis na jednu událost registrace přes kód, a ne na dlouhé okno přiřazování. Jak affiliate sledování řeší delší nákupní cykly, najdete v textu jak affiliate marketing funguje.