Jeden affiliate napsal podrobný návod, díky kterému se někdo dozvěděl, že váš produkt existuje. Jiný affiliate zveřejnil odkaz na časově omezenou slevu, na který kupující kliknul hodinu před nákupem. Rozhodnutí mezi prvním a posledním kliknutím určuje, kdo z nich dostane zaplaceno.
Tyto dva modely jsou nejběžnějšími pravidly v affiliate programech. Když pochopíte přiřazení podle prvního a posledního dotyku, snáz sladíte provize s chováním partnerů, které skutečně chcete podporovat.
Přiřazení podle prvního kliknutí v affiliate marketingu
Přiřazení podle prvního kliknutí připíše zásluhu affiliate, na jehož odkaz kupující v rámci okna cookie kliknul jako první. I když kupující později klikne na další affiliate odkazy, původní doporučitel si zásluhu ponechá.
Tento model odměňuje obsah, který lidi objevuje: vzdělávací blogy, úvodní videa a oborové newslettery, které produkty představují na začátku rešerše.
Nevýhodou je, že se partneři, kteří vyřeší poslední námitky nebo poskytnou rozhodující srovnání, mohou cítit podplacení, přestože nákup ovlivnili.
Přiřazení podle posledního kliknutí v affiliate marketingu
Přiřazení podle posledního kliknutí připíše zásluhu poslednímu affiliate odkazu, na který se před konverzí kliklo. Dřívější doporučitelé ve stejném okně zásluhu ztratí, když cookie přepíše nový affiliate odkaz.
Tento model zvýhodňuje partnery, kteří zachytí kupující krátce před nákupem: slevové weby, vydavatele zaměřené na retargeting a srovnávací stránky se silnou výzvou k akci.
Nevýhodou je menší motivace vytvářet obsah s dlouhým vedením kupujícího, když affiliate čekají, že jim odkaz na poslední chvíli někdo přebere.
Jak vybrat mezi prvním a posledním kliknutím
První kliknutí zvolte, pokud váš růst závisí na vzdělávacím obsahu a dlouhých cyklech rešerše. Poslední kliknutí zvolte, pokud konverze přicházejí rychle a chcete odměnit návštěvnost, která obchod uzavírá.
Některé značky používají jako výchozí poslední kliknutí, ale schváleným obsahovým partnerům přiznávají ochranu prvního kliknutí podle vlastních smluv. Hybridní jasnost poráží tichou výjimku.
Ať zvolíte cokoli, uveďte to v podmínkách programu a důsledně to odrážejte v reportech. Širší souvislosti najdete v textu co je affiliate přiřazení a o sporech partnerů o zásluhu v textu jak zůstat v affiliate marketingu etický.
Některé předplatitelské programy platí podle prvního kliknutí při první registraci, ale podle posledního kliknutí při upgradech. Hybridní modely fungují, když jsou jasně zdokumentované, i když přidávají složitost reportování, které affiliate musí pochopit.
Ať zvolíte jakýkoli model, uplatňujte ho důsledně v nastavení softwaru i ve veřejných podmínkách. Tichá změna přiřazení uprostřed čtvrtletí je jeden z nejrychlejších způsobů, jak přijít o důvěryhodné partnery.
Před přechodem se zeptejte nejlepších partnerů, který model preferují. Jejich propagační strategie může záviset na současném pravidle, i když jiný model vypadá na papíře spravedlivěji.
Silné programy berou toto téma jako trvalou praxi, ne jednorázové zaškrtnutí. Pravidla znovu zhodnoťte, když se změní produkty, sledovací nástroje nebo cílové trhy. Drobné aktualizace sdělené jasně předcházejí zmatku, který vzniká, když partneři zjistí nová pravidla až poté, co propagace začala.
Když si nejste jistí, zvolte cestu, která chrání důvěru kupujících a vztahy s partnery, před krátkodobými úsporami na provizích. Etické a dobře vedené programy přitahují lepší propagátory, kteří zůstávají aktivní déle a zlepšují výsledky ve všech metrikách, které sledujete.
Často kladené otázky
Který model přiřazení je běžnější?
Poslední kliknutí je běžnější v mnoha e-shopových affiliate programech, protože se snadno vysvětluje a zavádí. První kliknutí se častěji objevuje v oborech silných na obsah s dlouhými nákupními cestami.
Mohou affiliate přiřazení podle posledního kliknutí zneužívat?
Někteří partneři honí zásluhu posledního kliknutí agresivním retargetingem nebo nabízením na značkové výrazy. Podmínky programu a monitoring omezují zneužívání víc než pouhá změna modelu.
Snižuje první kliknutí motivaci k cookie stuffingu?
První kliknutí může omezit některé taktiky přebírání posledního kliknutí, ale podvody úplně neodstraní. Schvalovací procesy a monitoring podvodů mají význam při jakémkoli modelu.
Mohu různým partnerům nabízet různé modely?
Vlastní smlouvy mohou strategickým partnerům přiznat ochranu prvního kliknutí a pro obecný program ponechat poslední kliknutí. Výjimky pečlivě zdokumentujte, aby nevznikl dojem zvýhodňování bez vysvětlení.
Jak kupující ovlivňují výsledky přiřazení?
Kupující, kteří před nákupem kliknou na více odkazů, spustí to pravidlo, které nastavíte. Kratší okna cookie omezují překryv, ale mohou podplatit legitimní obsah vedoucí kupujícího.
Kde se přiřazení v mém programu nastavuje?
Pravidla přiřazení jsou v nastavení vašeho affiliate softwaru a měla by odpovídat vašim veřejným podmínkám. WEMASY vám umožňuje spravovat nastavení affiliate sledování ve stejném systému, kde provozujete web vytvořený v Tvůrci webů a partnerské stránky.