Potřebujete samostatné sledování pro různé typy stránek? Mají se články na blogu sledovat jinak než stránky produktů? Má se sekce nápovědy sledovat stejně jako hlavní obsah? Většina webů má různé sekce, které slouží různým účelům. Sledovat je stejným obecným nastavením skrývá důležité vzorce. Návštěvnost blogu vypadá jako běžná návštěvnost. Sekce nápovědy vypadá jako návštěvnost podpory. Stránky produktů vypadají jako návštěvnost prodeje. Jeden sledovací kód je vidí všechny stejně. Když pochopíte, jak sledovat různé typy stránek, odhalíte, na kterých sekcích pro váš byznys nejvíc záleží.
Tento článek vysvětluje, jak nastavit sledování pro různé typy stránek, abyste viděli, které sekce přinášejí konverze a které jen vytvářejí šum.
Určete své typy stránek a sekce
Jakým různým účelům stránky na vašem webu slouží? Stránky s hlavním obsahem. Články na blogu. Stránky produktů. Dokumentace nápovědy. Ceník. Stránka s kontakty. Zákaznický portál. Administrace. Každá slouží jinému účelu. Samostatné sledování odhalí vzorce, které obecné sledování skrývá.
Seskupte stránky podle sekcí. Všechny články blogu v jedné sekci. Všechny produkty v jedné sekci. Všechny stránky nápovědy v jedné sekci. Pak sekce sledujte zvlášť a uvidíte, která přináší konverze.
Přemýšlejte, co chcete u každé sekce měřit. Zajímá vás, kolik lidí čte články na blogu? Zajímá vás, kolik jich navštíví stránky produktů? Zajímá vás, kolik jich prohlíží ceník? Určete, jak vypadá úspěch každé sekce.
Pravidla pojmenování stránek pro různé typy
Stránky ve stejné sekci pojmenovávejte jednotně. Stránky produktů se mohou jmenovat "Produkt - Widget," "Produkt - Gadget." Články blogu mohou být "Blog - Jak používat," "Blog - Začínáme." Stránky nápovědy mohou být "Nápověda - Časté dotazy," "Nápověda - Řešení potíží."
Do názvu stránky zahrňte název sekce. V reportech tak snadno uvidíte, do které sekce stránka patří. Když uvidíte "Produkt - Widget," okamžitě víte, že jde o stránku produktu.
Názvy držte krátké, ale popisné. "Produkt - Widget" je lepší než "Stránka produktu pro modrý widget, který prodáváme." Názvy mají být čitelné v reportech analytiky a nemají se zkracovat.
Vytvořte zobrazení pro různé sekce
Pokud chcete sekce analyzovat samostatně, vytvořte pro ně samostatná zobrazení. Jedno zobrazení ukazuje veškerou návštěvnost. Další jen návštěvnost blogu. Další jen návštěvnost produktů. Každé zobrazení filtruje konkrétní sekci.
K filtrování použijte vzorce adres URL. Pokud jsou všechny články blogu v /blog/, vytvořte zobrazení, které ukazuje jen adresy /blog/*. Pokud jsou všechny produkty v /products/, vytvořte zobrazení pro /products/*. Filtrování podle vzorce adresy je jednoduché a spolehlivé.
Nevytvářejte příliš mnoho zobrazení. Několik hlavních zobrazení je užitečných. Tucet zobrazení se špatně spravuje. Držte se tří až pěti zobrazení na vlastnost.
Sledujte události specifické pro sekce
Různé sekce mohou mít různé důležité akce. U článků blogu může záležet na čtení komentářů. U stránek produktů na přidání do košíku. U stránek nápovědy na stažení příručky.
Nastavte události specifické pro každou sekci. Sledujte práci s komentáři u článků blogu. Sledujte přidání do košíku u produktů. Sledujte stažení příruček u stránek nápovědy. Pak analyzujte konverzní metriky každé sekce samostatně.
Pro podobné události napříč sekcemi používejte jednotné názvy. Pokud články blogu sledují přečtení článku a stránky produktů sledují přečtení popisu produktu, pojmenujte je podobně. "Přečtení obsahu" funguje pro obojí. Jednotnost usnadňuje analýzu.
Pochopte skupiny stránek v reportech
Většina platforem analytiky umožňuje stránky v reportech seskupovat. Můžete vidět veškerou návštěvnost blogu pohromadě. Veškerou návštěvnost produktů pohromadě. Toto sdružení odhalí, které sekce přinášejí nejvíc návštěvnosti a nejvíc konverzí.
Seskupování stránek využijte k odpovědím na obchodní otázky. Která sekce přivádí nejvíc návštěvníků? Která nejvíc konvertuje? Která má nejvyšší míru okamžitého opuštění? Seskupování stránek na tyto otázky odpoví automaticky.
Nedívejte se jen na návštěvnost. Podívejte se na míru konverze a tržby na návštěvníka podle sekcí. Sekce s vysokou návštěvností, ale nízkými konverzemi nemusí stát za údržbu. Sekce s nízkou návštěvností, ale vysokou mírou konverze může být vaše ziskové centrum.
Zvládněte dynamické a generované stránky
Pokud se stránky generují dynamicky, ujistěte se, že sledování stále funguje. Generátor článků blogu nebo katalog produktů pravděpodobně vytváří stránky, aniž byste na každou ručně přidávali sledovací kód. Globální značka webu v hlavičce zvládne všechny.
Zkontrolujte, zda se názvy stránek přiřazují správně. Pokud váš generátor blogu vytváří stránky s názvy "post-1.html," "post-2.html," analytika je uvidí jako samostatné stránky. Vytvořte zobrazení, které všechny články blogu seskupí, abyste viděli souhrnnou návštěvnost blogu.
Většina dynamických webů potřebuje pravidlo pro seskupování obsahu, které generované stránky uspořádá. Vaše platforma analytiky by měla tuto funkci mít. Použijte ji k seskupení podobných stránek.
Časté otázky
Máme pro každou sekci webu mít samostatnou vlastnost analytiky?
Ne. Lepší je jedna vlastnost se samostatnými zobrazeními pro různé sekce. Více vlastností data odděluje. Jedna vlastnost se zobrazeními drží data pohromadě, ale umožňuje filtrovat. Pokud jsou vaše sekce úplně samostatné weby, pak samostatné vlastnosti. U různých sekcí jednoho webu ale použijte jednu vlastnost s více zobrazeními. S Tvůrcem webů WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Náš blog je na subdoméně. Máme ho sledovat odděleně od hlavního webu?
Záleží na vašem cíli. Pokud chcete vidět souhrnné metriky webu, sledujte vše v jedné vlastnosti. Pokud chcete samostatnou analytiku blogu, použijte samostatnou vlastnost. Většina týmů sleduje subdomény ve stejné vlastnosti se samostatnými zobrazeními. Tak vidíte souhrnné i oddělené metriky.
Máme stovky stránek produktů. Jak je sledovat, aniž bychom vytvářeli stovky názvů stránek?
Použijte seskupování stránek nebo pravidla pro seskupování obsahu. Řekněte platformě analytiky, že všechny adresy odpovídající /products/* jsou "Stránky produktů." Pak se všechny vaše produkty v reportech zobrazí jako jedna stránka. Individuální názvy stránek pro každý produkt nepotřebujete. Seskupování je zvládne automaticky.
Naše sekce nápovědy je na jiné doméně. Můžeme ji sledovat ve stejné vlastnosti analytiky?
Jen pokud nastavíte sledování napříč doménami. Vaše vlastnost analytiky potřebuje nastavení, aby přijímala data z více domén. Většina platforem to podporuje. Nastavte vlastnost tak, aby zahrnovala obě domény. Na obě nainstalujte sledovací kód. Budou hlásit do téže vlastnosti.
Máme v analytice sledovat administrační stránky nebo zákaznické přehledy?
Vyfiltrujte je. Vytvořte zobrazení, které vylučuje administrační adresy. Tyto stránky jsou interní. Zkreslují metriky návštěvnosti. Chcete měřit chování návštěvníků, ne zaměstnanců. Administrační návštěvnost filtrujte stejně, jako filtrujete interní zaměstnance.
Naše pravidla pojmenování stránek jsou nejednotná. Máme všechny stránky přejmenovat, abychom je sjednotili?
Přejmenováním neničte historická data. Do budoucna používejte jednotné názvy. U historických dat vytvořte v analytice pravidlo seskupování, které nejednotné stránky zpětně uspořádá. Platformy analytiky to podporují. Použijte to k úklidu pojmenování bez ztráty historických dat.