Většina problémů s kvalitou dat začíná špatnou konfigurací. Filtr, který je příliš široký. Sledovací značky na špatných stránkách. Konverzní cíle definované nesprávně. To nejsou selhání sledování. Jsou to chyby v nastavení, které tiše zkreslují data.
Dobrá konfigurace předchází většině problémů s kvalitou dat. Správné nastavení od začátku vás ušetří měsíců přemýšlení, proč vaše data nedávají smysl.
Osvědčené postupy konfigurace
Začněte jasnými cíli
Než analytiku nastavíte, definujte, co chcete měřit. Co jsou vaše konverze? Které stránky jsou důležité? Které zdroje návštěvnosti jsou nejdůležitější? Jasné cíle předcházejí příliš složitým nastavením.
Dokumentujte všechno
Zapište, proč každý filtr existuje. Zapište, jak je definována každá konverze. Zapište, proč jste zvolili konkrétní časový limit relace. Dokumentace zabrání tomu, aby někdo omylem rozbil fungující konfiguraci.
Pro experimenty používejte samostatná zobrazení
Vytvořte testovací zobrazení pro nové filtry, cíle nebo konfigurace. Nejdřív to vyzkoušejte tam. Na ostré zobrazení použijte až po otestování.
Nikdy nefiltrujte bez testu
Filtr nejdřív vytvořte v testovacím zobrazení. Týden ho sledujte. Ujistěte se, že vylučuje jen to, co chcete vyloučit. Pak ho použijte na ostrém zobrazení.
Udržujte ostrou konfiguraci jednoduchou
Jednoduchá konfigurace se rozbije méně pravděpodobně. Složité vícekrokové filtry, mnoho vlastních metrik, komplikované cíle: to všechno přidává místa, kde může něco selhat. Začněte jednoduše. Přidávejte jen to, co skutečně potřebujete.
Konkrétní osvědčené postupy konfigurace
Časové pásmo nastavte jednou a zapomeňte na něj
Vyberte hlavní místo svého podnikání. Nastavte časové pásmo podle něj. Nikdy ho neměňte. Pokud potřebujete pro porovnání jiné časové pásmo, vytvořte nové zobrazení.
Používejte standardní časový limit relace
30 minut je standard v oboru. Pokud nemáte konkrétní důvod ho měnit, nechte 30. Změna rozbíjí historická porovnání.
Vytvořte filtr interní návštěvnosti
Odfiltrujte návštěvnost ze své kanceláře, od svého týmu a z testování. Použijte filtr podle IP adresy. Otestujte ho na sekundárním zobrazení, abyste měli jistotu, že vylučujete jen svou návštěvnost.
Zapněte filtrování botů
Zapněte "Vyloučit zásahy od známých botů a spiderů". Tím se odstraní zjevná návštěvnost botů bez falešných poplachů.
Jasně definujte konverzní cíle
U každého cíle si zapište, kdy přesně se spouští. "Cíl se spustí, když uživatel dosáhne stránky /thank-you." Ne "cíl se spustí při nákupu" (což je nejednoznačné).
Používejte jednotné pojmenování
Jednotnost předchází chybám. Používejte stejnou konvenci pojmenování pro všechny události. Pokud jednu událost nazvete "purchase" a jinou "order", vytvoříte zmatek.
Pravidelné audity konfigurace
Čtvrtletně svou konfiguraci projděte. Jsou všechny filtry stále potřeba? Jsou všechny cíle stále přesné? Změnilo se něco? Odstraňte mrtvou konfiguraci.
Jak se vyhnout častým chybám v konfiguraci
Příliš široké filtry
Filtr určený k vyloučení IP adresy vaší kanceláře omylem vyloučí i kancelář vašeho zákazníka. Filtry pečlivě testujte. Začněte úzce. Rozšiřujte jen v případě potřeby.
Zapomenutá implementace sledování na nových stránkách
Spustíte novou sekci webu bez sledovacího kódu. Najednou je ta sekce neviditelná. Sledování implementujte na každé nové stránce při vývoji, ne až po spuštění.
Zpětné změny cílů
Pokud změníte definici cíle, historická data se nezmění. Stará data používají starou definici. Nová data novou. Nejsou srovnatelná. Pokud musíte cíl změnit, raději vytvořte nový.
Používání složitých regulárních výrazů
Filtry s regulárními výrazy jsou výkonné, ale snadno se rozbijí. Malá chyba vyloučí věci, které jste vylučovat nechtěli. Kdykoli je to možné, používejte jednoduché filtry. Složité důkladně testujte.
Často kladené otázky
Jak podrobná má moje konfigurace být?
Dost podrobná na to, aby měřila, na čem záleží. Ne tak podrobná, aby se údržba stala břemenem. Pokud máte 50 cílů a používáte 5, zjednodušte. Pokud máte 1 cíl a potřebujete 5, přidejte je. S Tvůrcem webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Mohu měnit nastavení konfigurace, když je můj web zavedený?
Ano, ale pochopte dopad. Historická data se nepřepočítají. Pro data do budoucna vytvořte nové zobrazení s novým nastavením. Staré zobrazení ponechte pro historii.
Co se stane, když zapomenu implementovat sledování na nové stránce?
Ta stránka je ve vaší analytice neviditelná. Nemáte o ní žádná data. Okamžitě to opravte přidáním sledování. Mezeru v historických datech zdokumentujte.
Mám zapnout všechny dostupné filtry?
Ne. Zapněte jen ty, které potřebujete. Příliš mnoho filtrů znamená víc věcí k údržbě a ladění. Začněte minimálně.
Jak často mám svou konfiguraci kontrolovat?
Alespoň čtvrtletně. Častěji, když se věci mění (nové stránky, nové zdroje návštěvnosti, nové produkty). Před většími rozhodnutími konfiguraci zkontrolujte, abyste se ujistili, že je přesná.
Může špatný filtr způsobit vážnou ztrátu dat?
Ano. Příliš široký filtr může omylem vyloučit skutečnou návštěvnost. Filtry vždy otestujte na sekundárním zobrazení, než je použijete na ostrém.