Návštěvník přistane na vaší domovské stránce a před odchodem proklikne pět různých stránek. Jiný návštěvník přistane rovnou na článku na blogu a přečte ho celý. Který byl zapojenější? Čísla se zdají zřejmá: pět stránek je lépe než jedna. Čtenář blogu ale mohl získat víc hodnoty, víc souvislostí a víc důvodů se vrátit. Stránky na relaci jsou o šíři, ne o hloubce.
Tento článek vysvětluje, co stránky na relaci doopravdy měří, co neříkají a kdy jsou užitečné pro zlepšování vašeho webu.
Co jsou stránky na relaci?
Stránky na relaci jsou průměrný počet stránek, které někdo zobrazí během jedné relace procházení. Pokud je váš průměr 2.5 stránky na relaci, znamená to, že lidé si během návštěvy v průměru zobrazí 2.5 stránky, než odejdou.
Je to metrika šíře procházení. Prozkoumali lidé váš web, nebo se soustředili na jednu stránku? Pokud lidé proklikávají více stránek, je číslo stránek na relaci vyšší. Pokud přistanou na jedné stránce a odejdou, je nižší.
Metrika se počítá vydělením celkového počtu zobrazených stránek celkovým počtem relací. Pokud jste měli 1,000 relací a 2,500 zobrazení stránek, jsou vaše stránky na relaci 2.5.
Kdy jsou stránky na relaci dobré znamení
Blog s 3.5 stránky na relaci je zdravý. Čtenáři najdou články, přečtou je a pak zkoumají související obsah. Navigací získávají víc hodnoty.
E-shop se 4 stránkami na relaci je dobrý. Zákazníci prohlížejí produkty, čtou popisy a porovnávají možnosti, než se rozhodnou. Taková navigace je nakupování.
Obsahový web s 2.8 stránky na relaci znamená, že návštěvníci zkoumají. Přistanou na jednom obsahu a sledují interní odkazy na související materiál. To je zapojení.
Kdy jsou stránky na relaci zavádějící
Web s nápovědou s 5 stránkami na relaci může znít dobře, ale pokud lidé proklikávají pět stránek, aby našli jednu odpověď, je to ve skutečnosti špatné. Vysoký počet stránek na relaci může znamenat slabou architekturu informací.
Cílová stránka produktu s 0.9 stránky na relaci se může zdát špatná, ale pokud lidé přistanou, přečtou nabídku a hned koupí, je to dokonalé. Nechcete, aby klikali na jiné stránky.
Zpravodajský web s 1.2 stránky na relaci může znamenat, že kvalita obsahu je slabá a lidé nenacházejí nic, co by stálo za další čtení. Nebo to může znamenat, že lidé našli přesně to, co hledali, a spokojeně odešli.
Záleží na souvislostech. Stejné stránky na relaci mohou představovat úspěch i neúspěch podle typu stránky a jejího účelu.
Jak se stránky na relaci liší podle zdroje návštěvnosti
Organické vyhledávání přivádí nejzapojenější návštěvníky. Návštěvnost z vyhledávání má v průměru 2.5 až 4 stránky na relaci, protože člověk hledal něco konkrétního a často prozkoumává související obsah.
Placená návštěvnost konvertuje rychleji, ale s nižšími stránkami na relaci. Průměrná placená návštěvnost má 1.5 až 2.5 stránky na relaci. Lidé přistanou z reklamy, uvidí nabídku a buď konvertují, nebo odejdou. Méně zkoumání.
Přímá návštěvnost se liší. Lidé, kteří zadají vaši adresu přímo, mohou být stálí zákazníci, kteří navštíví jednu stránku, aby nakoupili, nebo zkušení uživatelé, kteří prozkoumávají do hloubky. Stránky na relaci u přímé návštěvnosti napoví, který případ to je.
Návštěvnost ze sociálních sítí je nejnižší. Průměrná návštěvnost ze sociálních sítí má 1 až 1.8 stránky na relaci. Lidé kliknou na odkaz ze sociální sítě, uvidí, co hledali, a vrátí se zpět.
Jak stránky na relaci zlepšovat s rozmyslem
Tuto metriku nechcete uměle nafukovat. Nutit lidi proklikávat další stránky je špatné UX a zvýší míru okamžitého opuštění.
Místo toho zlepšujte interní prolinkování přirozeně. Pokud existuje související obsah, odkazujte na něj tam, kde to dává smysl. Pokud lidé dočtou jeden článek a uvidí odkazy na související, mnozí kliknou.
Zlepšete navigaci. Jasná struktura webu a zřejmé další kroky podněcují zkoumání. Špatná navigace lidi frustruje a drží stránky na relaci nízko.
Přidejte dobrý obsah, díky kterému lidé chtějí zůstat. Pokud jsou všechny vaše články průměrné, žádné prolinkování lidi nepřiměje číst víc. Kvalitní obsah přirozeně zvyšuje stránky na relaci.
Často kladené otázky
Jaká hodnota stránek na relaci je dobrá?
U blogů a zpravodajských webů mířete na 2.5 až 4. U e-shopů na 2 až 4 podle složitosti produktů. U cílových stránek určených ke konverzi je v pořádku 0.8 až 1.2. U dokumentace 1.5 až 3. Své stránky na relaci vždy porovnávejte samy se sebou v čase, ne s oborovými průměry. S Tvůrcem webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Proč mi stránky na relaci klesají?
Zkontrolujte strategii interního prolinkování. Odkazujete na související obsah? Zkontrolujte kvalitu obsahu. Jsou nové články stejně dobré jako starší? Zkontrolujte rychlost stránek. Pomalé stránky zvyšují míru okamžitého opuštění a snižují zkoumání. Zkontrolujte navigaci. Je vaše nabídka jasná a dostupná?
Mohou být stránky na relaci příliš vysoké?
Ano. Pokud lidé proklikávají mnoho stránek, ale nekonvertují, mohou být zmatení nebo hledat informace, které jasně neposkytujete. Pět stránek na relaci s mírou okamžitého opuštění 60% je varovný signál. Znamená to, že většina návštěvníků odchází bez jakékoli akce.
Ovlivňují stránky na relaci SEO?
Ne přímo. Google nehodnotí podle průměrných stránek na relaci. Signály zapojení (vysoké stránky na relaci spolu s dlouhým časem na stránce) ale souvisejí s kvalitou a mohou pořadí nepřímo pomoci. Také víc interních odkazů rozdělí váhu odkazů po webu.
Jak správně měřit stránky na relaci v GA4?
GA4 ukazuje Stránky na relaci jako standardní metriku v přehledu Zapojení. Automaticky počítá zobrazené stránky děleno relacemi. Stačí otevřít přehled a porovnávat napříč stránkami, zdroji návštěvnosti nebo obdobími.
Jsou stránky na relaci nejlepší metrika pro pochopení zapojení?
Ne. Používejte je spolu s mírou okamžitého opuštění, časem na stránce a konverzním poměrem. Stránka s vysokými stránkami na relaci a vysokou mírou okamžitého opuštění je podezřelá. Stránka s nízkými stránkami na relaci a vysokým konverzním poměrem je úspěšná. Vždy zohledněte souvislosti.