Máte jeden analytický účet s jednou vlastností a jedním pohledem. Všechno teče na jedno místo. Vidíte všechnu návštěvnost. Ale nevidíte zvlášť placenou návštěvnost a zvlášť organickou. Nevidíte zvlášť mobil a zvlášť počítač. Nevidíte zvlášť různé regiony. Veškerá návštěvnost je smíchaná dohromady. Pohledy a segmenty to řeší. Pohledy jsou trvalé filtrované sady dat. Segmenty jsou dočasné filtry, které použijete na reporty. Pohledy a segmenty vám umožní rozřezat data na části, které odpovídají na konkrétní otázky.
Tento článek vysvětluje, jak vytvářet pohledy a segmenty a uspořádat data podle účelu.
Co jsou pohledy a segmenty
Pohled je filtrovaná verze dat vaší vlastnosti. Jedna vlastnost může mít více pohledů. Každý pohled ukazuje jiný výřez dat. Pohled pro veškerou návštěvnost. Pohled jen pro mobil. Pohled jen pro placenou návštěvnost. Pohled jen pro váš hlavní produkt.
Segment je dočasný filtr použitý na reporty. Místo vytváření nového pohledu na report použijete segment a uvidíte konkrétní výřez dat. Segmenty ukazují stejná základní data jako pohledy, ale z jiného úhlu.
Pohledy jsou trvalé. Po vytvoření dál sbírají data. Segmenty jsou dočasné. Použijete je na konkrétní reporty, aniž byste měnili sběr dat.
Vytvořte pohledy pro trvalé filtry
Vytvořte pohled pro jakýkoli trvalý způsob, jakým se chcete na data dívat. Pohled pro veškerou návštěvnost. Pohled jen pro mobil. Pohled jen pro počítač. Pohled pro placenou návštěvnost. Pohled pro organickou návštěvnost. Pohled pro konkrétní geografický region.
Každý pohled filtruje stejná základní data. Pokud vaše vlastnost získá 10 000 návštěv, jeden pohled ukáže všech 10 000. Jiný pohled ukáže jen 2 000 mobilních návštěv. Další jen 3 000 placených návštěv.
Nevytvářejte příliš mnoho pohledů. Pohledy váš účet komplikují. Držte tři až pět hlavních pohledů. Jeden pro veškerou návštěvnost. Jeden nebo dva pro hlavní zdroje návštěvnosti. Jeden nebo dva pro typy zařízení. Víc už se špatně spravuje.
Vytvořte segmenty pro dočasné filtry
Segment vytvořte, když se chcete podívat na konkrétní výřez dat bez trvalého filtrování. Segment pro vracející se návštěvníky. Segment pro návštěvníky, kteří dokončili konverzi. Segment pro hodnotné zákazníky.
Segmenty použijte na jednotlivé reporty. Když si zobrazíte report, vyberte segment. Report ukáže jen data odpovídající tomuto segmentu. Když si zobrazíte jiný report, můžete použít jiný segment.
Segmenty jsou flexibilní. Vytvářejte je podle potřeby. Když je nepotřebujete, smažte je. Žádná trvalá zátěž sběru dat.
Uspořádejte pohledy podle účelu
Přemýšlejte o otázkách, které si kladou různé týmy. Marketing se ptá na zdroje návštěvnosti. Produkt na používání funkcí. Prodej na konverzní poměry. Vytvořte pohledy, které odpovídají na otázky každého týmu.
Marketingový pohled ukazuje veškerou návštěvnost rozdělenou podle zdroje. Produktový pohled ukazuje používání funkcí. Prodejní pohled ukazuje konverzní trychtýře. Každý tým dostane pohled uspořádaný podle svých potřeb.
Zdokumentujte, proč každý pohled existuje. „Marketingový pohled ukazuje placenou a organickou návštěvnost.“ „Produktový pohled ukazuje zapojení do funkcí.“ Dokumentace pomáhá týmům pochopit, který pohled použít.
Používejte pohledy pro integritu dat
Některé pohledy existují kvůli integritě dat. Pohled, který vyřazuje interní návštěvnost. Pohled jen pro testování. Pohled pro data z testovacího prostředí.
Tyto pohledy držte oddělené od obchodních pohledů. Mějte složku pro testovací pohledy. Mějte složku pro obchodní pohledy. Uspořádání předchází zmatku. Týmy pak pro analýzu používají správný pohled.
Použijte segmenty pro konkrétní otázky
Když se objeví konkrétní otázka, vytvořte segment. „Jak konvertují mobilní uživatelé?“ Vytvořte mobilní segment. „Jak se chovají noví návštěvníci?“ Vytvořte segment nových návštěvníků. Použijte ho na report konverzí.
Segmenty používejte pro jednorázovou analýzu. Jakmile na otázku odpovíte, segment už nemusíte potřebovat. Smažte ho. Ponechte jen segmenty, které používáte pravidelně.
Otestujte pohledy a segmenty
Po vytvoření pohledu ověřte, že ukazuje správná data. Pokud jste vytvořili pohled jen pro mobil, zkontrolujte, že ukazuje jen mobilní návštěvnost. Pokud čísla vypadají špatně, hledejte chybu ve filtru.
U segmentů je použijte na reporty a ověřte, že data dávají smysl. Segment vracejících se návštěvníků by měl vyloučit nové návštěvníky. Segment konverzí by měl ukazovat jen relace s konverzemi.
Často kladené otázky
Máme pro všechno používat pohledy, nebo segmenty?
Pohledy používejte pro trvalé způsoby, jak chcete data vidět. Segmenty pro dočasnou analýzu. Většina týmů má 3 až 5 pohledů a 5 až 10 aktivních segmentů. Pohledy zajišťují pravidelnou analýzu. Segmenty řeší ad hoc otázky. S Tvůrcem webů WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Můžeme pohledy a segmenty sdílet s týmem?
Ano. Pohledy jsou na úrovni účtu. Všichni s přístupem vidí stejné pohledy. Segmenty mohou být soukromé nebo sdílené. Týmové segmenty vytvořte a sdílejte. Osobní segmenty vytvořte pro vlastní analýzu.
Máme příliš mnoho pohledů. Jak je uklidíme?
Smažte pohledy, které nikdo nepoužívá. Než pohled smažete, ověřte, že ho nikdo nepotřebuje. Zeptejte se týmu. Pokud ho tři měsíce nikdo nepoužil, smazání je pravděpodobně bezpečné. Začněte se 3 až 5 hlavními pohledy. Další přidávejte jen v případě potřeby.
Kolik segmentů máme vytvořit?
Segmenty vytvářejte podle potřeby. Typických je 5 až 10 aktivních segmentů. Příliš mnoho segmentů vytváří zmatek. Staré segmenty, které nepoužíváte, smažte. Ponechte jen segmenty, které odpovídají na pravidelné otázky.
Můžeme přejmenovat pohledy, aniž bychom ztratili data?
Ano. Přejmenování sběr dat neovlivní. Pohledy můžete přejmenovat kdykoli. Jen dbejte na to, aby byl nový název jasný. Po přejmenování změnu sdělte týmu, aby věděl, který pohled je který.
Pohled ukazuje špatná data. Jak ho odladíme?
Zkontrolujte filtry. Pohled ukazuje data, která odpovídají všem filtrům. Pokud data vypadají špatně, některý filtr může být příliš přísný nebo příliš volný. Projděte každý filtr. Odstraňte filtry, které neodpovídají vašemu záměru. Znovu otestujte.