Zveřejníte oblíbený článek na blogu a podíváte se do analytiky. Ukazuje 500 zobrazení stránek, ale jen 100 unikátních zobrazení. Na chvíli si myslíte, že se v systému něco rozbilo. Pak vám dojde: stejných 100 lidí stránku v průměru pětkrát obnovilo. Nebo ji někteří používají jako příručku a načítají ji opakovaně během dne.
Tento článek vysvětluje, co zobrazení stránek a unikátní zobrazení stránek doopravdy počítají, proč Google Analytics metriku unikátních zobrazení zrušil a co to znamená pro čtení vašich dat.
Co je zobrazení stránky?
Zobrazení stránky se počítá při každém načtení stránky. Obnovíte stránku jednou, vytvořili jste dvě zobrazení. Načtete ji znovu, jsou tři. Pokud týž článek navštívíte pětkrát za týden, je to pět zobrazení, všechna od jednoho člověka.
Zobrazení stránek odpovídají na jednu jednoduchou otázku: kolikrát si lidé tuto stránku zobrazili? Ne „kolik lidí“, ale „kolikrát“. Počítá se každé načtení, každé obnovení, každý návrat.
Tato metrika může klamat, pokud jí nerozumíte. Můžete si myslet, že stránka s 1,000 zobrazeními je hvězda návštěvnosti, dokud nezjistíte, že 50 procent z nich je týž člověk, který stránku obnovuje, protože si ji uložil jako příručku. Nebo že mnoho zobrazení pochází od vyhledávacích robotů, kteří stránku indexují, ne od skutečných čtenářů.
Co jsou unikátní zobrazení stránek?
Unikátní zobrazení stránky počítá, kolik jednotlivých relací zahrnovalo zobrazení té stránky. Pokud stránku v rámci relace navštívíte jednou, unikátní zobrazení se shodují se zobrazeními. Pokud ale obnovíte, odejdete a vrátíte se v téže relaci, počítá se to jen jako jedno unikátní zobrazení.
Klíčové slovo je relace. Stará metrika Googlu počítala jedno unikátní zobrazení na relaci na stránku. Načtete stejnou stránku třikrát během 30minutového okna, počítá se jedno unikátní zobrazení. Načtete ji znovu další den v nové relaci, je to další unikátní zobrazení.
To se hodí, protože to říká, kolikrát různě lidé stránku navštívili. Ne kolik lidí, ale kolik návštěv. Odfiltruje obnovení a opakované návraty v rámci téže relace procházení.
Proč Google Analytics přestal sledovat unikátní zobrazení stránek
Pokud jsou unikátní zobrazení užitečná, proč je Google v GA4 zrušil? Protože si uvědomil, že existuje lepší metrika. Relace.
V Google Analytics 4 už „unikátní zobrazení stránek“ jako metriku nevidíte. Místo toho vidíte relace v kombinaci s dimenzí stránky. Relace říkají, kolik odlišných období procházení zahrnovalo zobrazení té stránky. To je stejná informace, jakou dávala unikátní zobrazení, ale čistší.
Změna odráží, že Google chce, abyste přemýšleli o cestách uživatelů a relacích, ne jen o počtech stránek. Relace je ucelená jednotka chování uživatele. Zobrazení stránky je jen jedno načtení. Relace jsou užitečnější pro pochopení, zda váš obsah fungoval.
Pokud 100 relací zahrnovalo zobrazení vašeho článku, ale na něm proběhlo 500 zobrazení stránek, víte, že na něj přistálo 100 různých období procházení, ale lidé stránku v průměru navštívili vícekrát za relaci. Na tom rozdílu záleží.
Praktický rozdíl v tom, co máte dělat
Pokud jsou zobrazení stránek vysoká, ale unikátní zobrazení (nebo relace na stránku) nízká, lidé si stejnou stránku zobrazují opakovaně. To může znamenat, že je dost cenná na to, aby si ji uložili a vraceli se. Nebo že máte rozbitou navigaci a lidé na stejnou stránku přistávají omylem.
Pokud jsou zobrazení stránek a unikátní zobrazení podobná, každý návštěvník si stránku zobrazí zhruba jednou. To je typické pro většinu obsahu. Lidé ho najdou, přečtou a jdou dál.
Návodný nebo referenční článek bude mít víc zobrazení než unikátních zobrazení. Lidé si ho uloží a vracejí se k němu. Článek na blogu, který lidé přečtou jednou a odejdou, bude mít zobrazení blízko unikátním zobrazením. Žádné není samo o sobě dobré ani špatné. Jen vyprávějí různé příběhy o chování uživatelů.
Jak číst zobrazení stránek, když unikátní zobrazení zmizela
Začněte relacemi. To je váš nový základ pro „kolikrát byla tato stránka navštívena?“ Ne kolik lidí, ale kolik relací procházení ji zahrnovalo.
Pokud relace na stránku rostou, víc lidí tu stránku navštěvuje. Pokud relace na stránku stagnují, ale zobrazení rostou, titíž lidé stránku v rámci relací navštěvují opakovaně. To může znamenat, že ji používají jako příručku, nebo že je k téže stránce posílají problémy s navigací.
Abyste rozdíl pochopili, podívejte se na délku relace na té stránce a na míru okamžitého opuštění. Pokud lidé na stránce zůstávají a pokračují dál, je více zobrazení na relaci v pořádku. Pokud odcházejí během vteřin, více zobrazení naznačuje problém s použitelností.
Často kladené otázky
Proč by někdo měl v jedné relaci více zobrazení stránek?
Lidé stránky obnovují z několika důvodů: aby znovu načetli pomalý obsah, aby si vyčistili místo při čtení dlouhého textu, aby zjistili, jestli se načetly komentáře, nebo někdy omylem. Také mohou při hledání informací odejít z téže stránky a vrátit se. To vše se počítá jako více zobrazení v jedné relaci. S Tvůrcem webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Když Google už unikátní zobrazení neukazuje, jak ta data najdu?
Přímo je nenajdete. Místo toho použijte metriku Relace v kombinaci s dimenzí stránky. Pokud měla stránka 50 relací, znamená to, že ji zahrnovalo 50 odlišných období procházení. To odpovídá tomu, co měřila unikátní zobrazení.
Je špatně, když je zobrazení stránek mnohem víc než relací?
Ne. Znamená to, že lidé si stránku zobrazují vícekrát za relaci, což může být dobré (používají ji jako příručku) nebo varování (problémy s navigací je posílají zpět). Kontext poznáte podle míry okamžitého opuštění a průměrného času na stránce.
Co se počítá jako zobrazení stránky, když ji nikdo neobnovuje?
Přechod na stránku se počítá jako jedno. Obnovení prohlížeče přidá další. Opuštění stránky a návrat v téže relaci přidá další. Samotné setrvání na stránce a rolování nová zobrazení nepřidává. Stránka se musí skutečně načíst nebo znovu načíst.
Vidím vývoj zobrazení stránek v čase?
Ano. GA4 ukazuje zobrazení stránek v přehledech, včetně trendů. Zobrazení můžete porovnávat měsíc po měsíci a zjistit, zda stránka časem získává víc, nebo méně návštěvnosti.
Mám se soustředit na zobrazení stránek, nebo na relace na stránku?
Relace na stránku jsou užitečnější pro strategické otázky o růstu. Zobrazení na relaci říkají o chování na konkrétní stránce. Dohromady dávají celý obraz. Soustřeďte se na relace, pokud měříte dosah, a na zobrazení, pokud měříte hloubku zapojení na jedné stránce.