Jedna pekárna se objevuje v místním vyhledávání, na označených fotkách a v týdenním e-mailovém seznamu. Jiná pekárna o tři bloky dál má lepší croissanty, ale žádný web a tichý profil na sociálních sítích. Hádejte, které jméno lidé zmíní, když se kamarád zeptá na doporučení.
Ten rozdíl je viditelnost značky. Není to totéž co sláva nebo tržby. Je to stálá přítomnost, která staví vaše jméno před správné lidi ve správný čas. Když viditelnost sledujete, vidíte, zda je vaši značku snadné najít, nebo snadné přehlédnout. Tady je, co viditelnost značky znamená a co ji utváří.
Co je viditelnost značky
Viditelnost značky je míra, v jaké vaše cílové publikum vidí a rozpoznává vaši značku na místech, kde tráví čas. Vysoká viditelnost znamená, že se vaše jméno objevuje dost často na to, aby si ho lidé vybavili, když se objeví potřeba. Nízká viditelnost znamená, že můžete být skvělí a přesto neviditelní.
Viditelnost zahrnuje online i offline kontaktní body. Počítá se výloha obchodu, zmínka v podcastu, výsledek vyhledávání i označená fotka. Kanál je méně důležitý než to, zda na vás správné publikum stále naráží.
Viditelnost přímo souvisí s článkem co je povědomí o značce. Povědomí je paměť. Viditelnost je expozice, která tu paměť buduje.
Co řídí online viditelnost značky
Online viditelnost značky roste, když se vaše značka objevuje na místech, kde lidé už hledají, procházejí a klikají. Tyto vstupy jsou nejdůležitější pro malé týmy s omezeným časem.
1. Přítomnost ve vyhledávání
Stránky, které se umisťují u témat, na kterých publiku záleží, staví vaše jméno před aktivní kupující.
2. Aktivita na sociálních sítích a v komunitách
Pravidelné příspěvky, odpovědi a sdílení drží vaši značku ve feedech, aniž byste čekali, až někdo vyhledá.
3. Zmínky na jiných webech
Recenze, hostovské články a prezentace u partnerů vás představí publiku, které nevlastníte.
4. Vlastní materiály, které zůstávají aktuální
Přehledný web, aktualizované výpisy a přesné kontaktní údaje činí každou zmínku důvěryhodnou, když lidé prokliknou.
Sledujte, odkud se zobrazení berou, podle článku co je sledování značky. Sledování ukáže, které kanály získávají dosah a které zůstávají tiché.
Offline viditelnost se stále počítá
Cedule, obaly, akce a ústní doporučení stále utvářejí, jak si lidé vaši značku v paměti zařadí. Silný online tlak s chaotickým zážitkem v obchodě může poškodit důvěru. Vřelý offline zážitek může lidi poslat rovnou na váš web, aby se dozvěděli víc.
Zmapujte svých pět nejdůležitějších kontaktních bodů. Opravte ty, které se střetávají s příběhem, který vyprávíte online. Sladěnost poráží objem, když se učíte, jak zlepšit viditelnost značky s malým rozpočtem.
Viditelnost, povědomí a dosah
Dosah počítá, kolik lidí něco jednou vidělo. Povědomí měří, zda si vás později pamatují. Viditelnost leží mezi tím. Popisuje trvalou přítomnost, ne jedno zobrazení.
Můžete mít vysoký dosah u jednoho virálního příspěvku a přesto nízkou viditelnost, pokud příští měsíc zmizíte. Stálá týdenní přítomnost často poráží jeden hlasitý víkend.
Když se viditelnost zlepší, jste připraveni na taktiky z článku jak zvýšit povědomí o značce a na strukturované tlaky, jako je co je kampaň povědomí o značce. Pokud konkurence ve vyhledávání vypadá silnější, přečtěte si proč se konkurenti umisťují lépe pro praktický rámec zhodnocení.
Často kladené otázky
Čím se viditelnost značky liší od povědomí o značce?
Viditelnost je to, jak často lidé na vaši značku narazí. Povědomí je to, zda si vás po těch setkáních pamatují. Nejdřív potřebujete viditelnost, která povědomí živí. Sledujte obojí, ale jediné zobrazení nepovažujte za trvalou paměť.
Jaký je dobrý první krok ke zlepšení online viditelnosti značky?
Zjistěte, kde vaše publikum už hledá odpovědi, a zajistěte, aby se tam vaše značka objevovala s jednotným sdělením. Aktualizujte základní stránky webu, přihlaste místní výpisy a zveřejňujte jeden užitečný článek měsíčně. Tvůrce webů od WEMASY vám pomůže tyto stránky zveřejnit bez zvláštního publikačního nástroje.
Jak dlouho trvá, než se projeví zisky ve viditelnosti?
Malé týmy často vidí první signály za šest až dvanáct týdnů, když přispívají týdně a udržují výpisy přesné. Viditelnost ve vyhledávání může trvat déle podle konkurence. Nastavte devadesátidenní výchozí hodnotu a pak porovnávejte hledání značky a návštěvnost z doporučení.
Může být viditelnosti značky příliš?
Viditelnost se stává problémem, když četnost předstihne relevanci. Objevovat se všude s nesourodými sděleními může lidi otravovat a rozmělňovat důvěru. Soustřeďte se na kanály, kde se vaše publikum skutečně zapojuje, ne na každý kanál, který přijme profil.
Mají místní firmy upřednostnit online, nebo offline viditelnost?
Většina místních firem potřebuje obojí. Offline přítomnost přivádí okamžitou návštěvnost obchodu. Online přítomnost zachytí lidi, kteří si před návštěvou dohledávají informace. Offline cedule a obaly svažte se stejnými slovy na webu, aby značka působila jako jedna firma.
Jak sledovat viditelnost značky bez drahých nástrojů?
Začněte jednoduchou tabulkou. Zapisujte týdenní zobrazení hledání značky, přímou návštěvnost webu, zobrazení profilů na sociálních sítích a počty zmínek ze sledování značky. Kontrolujte měsíční trendy, ne každodenní šum.