Cybersquatting nastává, když někdo zaregistruje doménu, která obsahuje ochrannou známku, název značky nebo známé jméno, s nímž nemá nic společného. Ten, kdo to dělá, takzvaný cybersquatter, nemá v úmyslu na ní postavit skutečný web. Cílem je prodat ji majiteli značky za nafouknutou cenu, přesměrovat návštěvnost jinam nebo vydělat na zmatku, který návštěvníci zažijí, když skončí na špatném webu.
Cybersquatting se liší od únosu domény, kdy někdo převezme kontrolu nad doménou, kterou už vlastníte. Spekulace s doménami se stala rozšířeným problémem koncem devadesátých let, když internet rostl a značky zjistily, že jejich názvy si zabírají cizí lidé. Dnes existují zákony a postupy řešení sporů, které se tím zabývají, ale stále se to děje pravidelně, protože registrace domény je rychlá, levná a otevřená každému.
Čím se cybersquatting liší od investování do domén?
Rozdíl mezi cybersquattingem a investováním do domén spočívá v záměru. Investoři do domén kupují obecné nebo popisné názvy jako "bestcoffee.com" nebo "cheaplaptops.com", protože tato slova mají širokou komerční hodnotu. Nemíří na konkrétní značku. Cybersquatteři naopak registrují názvy, které odpovídají existující značce nebo se jí blíží, protože vědí, že majitel značky tu doménu nakonec bude potřebovat.
Investor do domén se nespoléhá na zmatek. Cybersquatter ano. Pokud má název, který jste zaregistrovali, hodnotu jen proto, že odpovídá cizí ochranné známce, jde o spekulaci s doménou, ne o investování.
Jaké jsou nejčastější formy cybersquattingu?
Cybersquatting má několik forem a každá je navržená tak, aby se svezla na uznání již existující značky.
Přesný název značky s jinou koncovkou
Cybersquatter zaregistruje název vaší značky pod jinou koncovkou domény. Pokud vaše značka vlastní yourbrand.com, někdo zaregistruje yourbrand.net, yourbrand.org nebo yourbrand.co. Návštěvníci, kteří tipnou špatnou koncovku, skončí na stránce, kterou ovládá spekulant. Proto je důležitým obranným krokem správa více domén napříč koncovkami.
Název značky spojený s klíčovým slovem
Spekulant přidá k názvu vaší značky běžné slovo, například yourbrandreviews.com nebo getyourbrand.com. Tyto domény vypadají, že souvisejí s vaší značkou, a mohou se umístit ve výsledcích vyhledávání na dotazy o vaší firmě. Lidé, kteří na ně kliknou, čekají, že najdou váš oficiální web nebo stránku, která s ním souvisí.
Běžné překlepy v názvu vaší značky
Tato forma úzce souvisí s typosquattingem, kterému se věnuje další kapitola. Spekulant zaregistruje verzi názvu vaší značky s malým překlepem, prohozeným písmenem nebo chybějícím znakem. Když někdo napíše vaše URL s překlepem, skončí na stránce spekulanta místo na vaší.
Co chtějí cybersquatteři?
Cybersquatteři nejsou sběratelé. Domény registrují s plánem na nich vydělat. Tady jsou nejčastější cíle za spekulací s doménami.
Prodat ji vám zpět s přirážkou. Je to nejpřímější tah. Spekulant doménu zaregistruje za pár dolarů a pak ji nabídne majiteli značky za stovky nebo tisíce. Počítá s tím, že značka tu doménu bude chtít natolik, aby zaplatila.
Přesměrovat návštěvnost na konkurenta nebo affiliate stránku. Někteří spekulanti nasměrují doménu na web konkurenta nebo na affiliate odkaz. Každý návštěvník, který napíše název vaší značky, ale skončí na špatné doméně, se stane příjmem pro spekulanta.
Zobrazovat reklamy na zaparkované stránce. Spekulant nastaví vstupní stránku plnou reklam placených za proklik. Když návštěvníci dorazí s očekáváním vaší značky, vidí místo ní reklamy. Každý klik na ty reklamy spekulantovi vydělává.
Phishing nebo podvod. V škodlivějších případech spekulant vytvoří stránku, která vypadá jako váš oficiální web, aby od vašich zákazníků získal osobní údaje, přihlašovací údaje nebo platební údaje. To poškozuje pověst vaší značky a ohrožuje vaše publikum. Ochrana vaší domény je zásadní, aby se takovému zneužití předešlo.
Jak poznat, že jste obětí cybersquattingu?
Pokud máte podezření, že někdo zaregistroval doménu s názvem vaší značky bez vašeho svolení, takto to zkontrolujete.
- Vyhledejte název své značky pod běžnými koncovkami (.com, .net, .org, .co, .io) nástrojem pro vyhledávání domén
- Zkontrolujte varianty s klíčovými slovy přidanými k názvu značky, například "get", "my", "the", "official" nebo "reviews"
- Hledejte běžné překlepy v názvu své značky registrované jako domény
- Navštivte všechny domény, které najdete, a podívejte se, co ukazují. Zaparkovaná stránka s reklamami, přesměrování na konkurenta nebo stránka, která vás vyzývá "koupit tuto doménu", jsou známky spekulace
- Spusťte u domény vyhledání ve WHOIS. Pokud majitel nemá s vaší značkou nic společného a doménu zaregistroval po vzniku vaší značky, jde pravděpodobně o cybersquatting
Nemusíte najít všechno najednou. I jediná doména odpovídající vaší chráněné značce, kterou drží někdo bez oprávněného důvodu, může být cybersquatting.
Co můžete s cybersquattingem dělat?
Když někdo spekuluje s doménou, která používá název vaší značky, máte tři hlavní možnosti.
Podat stížnost UDRP přes ICANN
Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP) je nejběžnější způsob, jak získat doménu zpět od cybersquattera. Je to mezinárodní proces spravovaný organizací ICANN, která dohlíží na registraci domén po celém světě. K soudu jít nemusíte. Panel odborníků váš případ posoudí a rozhodne. Další část vysvětluje, jak proces krok za krokem funguje.
Podniknout právní kroky podle zákonů proti cybersquattingu
Ve Spojených státech umožňuje Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA) majitelům ochranných známek žalovat cybersquattery u federálního soudu. Pokud vyhrajete, soud může nařídit převod domény na vás a přiznat finanční náhradu škody. Tato cesta je pomalejší a dražší než stížnost UDRP, ale dává vám možnost získat náhradu škody, což UDRP nedovoluje.
Vyjednávat nebo doménu koupit
Někdy je nejrychlejší cesta koupit doménu přímo od spekulanta. Není to ideální, protože to takové chování odměňuje, ale v případech, kdy by právní proces trval příliš dlouho nebo náklady na spor převyšují požadovanou cenu, může být přímý nákup praktický. Pokud tuto cestu zvolíte, použijte makléře třetí strany. Přímý kontakt se spekulantem jako majitel značky může cenu zvýšit.
Jak funguje proces UDRP?
Proces UDRP je navržen k řešení sporů o domény bez soudu. Tady je, co se děje od začátku do konce.
Začnete podáním stížnosti u schváleného poskytovatele řešení sporů. Ve stížnosti musíte prokázat tři věci. Za prvé, doména je totožná s ochrannou známkou, kterou vlastníte, nebo se jí zaměnitelně podobá. Za druhé, ten, kdo doménu zaregistroval, na ní nemá oprávněný zájem. Za třetí, doména byla zaregistrována a je používána ve zlé víře.
Jakmile je stížnost podána, držitel domény má 20 dní na odpověď. Panel jednoho nebo tří odborníků posoudí obě strany a rozhodne. Celý proces obvykle trvá asi 60 dní od podání.
Pokud panel rozhodne ve váš prospěch, doména se převede na vás. Pokud rozhodne proti vám, doména zůstane u současného majitele. I po rozhodnutí UDRP můžete stále podniknout právní kroky, pokud s výsledkem nesouhlasíte.
Poplatek za podání se pohybuje zhruba od $1,500 do $5,000 podle poskytovatele a podle toho, jestli zvolíte panel s jedním, nebo třemi členy. Ve srovnání se soudním sporem je to rychlejší a levnější.
Jak cybersquattingu předejít?
Předcházet cybersquattingu je snazší a levnější než s ním bojovat dodatečně. Tady jsou kroky, které dělají největší rozdíl.
Zaregistrujte název své značky pod klíčovými koncovkami. Minimálně si zajistěte verze svého názvu značky s .com, .net a .org. Pokud působíte v konkrétních zemích, zaregistrujte také národní koncovky (.co.uk, .de, .nl). Náklady na držení několika domén navíc jsou mnohem nižší než náklady na získání jedné zpět od spekulanta.
Zaregistrujte název své značky jako ochrannou známku. Registrovaná ochranná známka posiluje každou právní možnost, kterou máte k dispozici. Bez ní je prokázání vašich práv v případu UDRP nebo u soudu výrazně těžší. Požádejte o ochranu známky včas, ideálně před spuštěním.
Sledujte nové registrace domén. Služby sledování domén prohledávají nové registrace, které odpovídají názvu vaší značky nebo se mu blíží. Upozorní vás, když se objeví podezřelá doména, a dají vám šanci jednat dřív, než na ní spekulant něco postaví. Včasné odhalení udrží problém malý.
Jednejte rychle, když problém zjistíte. Čím déle spekulant doménu drží, tím víc na ní může vydělat a tím těžší může být prokázat zlou víru. Pokud najdete doménu, která zasahuje do vaší značky, zahajte spor nebo vyjednávání hned.
Jak WEMASY pomáhá chránit název vaší značky?
Pokud chcete svou značku chránit napříč koncovkami, v administraci WEMASY můžete spravovat nastavení svých domén na jednom místě. Když je doména připojená k WEMASY, vidíte její stav a konfiguraci pohromadě. Co je v jednotlivých tarifech, zjistíte v ceníku WEMASY.
Často kladené otázky
Je cybersquatting nelegální?
V mnoha zemích ano. Spojené státy mají Anticybersquatting Consumer Protection Act (ACPA), který činí nelegální registraci domény ve zlé víře, jež odpovídá cizí ochranné známce. Jiné země mají podobné zákony nebo se při řešení sporů spoléhají na mezinárodní proces UDRP. Legálnost závisí na jurisdikci a na tom, jestli majitel značky vlastní registrovanou ochrannou známku. V Tvůrci webů WEMASY to můžete nastavit přímo u svého webu.
Můžu podat stížnost UDRP, když nemám registrovanou ochrannou známku?
Stížnost UDRP můžete podat na základě práv k ochranné známce podle obecného práva, tedy práv, která jste získali používáním názvu značky v obchodním styku. Prokázat svůj případ je ale bez registrované ochranné známky těžší. Formální registrace ochranné známky vám dává jasný zdokumentovaný důkaz, který vaši stížnost výrazně posílí.
Kolik stojí boj s cybersquattingem?
Stížnost UDRP obvykle stojí mezi $1,500 a $5,000 na poplatcích za podání podle poskytovatele a velikosti panelu. Právní kroky přes soudy mohou stát výrazně víc, často $10,000 nebo víc, když se započítají poplatky právníkům. Vyjednávání o přímém nákupu od spekulanta se velmi liší, od několika set dolarů po desítky tisíc podle domény.
Jaký je rozdíl mezi cybersquattingem a typosquattingem?
Cybersquatting míří na přesný název vaší značky nebo jeho blízkou variantu. Typosquatting míří konkrétně na běžné překlepy, kterých se lidé dopouštějí při psaní vašeho URL. Obojí jsou formy registrace domény ve zlé víře, ale typosquatting se spoléhá na chyby při psaní na klávesnici, ne na zmatení kolem značky. Další kapitola se typosquattingu věnuje podrobně.
Může cybersquatting ovlivnit mé pozice ve vyhledávačích?
Ne přímo. Spekulant, který drží doménu podobnou vaší, vaše vlastní pozice nesnižuje. Pokud se ale doména spekulanta umístí na název vaší značky nebo související klíčová slova, může odvádět návštěvnost od vašeho webu. V případech, kdy spekulant provozuje phishingovou stránku, může také poškodit pověst vaší značky, což může nepřímo ovlivnit, jak lidé s vaším webem ve výsledcích vyhledávání pracují.
Další kapitola se věnuje typosquattingu, konkrétní formě cybersquattingu, která míří na běžné překlepy v názvu vaší domény.