Vyhledávače už anonymnímu obsahu nevěří. Lékařský článek od nikoho má menší váhu než článek od lékaře. Finanční průvodce od anonymního blogera si vede hůř než text od certifikovaného finančního poradce. Vyhledávače chtějí vědět, kdo něco napsal, co ví a zda by mu čtenáři měli věřit. To je E-E-A-T. Stalo se to ranking faktorem.
Co je E-E-A-T?
E-E-A-T je zkratka pro Expertise (odbornost), Experience (zkušenost), Authoritativeness (autorita) a Trustworthiness (důvěryhodnost). Tak vyhledávače hodnotí věrohodnost obsahu a člověka, který za ním stojí.
Odbornost znamená, že autor ví, o čem mluví. Softwarový inženýr píšící o kódu má odbornost. Lékař píšící o medicíně má odbornost. Odbornost vychází ze znalostí a vzdělání.
Zkušenost znamená, že autor dělal to, o čem píše. Majitel firmy píšící o zakládání firmy má zkušenost. Právník píšící o právní strategii má zkušenost. Zkušenost se liší od odbornosti. Můžete být odborník bez zkušenosti, ale zkušenost buduje věrohodnost.
Autorita znamená, že autor i jeho obsah jsou ve svém oboru uznávaní jako autoritativní. Vychází z publikací, kvalifikace, citací a pověsti. Citace ve významných médiích autoritu zvyšují. Kvalifikace autoritu zvyšují.
Důvěryhodnost znamená, že čtenáři i vyhledávače mohou věřit tomu, co autor říká. Žádný střet zájmů. Žádné dezinformace. Žádný zlý úmysl. Důvěryhodnost se buduje průhledností a přesností v čase.
Proč vyhledávače E-E-A-T řeší
Vyhledávače chtějí, aby výsledky hledání byly užitečné a přesné. Nekvalitní obsah může uživatelům uškodit. Zdravotní článek s chybnými lékařskými informacemi může někomu ublížit. Finanční článek se špatnou radou může stát peníze. Vyhledávače používají E-E-A-T k odfiltrování nekvalitního obsahu.
U některých témat je E-E-A-T zásadní. Zdraví, finance, právo a další citlivá témata vyžadují vysoké E-E-A-T. Blog o vaření lékařskou kvalifikaci nepotřebuje. Blog o zdraví ji potřebuje rozhodně.
E-E-A-T není jen ranking faktor. Je to signál kvality. Obsah s vysokým E-E-A-T se řadí výš. Obsah s nízkým E-E-A-T se ztratí. Pokud chcete uspět u konkurenčních klíčových slov, potřebujete silné signály E-E-A-T.
Budování signálů odbornosti
Ukažte svou kvalifikaci. Pokud máte tituly, certifikace nebo školení, uveďte je. Dejte je na stránku autora. Uveďte je v podpisu u článku. Kvalifikace okamžitě signalizují odbornost.
Pište do hloubky. Povrchní obsah signalizuje nízkou odbornost. Hluboký a podrobný obsah signalizuje odbornost. Používejte data. Citujte výzkum. Vysvětlujte své úvahy. Ukažte, že téma důkladně chápete.
Specializujte se. Psaní o 50 různých tématech vaši odbornost ředí. Hluboké psaní o 5 tématech ji buduje. Soustřeďte obsah na oblasti, ve kterých máte skutečné znalosti.
Nechte se citovat. Když vaši práci citují jiné autoritativní zdroje, vyhledávače vás vnímají jako odborníka. Budujte vztahy s novináři, blogery a výzkumníky ve svém oboru. Přispívejte do publikací. Poskytujte citace a data, která chtějí ostatní používat.
Budování signálů zkušenosti
Pište z osobní zkušenosti. "Zkusil jsem to a fungovalo to" působí silněji než "Mělo by to fungovat." Sdílejte případové studie. Sdílejte výsledky. Sdílejte, co jste se naučili vlastní prací.
Vyprávějte příběh. Neuvádějte jen fakta. Vysvětlete, jak jste na ně přišli. Vysvětlete, co selhalo. Vysvětlete, co vás překvapilo. Osobní příběhy budují signály zkušenosti, protože ukazují, že jste něco skutečně dělali.
Obsah časem aktualizujte. Obsah z doby před 10 lety vypadá zastarale. Pravidelné aktualizace signalizují, že v oboru stále aktivně pracujete a učíte se.
Budování signálů autority
Získávejte zpětné odkazy z autoritativních zdrojů. Když na vás odkazují významná média, vyhledávače vás vnímají jako autoritu. Nabízejte svůj obsah novinářům a publikacím ve svém oboru. Pište hostující články. Zapojte se do diskusí v oboru.
Budujte veřejný profil. Pište knihy. Vystupujte na konferencích. Veďte podcast. Dávejte rozhovory. Veřejná viditelnost buduje autoritu. Když lidé ve vašem oboru znají vaše jméno, vyhledávače vás vnímají jako autoritu.
Získávejte zmínky a citace. Citace ve významných médiích autoritu zvyšují. Buďte zdrojem pro novináře. Sdílejte data a postřehy, které publikace chtějí citovat.
Ukažte sociální důkaz. Reference, případové studie, loga klientů: to všechno signalizuje autoritu. Ukažte, že vaší práci důvěřují i ostatní.
Budování signálů důvěryhodnosti
Buďte průhlední ohledně střetu zájmů. Pokud prodáváte produkt a zároveň o něm píšete, uveďte to. Pokud máte na tématu finanční zájem, uveďte to. Průhlednost buduje důvěru. Skryté střety zájmů ji ničí.
Uvádějte zdroje. Odkazujte na svá data. Citujte výzkum správně. Uvádějte reference. Čtenáři i vyhledávače mohou vaše tvrzení ověřit. To buduje důvěru.
Opravujte chyby. Pokud napíšete něco špatně, opravte to a poznamenejte, že jste to opravili. Přiznání chyb buduje důvěru víc než jejich skrývání.
Používejte zabezpečené HTTPS. Ujistěte se, že je váš web zabezpečený. Přidejte odznaky důvěry, pokud jsou relevantní. Zabezpečené weby se považují za důvěryhodnější než nezabezpečené.
Uveďte jasné kontaktní údaje. Přidejte stránku o nás. Přidejte medailonky autorů. Nabídněte čtenářům způsob, jak vás kontaktovat. Průhlednost o tom, kdo jste, buduje důvěru.
Často kladené otázky
Týká se E-E-A-T všech webů?
Ne. E-E-A-T je nejdůležitější u témat YMYL (Your Money, Your Life): zdraví, finance, právo, bezpečnost. U blogů o vaření nebo zábavě je E-E-A-T méně kritické. Ale i u témat mimo YMYL vyšší E-E-A-T pomáhá pozicím. S Tvůrcem webů WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Mohu budovat E-E-A-T jako nový tvůrce?
Ano, ale chce to čas. Začněte budováním odbornosti hlubokým obsahem. Budujte zkušenost sdílením toho, co jste skutečně dělali. Časem se nechte citovat a zmiňovat. Zpětné odkazy získávejte kvalitním obsahem. U E-E-A-T nejde o to, jak dlouho tvoříte, ale o to, co prokážete.
Ovlivňuje medailonek autora pozice?
Ano. Podrobný medailonek autora s kvalifikací, zkušenostmi a fotkou buduje E-E-A-T. Prázdná stránka autora nebo žádný autor signalizuje nízké E-E-A-T. Uveďte medailonek autora u všech svých článků.
Záleží na kvalifikaci i u témat mimo YMYL?
Pomáhá, ale není povinná. U blogu o vaření pomůže kuchařské vzdělání. U byznysového blogu pomůže zkušenost z podnikání. Ale u témat mimo YMYL se může dobrý obsah umístit dobře i bez kvalifikace.
Jak budovat E-E-A-T pro značku, ne pro člověka?
Postavte značku na lidech, kteří za ní stojí. Uvádějte členy týmu jako autory. Nechte členy týmu budovat jejich vlastní pověst. Značka se stane autoritativní, když jsou autoritativní lidé, kteří ji podporují.
Ovlivňují zpětné odkazy E-E-A-T?
Ano. Zpětné odkazy z autoritativních zdrojů signalizují vyhledávačům, že jste autorita. Záleží na kvalitě, ne na množství. Jeden odkaz z významného média má větší cenu než 10 odkazů z neznámých blogů. Soustřeďte se na získávání zpětných odkazů z důvěryhodných zdrojů ve svém oboru.