Jak najít klíčová slova, která vaši zákazníci hledají

Hledání klíčových slov začíná porozuměním tomu, co vaši zákazníci doopravdy hledají. Nejlepší klíčová slova se objevují přímým výzkumem, rozhovory se zákazníky, analytikou a analýzou konkurence. Tady je 10 praktických metod, které fungují.

Máte firmu. Znáte své produkty nebo služby. Víte ale, jaká slova používají vaši zákazníci, když hledají? Právě tato propast mezi tím, co si myslíte, že lidé hledají, a tím, co hledají doopravdy, je místo, kde většina vyhledávání klíčových slov selhává. Lidé používají jazyk jinak, než čekáte. Ptají se nečekanými způsoby. Používají slang, zkratky a formulace, které vám připadají špatně, ale jim dávají perfektní smysl.

Cílem není hádat, na jakých klíčových slovech záleží. Cílem je je objevit. Když objevíte, co skuteční zákazníci hledají, postavíte obsah na skutečné poptávce. Neztrácíte čas tvorbou stránek na klíčová slova, která nikdo nehledá.

Návrhy vyhledávače odhalují, co zákazníci doopravdy hledají

Otevřete vyhledávač. Napište klíčové slovo související s vaším podnikáním. Během psaní vám vyhledávač ukáže rozbalovací seznam oblíbených hledání. Jsou to skutečná hledání, která lidé provádějí každý měsíc. Jsou seřazená podle hledanosti, takže ta, která se objeví jako první, jsou nejoblíbenější.

Tyto návrhy neignorujte. Jsou zlatý důl. Instalatér, který hledá „ohřívač vody“, uvidí návrhy jako „oprava ohřívače vody“, „výměna ohřívače vody“ a „cena ohřívače vody“. To jsou klíčová slova, která lidé skutečně hledají. Majitel zverimexu, který hledá „krmivo pro psy“, uvidí návrhy jako „krmivo pro psy s citlivým žaludkem“, „nejlepší krmivo pro psy“ a „bezobilné krmivo pro psy“. Tyto návrhy odhalují, jak zákazníci o vašich produktech přemýšlejí.

Projděte svá hlavní klíčová slova jedno po druhém. Zapište si všechny návrhy, které se objeví. To je nízko visící ovoce, o kterém vám sám vyhledávač říká, že je oblíbené.

Sekce Související dotazy ukazuje skutečné otázky zákazníků

Pod hlavními výsledky vyhledávače uvidíte rámeček „Související dotazy“. Ukazuje otázky, které lidé k vašemu klíčovému slovu hledají. Rozbalte každou otázku a uvidíte víc. Tyto otázky odhalují záměr za hledáním. Kdo hledá „jak uvařit kávu“, nemusí chtít kávu kupovat. Ale kdo hledá „nejlepší kávovar do 100“, je pravděpodobně připravený koupit.

Tyto otázky jsou pro klíčová slova zlatý důl, protože jsou to skutečné otázky skutečných lidí. Odhalují nuance a záměr, které byste sami nikdy neuhodli. Sbírejte tyto otázky. Stanou se základem obsahu, který odpovídá na konkrétní potřeby zákazníků.

Konzole vyhledávače ukazuje, která klíčová slova vám už přivádějí návštěvnost

Pokud máte web, konzole vyhledávače vám ukáže klíčová slova, podle kterých vás lidé právě teď nacházejí. Otevřete přehled Výkon. Uvidíte, která klíčová slova přivádějí návštěvnost, kolik máte kliknutí a na jaké pozici se umisťujete. Uvidíte klíčová slova, o kterých jste nevěděli, že se na ně umisťujete. Uvidíte dotazy, u kterých jste blízko dobrému umístění (zobrazujete se na pozicích 11-20, kde se můžete optimalizací snadno posunout výš).

To jsou vaše stávající data o klíčových slovech. Říkají vám, co už funguje. Hledejte vzorce. Pokud lidé hledají „tipy na výcvik psa“ a „metody výcviku psa“ a nacházejí vás, jsou to klíčová slova, na která byste měli vsadit víc. Přidejte víc obsahu kolem variant těchto klíčových slov.

Vaše analytika odhaluje, kde je skutečný zájem zákazníků

Vaše analytika ukazuje, jak se lidé na vašem webu pohybují. Odkud přicházejí? Které stránky navštěvují? Jak dlouho zůstávají? Podívejte se na své nejnavštěvovanější stránky. Která témata lidi zajímají nejvíc? Podívejte se, kde lidé odcházejí. V jakých tématech máte mezery?

Pokud váš příspěvek na blogu „jak vymalovat dům“ má 10x víc návštěvnosti než příspěvek „jak opravit sádrokarton“, něco vám to říká. Lidé hledají víc malování domů. Vytvořte víc obsahu kolem variant malování: „vnitřní malování domu“, „vnější malování domu“, „cena malování domu“ a podobně. Vaše analytika vám ukazuje, kde je skutečný zájem zákazníků.

Rozhovory se zákazníky odhalují přesný jazyk, který používají

Zeptejte se svých zákazníků přímo. Když vás našli, co hledali? To je zlato. Možná vás to překvapí. Zákazník řekne: „Hledal jsem ‚levný účetní v okolí‘ a našel jsem vás.“ Vy jste předpokládali, že lidé hledají „účetnictví pro malé firmy“, ale ve skutečnosti hledají „účetní“ častěji.

Udělejte to 10-20krát. Promluvte si s obchodem, promluvte si s podporou, čtěte hodnocení zákazníků. Hledejte přesný jazyk, který zákazníci používají. Říkají „měl jsem problém s“ nebo „potřeboval jsem pomoct s“ nebo „hledal jsem“. Zapište si jejich přesné fráze. To jsou klíčová slova, na která byste měli cílit.

Analýza konkurence vám ukáže krajinu klíčových slov ve vašem oboru

Podívejte se, na co se umisťuje vaše přední konkurence. Použijte placené SEO nástroje nebo bezplatné alternativy. Zadejte doménu konkurenta. Podívejte se na jeho nejlepší klíčová slova, ta, která mu přivádějí nejvíc návštěvnosti. Podívejte se na klíčová slova, na která se umisťuje, ale možná by měl být výš. Tento konkurenční pohled vám ukáže krajinu klíčových slov ve vašem oboru.

Jen ale nekopírujte jejich klíčová slova. Použijte je jako výchozí bod. Vidíte, že se dobře umisťují na „návrh webu na míru“. Vidíte také, že se umisťují na „návrh webu pro malé firmy“. Pokud vašemu konkurentovi nějaká varianta uniká nebo na ni nemá dobrý obsah, máte mezeru, kterou můžete zaplnit. Analýza konkurence se stane mapou příležitostí.

Fóra a komunity ukazují, jak lidé své problémy skutečně popisují

Jděte na velký diskusní web. Vyhledejte svůj obor. Podívejte se, na co se lidé ptají. Jak své problémy formulují? Jaký jazyk používají? Instalatér na takovém webu může vidět otázky jako „kalové čerpadlo vydává hluk“, „voda ve sklepě po vydatném dešti“ nebo „proč mám nízký tlak vody?“. To jsou klíčová slova skutečných lidí se skutečnými problémy, kteří hledají řešení.

Obdobně fungují oborová fóra. Podívejte se na otázky, které lidé kladou. Tyto otázky obsahují klíčová slova. Odhalují problémy, které můžete vyřešit. Ukazují, kde zákazníky tlačí bota.

Bezplatné nástroje pro klíčová slova vám dají hledanost a obtížnost bez placeného předplatného

Keyword Planner (dostupný přes reklamní platformy ve vyhledávání) ukazuje hledanost klíčových slov. Některé bezplatné nástroje pro klíčová slova ukazují hledanost i obtížnost klíčového slova. Nástroje pro výzkum dotazů ukazují varianty klíčových slov, která lidé hledají, uspořádané podle toho, jak základní klíčové slovo obměňují (kdo, co, kde, kdy, proč, jak).

Tyto nástroje nevyžadují k zahájení drahé předplatné. Keyword Planner je zdarma. Nemusíte utrácet za reklamy. Nástroj stačí použít k zobrazení dat o hledanosti. Mnoho bezplatných nástrojů pro klíčová slova vám dá pár bezplatných vyhledání denně. Pro jedno nebo dvě klíčová slova to na začátek stačí.

Weby s otázkami a odpověďmi odhalují přirozený jazyk zákazníků a skutečné problémy

Podívejte se na weby s otázkami a odpověďmi. Vyhledejte svůj obor. Podívejte se, na co se lidé k vašemu tématu ptají. Jsou to skutečné otázky skutečných lidí, kteří se snaží vyřešit skutečné problémy. Formulace, které lidé na těchto webech používají, jsou přesně to, jak o problému přirozeně mluví.

Funguje to i na sociálních sítích. Podívejte se na diskuse ve svém oboru na profesní sociální síti. Podívejte se, o čem lidé mluví. Podívejte se na komentáře pod souvisejícími videi na YouTube. Lidé se v komentářích ptají. Formulují věci způsobem, který je jim přirozený. Z toho se stávají klíčová slova.

Z každé funkce udělejte několik variant hledání zákazníků

Sepište každou funkci nebo přínos toho, co nabízíte. U každé funkce přemýšlejte, jak by ji zákazník hledal. Prodáváte software pro řízení projektů s měřením času. Zákazníci hledají „software pro měření času“, „nástroj pro řízení projektů s měřením času“, „bezplatné měření času“, „měření času pro freelancery“. U každé funkce vymyslete 5-10 způsobů, jak by ji zákazník mohl hledat.

Nepředpokládejte, že odpověď znáte. Pamatujte, že zákazníci používají jazyk jinak. Funkce, kterou vy nazýváte „pokročilá analytika“, se může hledat jako „přehledy projektů“ nebo „výkonnostní metriky týmu“. Nechte se vést jazykem zákazníků.

Sestavení seznamu klíčových slov

Začněte sbírat klíčová slova ze všech 10 metod. Skončíte se stovkami nápadů. To je dobře. Nemusíte se umístit na všechna. Potřebujete jen kvalitní seznam, ze kterého budete vybírat. Až je nasbíráte, vyhodnotíte je podle hledanosti, obtížnosti a záměru. Nejdřív ale musíte klíčová slova objevit.

Značky, které ve svém oboru dominují, nemají štěstí. Prostě své zákazníky lépe chápou. Znají jazyk, který zákazníci používají. Znají otázky, které zákazníci kladou. Znají problémy, které se zákazníci snaží řešit. Toto vyhledávání klíčových slov je první krok k hlubokému pochopení vašeho trhu.

Často kladené otázky