Název vašeho salonu je v profilu firmy na Googlu "Catherine's Hair Studio". Na úvodní stránce webu je to "Catherines Hair Studio". Na recenzním webu je to "Catherine's Hair Studio Salon". Vaše adresa je napříč pěti platformami zapsaná třemi různými způsoby. Telefonní číslo má někde závorky a jinde pomlčky.
Tyto drobné nekonzistence matou algoritmus Googlu. Když Google prochází web a najde název, adresu a telefonní číslo vašeho podniku uvedené na více místech různě, signalizuje to zmatek. Je to jeden podnik, nebo více podniků? Udržuje majitel své údaje, nebo jsou zastaralé?
NAP je zkratka pro Name, Address, Phone number (název, adresa, telefonní číslo). Když jsou tyto tři údaje všude online konzistentní, Google získá jistotu, že jste skutečný, legitimní podnik. Když konzistentní nejsou, Google zpochybní vaši legitimitu a v místním vyhledávání vás zařadí níž.
Proč je konzistence NAP skrytý faktor umístění
Konzistence NAP je jeden z nejpodceňovanějších faktorů lokálního SEO. Je jednoduché ji zavést, ale chce to úsilí ji udržet. Mnoho majitelů webů ji ignoruje, protože nechápou, jak moc ovlivňuje umístění. Nekonzistentní NAP zabilo místní umístění tisícům podniků.
Google používá konzistenci NAP jako signál důvěry. Když najde údaje o vašem podniku uvedené stejně na 50 různých webech, signalizuje to, že jste skuteční. Když najde vaše údaje na pěti webech formátované různě, signalizuje to, že jste buď nedbalí k své online přítomnosti, nebo se snažíte něco skrýt.
Nekonzistentní NAP také mate zákazníky. Potenciální zákazník vidí vaše telefonní číslo na Googlu zapsané jedním způsobem, na webu jiným a v katalogu třetím. Může zavolat na špatné číslo nebo si myslet, že jste neorganizovaní.
Vzorec konzistence NAP
Vyberte pro každý prvek jeden formát a používejte ho všude bez výjimky:
Název podniku
Váš oficiální název podniku je ten, který je v živnostenském listu a právních dokumentech. Používejte přesně tento název všude. Rozhodněte se předem: Uvádíte "Inc." nebo "LLC"? Uvádíte popisná slova? Až se rozhodnete, používejte ho stejně v profilu firmy na Googlu, na webu, v katalozích a všude jinde.
Salon může být "Catherine's Hair Studio" nebo "Catherines Hair Studio" nebo "Catherine Hair Studio". Vyberte jedno. A pak se nikdy neodchylujte.
Adresa
Formátujte adresu konzistentně:
"123 Main Street, Denver, CO 80202" NEBO
"123 Main St, Denver, CO 80202" NEBO
"123 Main Street Denver CO 80202"
Vyberte jeden formát. A pak používejte přesně tento formát všude: v profilu firmy na Googlu, v zápatí webu, v citacích v katalozích, v místních záznamech, všude.
Pokud máte číslo kanceláře, rozhodněte se, jak ho zapíšete: "#200" nebo "Suite 200" nebo "200." Vyberte jeden formát a používejte ho konzistentně.
Telefonní číslo
Formátujte telefonní číslo všude stejně:
"(303) 555-1234" NEBO
"303-555-1234" NEBO
"3035551234"
Vyberte jeden formát. Mnoho katalogů číslo automaticky přeformátuje, ale když ho zadáte ve zvoleném formátu, máte největší šanci na konzistenci.
Audit konzistence NAP
Pravděpodobně nevíte, jak se váš podnik právě teď na webu zobrazuje. Proveďte audit:
Krok 1: Sepište všechny platformy, na kterých se objevujete
Profil firmy na Googlu, recenzní weby, mapové aplikace, Facebook, váš web, Instagram, další sociální sítě, oborové katalogy, místní katalogy, hodnotící sdružení pro firmy, obchodní komora, záznamy zdravotních úřadů, licenční komory, kdekoli je váš podnik uveden.
Krok 2: Zdokumentujte své současné NAP na každé platformě
Navštivte každou platformu a zapište si přesně, jak se zobrazují váš název, adresa a telefonní číslo. Nepředpokládejte, že jsou správně. Zapište si, co tam skutečně je.
Krok 3: Určete nekonzistence
Porovnejte údaje napříč platformami. Poznamenejte si každý rozdíl: varianty pravopisu, formátování adresy, formátování telefonního čísla, zkratky států, cokoli, co se liší.
Krok 4: Vytvořte hlavní formát NAP
Rozhodněte se, který formát je správný. Zapište své oficiální NAP přesně tak, jak se má všude zobrazovat. To je vaše hlavní kopie.
Krok 5: Aktualizujte každou platformu tak, aby odpovídala
Projděte každou platformu a aktualizujte údaje tak, aby odpovídaly vašemu hlavnímu NAP. Začněte nejdůležitějšími: profilem firmy na Googlu, recenzními weby, svým webem. Pak projděte zbytek.
Časté chyby v konzistenci NAP
Varianty pravopisu. "Smith's Salon" vs. "Smiths Salon" vs. "Smith Salon." Vyberte jeden pravopis a používejte ho všude.
Zkratky v adrese. "Street" vs. "St." Používejte jedno konzistentně. "Avenue" vs. "Ave." Používejte jedno konzistentně.
Formát státu. "California" vs. "CA." Vyberte jedno a používejte ho všude.
Varianty PSČ. "90210" vs. "90210-1234." Některé systémy přidávají formát ZIP+4. Buďte konzistentní.
Formát telefonního čísla. Závorky, pomlčky, tečky, bez oddělovačů. Vyberte jeden formát.
Čísla kanceláří a bytů. Uvádějte, nebo vynechávejte konzistentně. Formátujte pokaždé stejně.
Nástroje pro audit konzistence NAP
Ruční audit funguje u malých podniků. Pro větší provozy nebo více poboček použijte nástroje:
Kontrolní nástroje konzistence NAP ukazují, jak se váš podnik zobrazuje napříč webem, a označují nekonzistence. Služby správy záznamů prohledají všechny vaše záznamy a ukážou, kde se údaje liší. Nástroje pro audit citací zvýrazňují chyby a kontrolují vaši konzistenci napříč hlavními platformami.
Tyto nástroje výrazně šetří čas, pokud máte více poboček nebo se objevujete na mnoha platformách.
Konzistence NAP u více poboček
Pokud provozujete více poboček, každá pobočka potřebuje vlastní konzistentní NAP. Nesdílejte jedno hlavní NAP napříč všemi pobočkami.
Pobočka 1: "Downtown Dental Care, 123 Main Street, Denver, CO 80202, (303) 555-1234" se objevuje stejně na Googlu, na recenzních webech, v katalozích, všude pro tuto pobočku.
Pobočka 2: "South Denver Dental Care, 456 Oak Avenue, Denver, CO 80206, (303) 555-5678" se objevuje stejně všude pro tuto pobočku.
Každá pobočka je v očích Googlu samostatný podnik. Zacházejte s nimi samostatně.
Kdy NAP aktualizovat
Pokud se přestěhujete, změníte telefonní číslo nebo název podniku, aktualizujte NAP všude okamžitě. Čím rychleji všechny platformy aktualizujete konzistentně, tím rychleji Google změnu rozpozná a vaše umístění se stabilizuje.
Nekonzistentní NAP během přechodu (stará adresa na některých webech, nová na jiných) vašemu umístění dočasně uškodí. Změnu proveďte napříč všemi platformami co nejrychleji.
Často kladené otázky
Ovlivňuje konzistence NAP umístění webu, nebo jen umístění v místním vyhledávání?
Konzistence NAP ovlivňuje především umístění v místním vyhledávání. Google ji používá jako signál důvěry pro místní podniky. Pro obecné umístění webu má menší význam. Ale pro umístění v místním map packu a viditelnost v místním vyhledávání je konzistence NAP zásadní. Pokud obsluhujete zeměpisnou oblast, měla by být konzistentní NAP prioritou. S Tvůrcem webů od WEMASY si to můžete nastavit přímo na svém webu.
Co když chci ze soukromých důvodů adresu kanceláře utajit?
Pokud se chcete umístit v místním vyhledávání, polohu skrýt nemůžete. Google pro umístění v map packu vyžaduje skutečnou, ověřitelnou adresu podniku. Pokud je soukromí problém, použijte místo domácí adresy firemní korespondenční adresu. Firemní adresy, které můžete veřejně uvést, poskytují například služby poštovních schránek.
Mám uvádět číslo kanceláře, nebo ho vynechat?
Buďte konzistentní. Pokud vaše adresa zahrnuje Suite 200, uvádějte ji všude. Pokud ji někde uvedete bez čísla kanceláře, je to nekonzistence. Konkrétní formát je méně důležitý než konzistence napříč všemi platformami.
Jak dlouho trvá, než konzistence NAP zlepší moje místní umístění?
Až své NAP sjednotíte, Google změny postupně rozpozná. Může to trvat 2-8 týdnů, než Google znovu projde katalogy a ověří vaše údaje. Okamžité skoky v umístění neuvidíte, ale konzistence časem zlepšuje základ vašeho umístění.
Mám všechny platformy sjednotit podle profilu firmy na Googlu, nebo podle webu?
U místních podniků Google obvykle nejvíc věří profilu firmy na Googlu. Ostatní platformy sjednoťte podle profilu firmy na Googlu, ne naopak. Váš profil na Googlu je autoritativní verze.
Co když katalogy moje telefonní číslo nebo adresu automaticky přeformátují?
Některé katalogy údaje přeformátují automaticky. U nich to ovlivnit nemůžete. Zadejte údaje ve zvoleném formátu. Nejvíc záleží na tom, aby základní údaje byly správné (ulice, město, stát, PSČ). Drobné rozdíly ve formátování způsobené automatickými systémy obvykle problém nejsou.