Provozujete instalatérskou firmu a optimalizovali jste svůj profil firmy na Googlu. Jednoho dne ale zjistíte, že váš podnik je na recenzním webu uveden jako "Smith Plumbing" a v místním katalogu jako "Smith's Plumbing Service". Adresa je u každého jiná. Telefonní číslo je všude formátované jinak.
Tyto nekonzistence mají větší váhu, než si myslíte. Říká se jim citace a když jsou chaotické, škodí vašemu místnímu umístění. Když jsou konzistentní, zvyšují ho.
Citace je zmínka o názvu, adrese a telefonním čísle vašeho podniku na jiném webu. Katalogy jako recenzní weby, firemní telefonní seznamy, profil firmy na Googlu a záznamy specializované na obor vytvářejí citace. Mít přesné, konzistentní citace napříč webem je pro lokální SEO zásadní.
Jak citace ovlivňují místní umístění
Citace jsou signál důvěry. Když Google najde váš podnik uvedený na více místech se stejnými údaji, signalizuje to, že jste skutečný, legitimní podnik. Čím víc legitimních citací máte, tím výš se umístíte.
Citace také rozšiřují vaši viditelnost. Když se váš podnik objeví na recenzním webu, získáte kliknutí z něj. Když jste v místním firemním katalogu, získáte kliknutí z tohoto katalogu. Každá citace je další místo, kde vás může někdo najít.
U zubaře, který provozuje web ve WEMASY, citace záleží, protože posilují, že jste skutečná ordinace v Portlandu (nebo kdekoli jinde). Google porovnává údaje napříč všemi vašimi citacemi. Konzistence = legitimita.
Nejdůležitější citace
Nemusíte být uvedeni v každém katalogu. Některé katalogy jsou důležitější než jiné:
Profil firmy na Googlu
Je to nejdůležitější citace. Jeho optimalizace by měla být vaší první prioritou.
Recenzní weby
Velké recenzní platformy mají v místním vyhledávání obrovský význam. Lidé je používají k hledání podniků a psaní recenzí. Silná přítomnost na recenzním webu záleží pro umístění i pro pověst.
Mapové aplikace a firemní profily výrobců zařízení
Zařízení některých výrobců mají vlastní mapovou aplikaci. Pokud v ní jste, zobrazujete se uživatelům těchto telefonů a tabletů. Je to méně důležité než Google, ale stále relevantní.
Katalogy specializované na obor
Ty závisejí na vašem podnikání. Zubař by měl být v zubařských katalozích. Právník by měl být v právnických katalozích. Salon by měl být v kosmetických katalozích. Mají větší váhu než obecné katalogy.
Místní firemní katalogy
Záznamy místních obchodních komor, hodnotících sdružení pro firmy a místních městských katalogů. Signalizují místní přítomnost a důvěryhodnost.
Sekundární katalogy
Firemní telefonní seznamy, mapové služby, služby pro sdílení polohy a další katalogy mají jednotlivě menší váhu. Ale konzistentní údaje v mnoha z nich posilují váš profil citací.
Konzistence NAP: zásadní pravidlo
NAP je zkratka pro Name, Address, Phone number (název, adresa, telefonní číslo). Tyto tři údaje musí být všude, kde se na webu objevují, totožné.
Název: Pokud se váš podnik jmenuje "Reliable Plumbing Portland", mělo by to být přesně takto na Googlu, na recenzních webech, v katalozích, na vašem webu a všude jinde. Ne "Reliable Plumbing", ne "Reliable Plumbing PDX", ne "Reliable Plumbing Co." Přesně stejně.
Adresa: Formát záleží. "456 Oak Avenue, Portland, OR 97214" se liší od "456 Oak Ave Portland Oregon 97214". Vyberte jeden formát a používejte ho všude. Nepřepínejte mezi "Avenue" a "Ave."
Telefonní číslo: Používejte všude stejné telefonní číslo. Neuvádějte hlavní linku v profilu firmy na Googlu a jiné číslo na recenzním webu.
Nekonzistentní NAP signalizuje Googlu, že je něco špatně. Vypadá to jako jiný podnik nebo neudržovaný záznam. Algoritmus Googlu si je vaší legitimitou méně jistý.
Budování strategie citací
Začněte nejdůležitějšími citacemi:
Krok 1: Převezměte a optimalizujte profil firmy na Googlu
Je to váš základ. Nejdřív to udělejte správně s přesným NAP a úplnými informacemi.
Krok 2: Dostaňte se na recenzní weby
Velké recenzní weby často vytvářejí záznamy pro podniky automaticky. Převezměte svůj záznam a ujistěte se, že vaše NAP přesně odpovídá profilu firmy na Googlu.
Krok 3: Najděte katalogy specializované na obor
Jaké katalogy existují ve vašem oboru? Pokud jste salon, hledejte katalogy salonů. Pokud jste zubař, najděte zubařské katalogy. Sestavte seznam 5-10 nejlepších a nechte se uvést v každém z nich.
Krok 4: Dostaňte se do místních katalogů
Obchodní komora, hodnotící sdružení pro firmy, místní městské katalogy. Liší se podle místa, ale pro lokální SEO záleží.
Krok 5: Odešlete údaje agregátorům
Služby správy záznamů odešlou vaše údaje automaticky do stovek katalogů. Ušetří to čas a zajistí konzistenci. Pro malý podnik jako plumbingpro.com se taková investice vyplatí.
Správa citací pro více poboček
Pokud máte více poboček (řekněme tři zubní ordinace v Portlandu), vytvořte pro každou pobočku samostatné citace. Každá ordinace má vlastní profil firmy na Googlu, vlastní záznam na recenzním webu a vlastní záznamy v katalozích.
U každé pobočky musí být NAP konzistentní. Pobočka 1 (centrum) by měla být vždy "Downtown Dental, 123 Main Street, Portland, OR". Pobočka 2 (jihovýchod) by měla být vždy "Southeast Dental, 456 Oak Avenue, Portland, OR". Stejný název podniku s upřesněním místa, ale každá s vlastní jedinečnou adresou.
Co když jsou citace už špatně?
Pokud najdete nekonzistentní citace, začněte je hned opravovat. Nejdřív aktualizujte profil firmy na Googlu. Pak recenzní weby. Pak projděte jeden katalog po druhém.
U nesprávných záznamů třetích stran, které nevlastníte, kontaktujte katalog a požádejte o aktualizaci nebo odstranění záznamu. Většina katalogů má pro majitele podniků možnost kontaktu, aby mohli údaje převzít a opravit.
Jak nekonzistence opravujete, Google opravené údaje postupně rozpozná. Nestane se to přes noc, může trvat týdny až měsíce, než Google své chápání aktualizuje. Ale konzistence se sčítá.
Sledování a udržování citací
Nenastavujte to a nezapomínejte. Citace potřebují údržbu. Kontrolujte své citace čtvrtletně. Ujistěte se, že se nezměnila telefonní čísla, adresy jsou stále správné a otevírací doba je aktuální.
Nástroje pro místní citace vám ukážou všechny vaše citace a zvýrazní nekonzistence. Díky nim nemusíte ručně kontrolovat desítky katalogů.
Citace na vašem webu ve WEMASY
Váš web ve WEMASY by měl uvádět vaše NAP na viditelném místě v zápatí. Vaše úvodní stránka by měla zmiňovat vaši polohu. Stránky služeb by měly obsahovat vaši polohu a oblast působnosti.
Tato vnitřní konzistence na vašem webu posiluje konzistentní údaje napříč citacemi. Když Google projde váš web, uvidí vaše NAP a pak najde totéž NAP v katalozích, potvrdí si, že jste legitimní.
Často kladené otázky
Kolik citací vlastně potřebuji k umístění?
Víc citací je obecně lepších, ale kvalita je důležitější než množství. Deset přesných citací v renomovaných katalozích je lepších než padesát citací v nekvalitních katalozích. Cílte na 10-15 nejlepších katalogů ve svém oboru a pak podle času přidejte sekundární katalogy. S Tvůrcem webů od WEMASY si to můžete nastavit přímo na svém webu.
Musím být uveden v každém online katalogu?
Ne. Soustřeďte se nejdřív na ty nejdůležitější: Google, recenzní weby, katalogy specializované na obor a místní katalogy. Být v 10 kvalitních katalozích je cennější než být ve 100 nekvalitních. Začněte těmi hlavními.
Co mám dělat, když se změnil název mého podniku?
Pokud je to možné, aktualizujte NAP všude najednou. Nejdřív aktualizujte profil firmy na Googlu. Pak recenzní weby a každý katalog. Přechodné období, kdy jsou údaje nekonzistentní, vašemu umístění dočasně uškodí, ale jakmile se všechno shoduje, zotavíte se.
Mám si najmout někoho, kdo mi citace spravuje?
Pro jednu pobočku s jednoduchým nastavením to zvládnete sami za pár hodin. U více poboček nebo složitějšího nastavení služby správy citací šetří čas a snižují počet chyb. Cena se obvykle vyplatí.
Za jak dlouho citace ovlivní moje umístění ve vyhledávání?
Opravy citací mohou potřebovat týdny až měsíce, než se projeví na umístění. Google neaktualizuje okamžitě. Ale konzistentní citace se v čase sčítají. Po 3-6 měsících čistých, konzistentních citací byste měli vidět zlepšení umístění ve své oblasti.
Mohou špatné nebo nekonzistentní citace uškodit mému umístění?
Ano. Nekonzistentní nebo nesprávné citace mohou umístění uškodit, protože signalizují, že nejste legitimní, dobře udržovaný podnik. Nesprávné údaje také matou zákazníky, kteří se vás snaží najít. Nekonzistence uklidíte, hned jak je najdete.