SEO přináší hodnotu skrze dlouhodobou, narůstající návštěvnost. Čím déle investujete, tím větší je návratnost. Zjistěte, jak spočítat návratnost SEO a připravit obchodní podklad.
Někdo po vás chce, abyste investovali čas a peníze do SEO. Chcete vědět: co z toho budu mít? Vydělá to mému podnikání skutečně peníze, nebo jen doufám? Jak poznám, že se SEO vyplatí v porovnání s jinými marketingovými kanály?
To jsou férové otázky. Každá investice by měla mít jasně očekávanou návratnost. Výzva u SEO je v tom, že návratnost nepřijde najednou. Hromadí se v čase. Pochopení toho, jak to funguje, vám pomůže investici obhájit a rozhodnout, kolik utratit.
Jak SEO vytváří obchodní hodnotu
SEO vytváří hodnotu dvěma způsoby. Za prvé přivádí na váš web návštěvnost. Za druhé tuto návštěvnost mění na obchodní výsledky: zákazníky, poptávky, tržby nebo cokoli, na čem vašemu podnikání záleží.
Rovnice je jednoduchá: víc pozic = víc návštěvnosti = víc konverzí = víc tržeb. Cesta ale není lineární. Rané investice přinášejí málo návštěvnosti. Střední fáze přinášejí střední návštěvnost. Pozdější fáze přinášejí významnou návštěvnost. Návratnost se zrychluje, jak web získává autoritu a obsah. Zjistěte víc o tom, proč se konkurenti umisťují lépe a jak se autorita časem buduje.
Návštěvnost je průběžná metrika
Organická návštěvnost je to, co měříte, abyste viděli, jestli SEO funguje. Návštěvnost ale není konečný výsledek. Návštěvnost je cenná, jen když konvertuje. Web, který má 10,000 návštěv měsíčně, ale žádné konverze, je bezcenný. Web, který má 1,000 návštěv měsíčně a 5% z nich konvertuje, vytváří skutečnou hodnotu.
Spočítejte si svou míru konverze. Kolik procent návštěvníků provede akci, na které vám záleží: zaregistruje se, nakoupí, zavolá, vyplní formulář? Jakmile to víte, můžete spočítat hodnotu každého návštěvníka. Pokud je vaše míra konverze 2% a průměrná hodnota zákazníka $500, je každý návštěvník v průměru hodnotný $10. Dalších 100 návštěvníků měsíčně znamená dalších $1,000 měsíčně v potenciálních tržbách. Začněte to měřit s naším plánem SEO pro začátečníky.
Výpočet návratnosti SEO
ROI je jednoduché: (přínos minus náklady) děleno náklady, vyjádřeno v procentech. U SEO je přínosem hodnota návštěvnosti, kterou vytvoří. Náklady jsou to, co za SEO utratíte.
Řekněme, že za SEO utratíte $2,000 měsíčně (buď na najmutí někoho, nebo na nástroje a vlastní čas). A řekněme, že SEO přivede 2,000 dalších návštěvníků měsíčně s mírou konverze 2% (40 konverzí) a průměrnou hodnotou zákazníka $100 (tedy hodnota $4,000). Vaše ROI je ($4,000 - $2,000) / $2,000 = 100%, tedy návratnost 1:1.
To je bod zvratu. SEO ale nefunguje v měsíčním cyklu. Přínosy se sčítají. Ve druhém roce můžete utratit stejných $2,000, ale získat dvojnásobek návštěvnosti, protože váš web má víc autority. Vaše ROI se zdvojnásobí na 200%. Třetí rok může být ještě vyšší. Proto má SEO tak silnou dlouhodobou návratnost.
Důležitý je čas do ziskovosti
Mnoho marketingových kanálů je ziskových okamžitě. Utratíte $1 za reklamy a získáte zpět $2 na tržbách. SEO takové není. Můžete dva měsíce utrácet $2,000 měsíčně téměř bez návratu, zatímco budujete obsah a autoritu. Pak ve třetím měsíci začnete vidět návštěvnost. V šestém měsíci se to začne vyplácet. Ve 12. měsíci to vytváří významnou hodnotu.
Toto časové zpoždění je důvod, proč některé firmy SEO nedělají. Chtějí okamžitou návratnost. Znamená to ale také, že firmy, které se k SEO zavážou na 12 měsíců, obvykle vidí silné výsledky. Je to dlouhodobá investice, ne krátkodobá taktika.
Srovnání SEO s placeným vyhledáváním
Placené vyhledávání má jasnou návratnost na denní bázi. Utratíte $100 za reklamy a získáte $150 na tržbách. Ziskové okamžitě. To ale předpokládá stálou úroveň výdajů. Pokud přestanete utrácet, návštěvnost se zastaví. SEO je opak. Pomalé k ziskovosti, ale udržitelné, jakmile jí dosáhnete.
Bod zvratu je typicky 6 až 12 měsíců. V tu chvíli se SEO stává levnějším než placené vyhledávání, protože udržujete návštěvnost bez průběžných výdajů na reklamu. Firma, která utrácí $10,000 měsíčně za reklamy, může rok investovat $3,000 měsíčně do SEO a pak snížit reklamy na $3,000 měsíčně, protože organická návštěvnost dodává stejné výsledky. Za tři roky ušetří $84,000 oproti pouhému provozu reklam.
Hodnota SEO se sčítá
Krása SEO je ve složeném růstu. V prvním měsíci zveřejníte obsah. Ve třetím měsíci se umístí. Přináší návštěvnost a tržby. Ve čtvrtém měsíci zveřejníte další obsah. V šestém měsíci máte dvě umístěné stránky, které přivádějí návštěvnost. Ve 12. měsíci jich máte tucet.
Náklady zůstávají zhruba stejné (vytváříte stejné množství obsahu). Výstup ale roste exponenciálně, protože teď máte nashromážděnou autoritu. Google váš web prochází častěji. Vaše stránky se umisťují rychleji. Váš nový obsah se umístí během dnů místo měsíců.
Váš web se stane strojem na návštěvnost
To je konečná výhoda SEO. Web se silným SEO je jako marketingový stroj. Každý měsíc vytváří návštěvnost a tržby s minimem nových investic. Platíte jen za jeho údržbu a přidávání nového obsahu. Srovnejte to s reklamami, kde platíte každý měsíc, abyste udrželi stejnou úroveň návštěvnosti.
Příprava obchodního případu pro investici do SEO
K obhájení investice do SEO potřebujete tři čísla. Za prvé, kolik SEO bude stát? Za druhé, kolik další návštěvnosti přinese? Za třetí, jaká je hodnota této návštěvnosti?
Počítejte opatrně. Pokud očekáváte 10,000 nových návštěvníků ročně, předpokládejte jen 1,500. Pokud je vaše míra konverze 5%, použijte 2%. Pokud si myslíte, že každý zákazník má hodnotu $1,000, použijte $800. Opatrné projekce znamenají, že když je dosáhnete, překonali jste svá očekávání.
I když SEO stojí $5,000 a v prvním roce vytvoří jen hodnotu $6,000, jste na bodu zvratu. Ale ve druhém roce můžete se stejnou investicí $5,000 vytvořit hodnotu $15,000 díky složenému růstu. V tom je výhoda SEO. Sledujte své metriky výkonu webu, abyste viděli, jak růst probíhá.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá, než se SEO zaplatí?
Většina firem vidí kladnou návratnost do 6 až 12 měsíců, podle oboru a konkurence. Místní firmy vidí rychlejší návratnost, protože konkurence je nižší a hodnota zákazníka vysoká. B2B a e-shopy vidí delší časový rámec, protože trvá déle se umístit a vybudovat autoritu. Počítejte s 12 měsíci, než budete očekávat silné výsledky. S Tvůrcem webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Co když neznám svou míru konverze?
Začněte měřit. Nastavte Google Analytics a sledujte, kolik návštěvníků se změní v zákazníky nebo poptávky. I když začnete odhadem, skutečná data získáte snadno během pár týdnů. Jakmile znáte svou míru konverze, můžete spočítat hodnotu každého návštěvníka a návratnost SEO.
Liší se návratnost podle typu podnikání?
Ano. Místní služby vidí rychlejší a vyšší návratnost, protože zákazníci utrácejí víc peněz a rozhodují se rychle. Návratnost e-shopů je střední, protože marže jsou nižší a cena za získání zákazníka konkurenční. Návratnost B2B je silná, protože hodnota zákazníka za celou dobu je vysoká, ale obchodní cyklus je delší. Spočítejte návratnost pro svůj konkrétní obchodní model.
Mám si najmout agenturu, nebo to dělat sám/sama?
Najmutí agentury stojí na začátku víc, ale je rychlejší. Získáte odbornost a výsledky dřív. Dělat to sami stojí méně, ale trvá déle. Pokud záleží na čase do ziskovosti, najměte agenturu. Pokud je hotovost omezená a máte čas, dělejte to sami. Mnoho firem dělá mix: najmou odborníka, který nastaví strategii, a pak ji provádějí interně.
Co když má moje firma nízkou míru konverze?
Nízká míra konverze návratnost SEO nezabije. Jen znamená, že potřebujete víc návštěvnosti, abyste dosáhli stejných tržeb. Firma s mírou konverze 0.5% může k tržbám $10,000 měsíčně potřebovat 20,000 návštěvníků místo 2,000. Vyžaduje to víc obsahu a autority, ale matematika stále funguje. Soustřeďte se na zlepšování míry konverze i na získávání návštěvnosti.
Jak spočítám hodnotu návštěvníka, když prodávám více produktů?
Spočítejte průměrnou hodnotu objednávky. Sečtěte všechny tržby a vydělte celkovým počtem zákazníků. To je vaše průměrná hodnota zákazníka a je to základ pro výpočet návratnosti. Pokud chcete víc detailů, můžete počítat zvlášť podle produktu nebo kategorie, ale průměr je dobrý začátek.