Analytika a přehledy jsou postavené tak, aby respektovaly volby soukromí vašich návštěvníků. To, co WEMASY shromažďuje, závisí na tom, zda návštěvník v liště souhlasu s cookies povolí analytiku, a na tom, jak dlouho chcete vracející se návštěvníky rozpoznávat. Tento článek vysvětluje obojí, takže budete vědět, proč mají některé návštěvy víc podrobností než jiné a které nastavení se pro váš web hodí.
Co se shromažďuje se souhlasem a bez něj
Pokud váš web zobrazuje lištu souhlasu s cookies, návštěvníci si vybírají, zda analytiku povolí.
- Bez souhlasu WEMASY stále počítá návštěvu a zobrazené stránky, se zkrácenou IP adresou. Nesbírají se kliknutí, události, čas na webu ani záznamy.
- Se souhlasem WEMASY sbírá také kliknutí, události a čas na webu a vytváří záznam relace.
Proto některé relace ukazují stránky, ale nula kliknutí, a proto nemá každá návštěva záznam ani kliknutí v heatmapě.
Jak lištu souhlasu s cookies zapnout nebo vypnout, najdete v článku Lišta souhlasu s cookies.
Okno rozpoznání návštěvníka
WEMASY pozná vracejícího se návštěvníka, aniž by ukládal, kdo to je. Okno rozpoznání návštěvníka určuje, jak dlouho zůstane vracející se návštěvník rozpoznaný. Kratší okno je šetrnější k soukromí. Delší okno vám umožní sledovat návštěvníka přes více dní, například zjistit, že se někdo vrátil po třech dnech a pak odeslal formulář.
Změňte okno
- Otevřete Nastavení projektu pomocí ikony nastavení vedle přepínače projektů.
- Otevřete kartu Analytika.
- Najděte Okno rozpoznání návštěvníka.
- Vyberte Okno: 1, 7, 14, 21 nebo 30 dní.
- Klikněte na Uložit.
Po uložení změny uvidíte Okno návštěvníka uloženo. Platí pro nové návštěvy.
Které okno zvolit
- 1 den (přísné soukromí, lišta není potřeba): návštěvník je rozpoznán jen v ten samý den. Zvolte to, pokud chcete nejšetrnější nastavení k soukromí.
- 7 dní nebo víc: vracející se návštěvníky uvidíte přes více dní. Okno delší než jeden den znamená, že sledujete návštěvníky přes dny, takže zmiňte analytiku ve svých zásadách ochrany soukromí a zvažte zobrazení lišty souhlasu s cookies.
Ať zvolíte cokoli, jedna relace stále končí po 30 minutách bez aktivity.
Další nastavení soukromí v Analytice
- Vlastní návštěvy a návštěvy z určitých zemí vynecháte pomocí Nastavení vyloučení. Viz Nastavení filtrů a vyloučení.
- Data analytiky a záznamy vidí jen lidé, kteří mají přístup k vašemu projektu.
Vaše odpovědnost jako majitele webu
Vy rozhodujete, co váš web návštěvníkům ukazuje. Popište ve svých zásadách ochrany soukromí, že používáte analytiku a záznamy relací, a zjistěte, jaká pravidla platí v zemích vašich návštěvníků. Jak WEMASY zachází s daty, najdete v článku Data a soukromí.
Tip: pokud si nejste jisti, které okno použít, začněte s 1 dnem. Později ho můžete prodloužit a změna platí od toho okamžiku.
Často kladené otázky
Proč se návštěvník každý den zobrazuje jako nový?
S oknem 1 den je návštěvník rozpoznán jen v ten samý den. Zvolte delší okno v Nastavení projektu na kartě Analytika, abyste vracející se návštěvníky rozpoznali přes více dní.
Mohu vidět, kdo návštěvník je?
Ne. Analytika ukazuje, co návštěvníci dělali, jejich zemi, zařízení a prohlížeč, ale ne jejich jméno. Pokud se návštěvníci na vašem webu přihlašují, například do zákaznického účtu, můžete relace filtrovat podle přihlášeného uživatele.