Záložní kódy jsou vaše záloha pro dvoufázové ověření. Když ve WEMASY zapnete dvoufázové ověření, dostanete 8 jednorázových kódů. Pokud je telefon ztracený, rozbitý nebo vybitý, záložní kód při přihlášení nahradí kód z vaší ověřovací aplikace. Tento článek vysvětluje, jak je používat a co dělat, když dojdou.
Odkud záložní kódy pocházejí
WEMASY záložní kódy ukáže jednou, na konci nastavení dvoufázového ověření, v části Vaše záložní kódy. Můžete je tam Stáhnout nebo Kopírovat. WEMASY je později znovu neukáže. K nastavení viz dvoufázové ověření.
Jak se přihlásit pomocí záložního kódu
- Na přihlašovací stránce zadejte e-mail a heslo.
- Klikněte na Přihlásit se.
- Na obrazovce s kódem zaškrtněte Použít záložní kód.
- Zadejte jeden ze svých záložních kódů do pole Záložní kód.
- Klikněte na Ověřit.
Záložní kód můžete použít i po kliknutí na přihlašovací odkaz: na obrazovce Ještě jedna kontrola zvolte Použít záložní kód. Viz přihlášení pomocí přihlašovacího odkazu.
Každý kód funguje jednou
- Použitý kód už znovu použít nelze. Ve svém seznamu ho škrtněte.
- WEMASY vás upozorní, když vám zbývá skoro málo kódů, a řekne vám, když jste použili poslední.
- Pokud používáte i e-mailový kód při přihlášení, WEMASY žádá nejdřív o e-mailový kód a potom o záložní kód.
Získání nových záložních kódů
Samostatné tlačítko pro vytvoření nových kódů neexistuje. Novou sadu dostanete tím, že dvoufázové ověření nastavíte znovu:
- Přihlaste se do WEMASY.
- Přejděte do části Můj účet, Zabezpečení.
- Vypněte Zapnout dvoufázové ověření a potvrďte e-mailovým kódem a svým heslem.
- Znovu ho zapněte a projděte nastavením.
- Uložte si nové záložní kódy.
Vaše staré kódy a starý záznam ve vaší ověřovací aplikaci přestanou fungovat. Starý záznam z aplikace odstraňte.
Ztratili jste telefon
- Přihlaste se pomocí záložního kódu.
- Přejděte do části Můj účet, Zabezpečení.
- Dvoufázové ověření vypněte a znovu zapněte s novým telefonem.
- Přejděte na Aktivní relace a zrušte relace, které nepoznáváte. Viz zobrazení aktivních relací.
Pokud nemáte ani telefon, ani záložní kód, přihlášení sami dokončit nemůžete. Kontaktujte podporu WEMASY přes wemasy.cz a vysvětlete situaci.
Tip: Záložní kódy uložte jinam než do telefonu, například do správce hesel v počítači nebo na papír na bezpečném místě.
Často kladené otázky
Kolik záložních kódů dostanu?
Při každém nastavení dvoufázového ověření dostanete 8 kódů.
Mohu své záložní kódy znovu zobrazit?
Ne. WEMASY je ukáže jen jednou při nastavení. Pokud jste je ztratili, nastavte dvoufázové ověření znovu a dostanete novou sadu.