Pokud WEMASY už nepotřebujete, můžete svůj účet úplně zrušit. Tento článek vysvětluje postup a co čekat.
Zrušení účtu a zrušení balíčku
Je důležité rozumět rozdílu mezi těmito dvěma kroky:
- Zrušení balíčku sníží vaše předplatné. Účet zůstane aktivní a WEMASY můžete dál používat v bezplatném nebo nižším balíčku.
- Zrušení účtu trvale smaže váš účet a všechna související data. Tento krok nelze vrátit.
Tento článek popisuje úplné zrušení účtu.
Než účet zrušíte
Před zrušením účtu zvažte:
- Všechny vaše projekty, data, soubory a nastavení se trvale smažou.
- Přijdete o přístup ke všem aktivním předplatným spojeným s účtem.
- Může to ovlivnit další členy týmu, kteří na vašich projektech závisí.
- Tento krok je nevratný. Po smazání účtu data nelze obnovit.
Tip: Pokud si chcete účet ponechat, ale přestat platit, zrušte raději jen balíček. Účet vám tak zůstane i bez aktivního předplatného.
Jak zrušit účet
- Klikněte na avatar nebo iniciály v pravém horním rohu administrace.
- V rozbalovací nabídce vyberte Můj účet.
- Sjeďte na konec stránky k možnosti zrušení účtu.
- Zrušení potvrďte podle pokynů na obrazovce.
- Pro ověření totožnosti možná budete muset zadat heslo.
Co se stane po zrušení
Jakmile zrušení potvrdíte:
- Účet se naplánuje k trvalému smazání.
- Budete odhlášení ze všech aktivních relací.
- Všechna vaše data, včetně projektů, souborů a údajů o účtu, se trvale odstraní.
- Svou e-mailovou adresou se už nepřihlásíte.
Poznámka: Pokud si to rozmyslíte, obraťte se co nejdřív na podporu WEMASY. Před trvalým smazáním dat může existovat krátká lhůta, ale není zaručená.
Nová registrace po zrušení
Po smazání účtu si můžete se stejnou e-mailovou adresou založit nový účet WEMASY. Žádná z dřívějších dat ale k dispozici nebudou. Začnete s úplně novým účtem.