Proč je důležité dát jí strukturu?
Dobře uspořádaná stránka zajistí, že zákazníci snadno najdou potřebné informace, což zvyšuje důvěru a pravděpodobnost nákupu. Přeplněné nebo matoucí rozvržení naopak uživatele frustruje a odhání. Struktura produktové stránky je zásadní, protože přímo ovlivňuje uživatelský zážitek a konverzní poměr.
Typy produktových stránek
Produktová stránka e-shopu:
Účelem produktových stránek e-shopu je umožnit přímý nákup: poskytují úplné informace o produktu a zákazníci na nich mohou rovnou nakoupit.
Obsahuje následující:
Popis produktu
Obrázky produktu
Podrobnosti o produktu
Informace o ceně
Výzvu k akci (CTA)
Hodnocení zákazníků
Související produkty
Podmínky dopravy a vrácení
Prezentační stránka produktu:
Tato stránka produkty vizuálně atraktivně představuje, často kvůli značce, portfoliu nebo informacím, bez možnosti přímého nákupu.
Pro tuto stránku jsou zásadní následující sekce.
Kvalitní vizuály
Popisy produktů
Příběh značky
Designové prvky
Kontaktní údaje
Jak uspořádat produktovou stránku?
Podle těchto kroků vytvoříte přesvědčivou produktovou stránku.
Krok 1: Použijte výstižný název produktu a obrázky
Začněte jasným a popisným názvem produktu.
Použijte kvalitní obrázky, které ukazují produkt z více úhlů.
Přidejte funkci přiblížení, aby si uživatelé mohli prohlédnout detaily.
Krok 2: Mějte sekci s popisem produktu
Uveďte stručný přehled toho, o čem produkt je.
V této sekci použijte odrážky nebo odstavec o 3 řádcích, aby uživatel informace rychle přelétl.
Krok 3: Uveďte parametry a funkce produktu
Vypište technické parametry, rozměry, materiály a další důležité údaje.
Informace uspořádejte do záložek nebo rozbalovacích sekcí, aby stránka zůstala čistá.
Krok 4: Cena a dostupnost musí být v rozvržení jasně vidět
Jasně zobrazte cenu produktu a případné slevy.
Uveďte informace o skladové dostupnosti a odhadované době doručení.
Krok 5: Přidejte CTA alespoň na 2 až 3 místa v rozvržení
Umístěte výrazné tlačítko „Přidat do košíku“ nebo „Koupit teď“.
Zajistěte, aby CTA vynikala a dala se snadno najít.
Krok 6: Přidejte hodnocení zákazníků
Zobrazte hodnocení a recenze zákazníků, které budují důvěru.
Zvýrazněte pozitivní zpětnou vazbu a na případné výhrady reagujte transparentně.
Krok 7: Přidejte posuvník s dalšími souvisejícími produkty
Nabídněte související produkty nebo příslušenství, které povzbudí k dalším nákupům.
Použijte personalizovaná doporučení podle historie prohlížení nebo oblíbených položek.
Krok 8: Přidejte informace o dopravě a vrácení
Uveďte jasné údaje o možnostech dopravy, cenách a podmínkách vrácení.
Zajistěte, aby byly tyto informace snadno dostupné, třeba v pevné patičce nebo vyskakovacím okně.
Tipy:
Optimalizujte produktovou stránku pro mobily. To znamená rychlé načítání, snadnou navigaci a rozhraní vhodné pro dotyk, aby nakupování bylo plynulé na všech zařízeních.
Povzbuďte k dalším nákupům zobrazením souvisejících produktů nebo příslušenství. Strategie cross-sellingu a upsellingu mohou zvýšit průměrnou hodnotu objednávky a zlepšit nákupní zážitek.
Pravidelně A/B testujte různé prvky produktové stránky, jako jsou tlačítka CTA, obrázky a popisy, abyste zjistili, co vaše publikum nejvíc oslovuje. Víc se dozvíte v článku A/B testování a proč na něm záleží. Víc o uspořádání klíčových stránek najdete v článku jak uspořádat stránku služby. Celkový obrázek získáte v našem hlavním průvodci co je web a proč ho potřebujete.
Často kladené otázky
Jaký prvek je na produktové stránce nejdůležitější?
Obrázek produktu a tlačítko výzvy k akci. Návštěvníci nejdřív soudí podle vzhledu, takže kvalitní obrázky z více úhlů jsou nezbytné. Tlačítko CTA musí být dobře vidět a umístěné u ceny, aby kupující mohli jednat bez skrolování nebo hledání. Vše ostatní tyto dva prvky podporuje.
Kolik obrázků by měla mít produktová stránka?
Alespoň tři až pět. Ukažte produkt z různých úhlů, detail klíčových prvků a alespoň jeden obrázek produktu při používání. Pokud má produkt varianty, třeba barvu nebo velikost, ukažte každou z nich. Více vizuálů snižuje nejistotu a zvyšuje šanci na nákup.
Mám na produktové stránce zobrazovat hodnocení zákazníků?
Ano. Hodnocení zákazníků jsou jedním z nejsilnějších signálů důvěry na produktové stránce. Dávají potenciálním kupujícím skutečnou zpětnou vazbu od lidí, kteří už nakoupili. I mix pozitivních a upřímných hodnocení buduje větší důvěryhodnost než žádná hodnocení. Zobrazte je výrazně pod popisem produktu.
Jak snížit počet opuštěných košíků z produktové stránky?
Ukažte celkovou cenu hned na začátku, včetně dopravy a daní. Tlačítka pro přidání do košíku a pokladnu udělejte snadno k nalezení. Nabídněte nákup bez registrace, aby si návštěvníci nemuseli zakládat účet. Udržte stránku rychlou na mobilu. Nečekané náklady a složitá pokladna jsou hlavní důvody, proč lidé košík opouštějí.
Jaký je rozdíl mezi produktovou stránkou e-shopu a prezentační stránkou produktu?
Produktová stránka e-shopu je postavená na nákup. Obsahuje cenu, přidání do košíku, platební možnosti a údaje o dopravě. Prezentační stránka produktu slouží značce a informacím. Produkt vizuálně představí bez možnosti přímého nákupu. Některé firmy používají prezentační stránky k získávání poptávek a kupující pak směřují k obchodnímu rozhovoru.
Mohu produktové stránky vytvořit ve WEMASY?
Ano. Tvůrce webů a nástroje pro e-shop ve WEMASY vám umožní vytvořit produktové stránky s galeriemi obrázků, popisy, cenami, variantami, hodnoceními a pokladnou. Každá stránka je přizpůsobená mobilům a optimalizovaná pro rychlost. Celý katalog produktů spravujete z jedné administrace bez vývojáře.
