Analytika a business intelligence (ABI) využívá nástroje pro sběr, zpracování, analýzu a vizualizaci dat, které z nezpracovaných dat dělají použitelné obchodní poznatky. ABI pomáhá firmám odhalovat trendy, měřit výkon, nacházet příležitosti a podporovat strategická rozhodnutí pomocí reportů, dashboardů, prediktivní analytiky a dolování dat.
Díky ABI se firmy rozhodují rychleji a na základě informací, zlepšují provoz, zvyšují efektivitu a posilují svou konkurenceschopnost. Když mají podrobný přehled o firemních procesech, chování zákazníků, situaci na trhu a výkonnostních ukazatelích, mohou lépe nastavit strategii, podpořit růst a dosáhnout svých obchodních cílů.