Uživatelský zážitek (UX, User Experience) je celková zkušenost uživatelů s webem nebo digitálním produktem s důrazem na to, jak plynulá, efektivní a příjemná je. Zahrnuje porozumění potřebám uživatelů, intuitivní navigaci a návrh průchodů obsahem, ve kterých uživatelé snadno najdou, co hledají.
Silné UX výrazně pomáhá SEO, protože zvyšuje zapojení uživatelů, prodlužuje dobu strávenou na stránce a snižuje míru okamžitého opuštění. Vyhledávače vykládají pozitivní interakce uživatelů jako znak relevance a kvality obsahu, což zlepšuje pozice webu. Důraz na UX tak zvyšuje spokojenost uživatelů i viditelnost webu ve výsledcích vyhledávání.