Vaše úvodní stránka je ve francouzštině perfektní. Návštěvnost z Francie roste. Konverze zůstávají stejné. Tikety na podporu zmiňují matoucí podmínky doručení a ceny, které neodpovídají místním očekáváním. Slova byla správná. Zážitek ne.
Lokalizace vs. překlad je otázka rozsahu. Překlad webu mění jazyk. Lokalizace webu mění jazyk a navíc kontext, formáty, vizuály a funkce, aby web na daném trhu fungoval jako celek. Tady je, jak je rozlišit a kdy stačí které.
Co je překlad webu?
Překlad webu převádí text ze zdrojového jazyka do cílového. Nadpisy, hlavní text, tlačítka i alt texty dostanou jazykové ekvivalenty. Tuto vrstvu zvládne strojový i lidský překlad.
Překlad řeší čitelnost. Neřeší relevanci. Dokonale přeložená kampaň na zimní kabáty pořád mine kupující v tropickém podnebí.
Co lokalizace přidává?
Lokalizace prověřuje všechno, čeho se překlad dotýká, i všechno, co přehlíží. Přizpůsobuje se měna, daně, velikosti, obrázky, právní upozornění, platební možnosti i reference zákazníků. Popisky navigace mohou změnit délku, takže se upraví rozvržení. Chybové hlášky odrážejí místní konvence.
Překlad vs. lokalizace je jako dabing filmu oproti předělání scén pro místní publikum. Jedno vymění zvuk. Druhé respektuje kulturu.
Klíčové rozdíly mezi lokalizací a překladem
Když pochopíte rozdíl mezi překladem a lokalizací, naplánujete globální expanzi s jasnějšími očekáváními.
1. Rozsah
Překlad pokrývá text. Lokalizace pokrývá text i všechno kolem něj, včetně designu, cen, obrázků a funkčních detailů, jako jsou pole formulářů a kroky objednávky.
2. Kulturní přizpůsobení
Překlad může vytvořit gramaticky správné věty, které v kontextu přesto působí neobratně nebo nevhodně. Lokalizace upravuje idiomy, příklady, humor a tón tak, aby obsah rezonoval kulturně, ne jen jazykově.
3. Technické úpravy
Lokalizace často vyžaduje změny v tom, jak váš web funguje. Zobrazení měn, formáty dat, pole adres i vstupy telefonních čísel mohou potřebovat úpravy. Samotný překlad tyto prvky nechává beze změny.
4. Viditelnost ve vyhledávání
Lokalizované stránky jsou postavené tak, aby se umisťovaly v místních výsledcích hledání. To znamená upravit meta titulky, popisy i volbu klíčových slov pro každý jazyk a region. Přímý překlad vašeho anglického SEO obsahu na jiném trhu málokdy funguje stejně dobře.
Kdy stačí překlad?
Samotný překlad může stačit u technické dokumentace pro odborné čtenáře, kteří očekávají anglické konvence. Interní nástroje a úzké produkty B2B, kde je standardem oboru světová angličtina, někdy potřebují jen lehký překlad.
Marketing pro spotřebitele a e-shopy se u překladu málokdy zastaví. Důvěra a konverze závisejí na místním kontextu. Návštěvníci si všimnou, když ceny ukazují špatnou měnu nebo když obrázky neodrážejí jejich realitu.
Jak přejít od překladu k lokalizaci?
Projděte lokalizované stránky s nejvyšší návštěvností. Sepište prvky, které jsou stále ve formátu zdrojového trhu. Upřednostněte opravy, které brání nákupu nebo registraci. Pro každou novou lokalitu sestavte kontrolní seznam, aby se překlad nikdy nepublikoval bez kontroly formátů a UX.
Celý postup najdete v kapitole jak lokalizovat web a základní pojmy v kapitole co je lokalizace webu. Další modul se věnuje mezinárodnímu SEO, aby vaše lokalizované stránky lidé skutečně našli.
Často kladené otázky
Je strojový překlad pro lokalizaci přijatelný?
Strojový překlad umí vytvořit první návrhy, ale stránky pro zákazníky potřebují lidskou kontrolu. Chyby v cenách, právním textu nebo tónu rychle poškodí důvěru. Nikdy nepublikujte surový strojový výstup bez kontroly.
Co stojí víc, překlad, nebo lokalizace?
Lokalizace stojí víc, protože zahrnuje překlad plus kulturní, technickou a designovou kontrolu. Vyšší počáteční náklad se obvykle vrátí lepší konverzí a méně problémy pro podporu.
Můžu lokalizovat, aniž bych všechno překládal(a) znovu?
Ano. Vyjděte z existujících překladů a proveďte lokalizační audit formátů, médií a UX. Mezery opravte, aniž byste předělávali správné texty.
Kdo odpovídá za kvalitu lokalizace?
Za úpravu sdělení často odpovídá marketing. Produkt a vývoj odpovídají za formáty a objednávku. Určete vlastníka lokality, který před spuštěním vše schválí.
Jak struktura webu podporuje lokalizaci?
Používejte samostatné stránky nebo sekce pro každou lokalitu s jednotnou navigací mezi jazyky. WEMASY vám pomůže publikovat strukturované lokalizované stránky v Tvůrci webů, aby návštěvníci vždy skončili ve správné verzi.
Ovlivňuje lokalizace hlas značky?
Váš hlas má zůstat rozpoznatelný, zatímco se formulace přizpůsobují. Hravá značka v angličtině může být v němčině stále vřelá, aniž by používala násilný slang, který místním čtenářům připadá divný. Hlas je jednotný. Vyjádření je místní. Víc o vyvážení identity a místní relevance najdete v článku proč byste měli lokalizovat svou značku.