Jak vybrat správného tvůrce webů

Podívejte se na jakékoli srovnání tvůrců webů a najdete pořád totéž. Seznam funkcí vedle sebe. Chytřejší je porovnat, kolik stojí odchod. Tady je, na čem záleží při výběru nejlepšího tvůrce webů pro vaši malou firmu, než se k něčemu zavážete.

Platforma, kterou nemůžete opustit bez toho, že byste znovu vytvořili design, zadali obsah a zvládli narušení SEO způsobené změnou všech adres URL, je dražší, než naznačuje její měsíční cena. A to platí bez ohledu na to, co říká stránka s cenami.

Výběr nejlepšího tvůrce webů pro malou firmu není o tom, najít ten s nejdelším seznamem funkcí. Jde o to, najít platformu, která odpovídá vašemu skutečnému použití, kterou za rok nepřerostete a která vás nenápadně nechytí do pasti nákladů, s nimiž jste nepočítali. Tady je, na čem záleží.

Začněte svým případem použití, ne seznamem funkcí

Než se podíváte na jakoukoli platformu, napište si konkrétní věci, které má váš web dělat. Ne funkce, které byste možná někdy chtěli. Funkce, na kterých vaše podnikání závisí při spuštění a v příštích dvanácti měsících.

Firma, která přijímá objednávky na termíny, má úplně jiné nároky na platformu než firma, která prodává fyzické produkty. Web zaměřený na obsah, který pravidelně publikuje, potřebuje solidní blog a nastavení SEO, která nevyžadují obcházení. Firma, která žije z příchozích poptávek, potřebuje formuláře a analytiku, které fungují. Nejlepší tvůrce webů pro malou firmu je ten, který dobře zvládá vaše skutečné požadavky, ne nejvíc propagovaná možnost v obecném srovnávacím článku.

Hodnocení začněte od svého vlastního seznamu. Každá platforma, kterou vyzkoušíte, vaše požadavky buď zvládá, nebo ne. Všechno ostatní je druhořadé.

Otázky, na které odpovězte, než cokoli porovnáte

• Budete prodávat produkty nebo služby online? Pokud ano, zkontrolujte jako první poplatky za transakce.
• Budete pravidelně publikovat obsah? Pokud ano, zjistěte, jak funguje editor blogu a jestli můžete ovládat strukturu adres URL.
• Kdo bude web spravovat každý den? Pokud je to člen týmu bez technických znalostí, editor musí být rychlý a srozumitelný.
• Kolik stránek reálně potřebujete v prvním roce? Některé balíčky omezují počet stránek v nižších úrovních.
• Potřebujete rezervace, formuláře nebo členskou zónu? Zjistěte, jestli jsou součástí balíčku, nebo placenými doplňky.

Než přečtete jediný srovnávací článek, těchto pět otázek zúží vaše možnosti víc než jakákoli tabulka funkcí.

Skutečná cena tvůrce webů

Inzerovaná měsíční cena je téměř nikdy číslo, které nakonec zaplatíte. Než platformu vyberete, spočítejte si celkové náklady na její používání v reálném rozsahu.

Náklad, který většinu lidí zaskočí, jsou poplatky za transakce. Spousta platforem si účtuje procento z každého prodeje zpracovaného přes jejich funkci e-shopu. V balíčku s 2% poplatkem za transakci zaplatí firma s online prodejem $5,000 měsíčně $100 měsíčně na poplatcích navíc k předplatnému. Při $10,000 měsíčně je to $200. Za rok to je $2,400 na poplatcích bez jakékoli další služby, často víc než rozdíl v ceně mezi základním a kompletnějším balíčkem.

Několik dalších věcí ke kontrole, než začnete srovnávat balíčky.

• Požadavek na roční fakturaci, protože měsíční sazba, kterou vidíte, obvykle předpokládá platbu za celý rok předem
• Limity úložiště a přenosu dat, které vás s růstem webu přesunou do vyšší úrovně
• Značka platformy, která se odstraní až ve vyšším balíčku
• Funkce uvedené v přehledu balíčku, které se prodávají jako samostatné doplňky
• Přístup k podpoře omezený na vyšší úrovně
• Hosting a SSL v základním balíčku, nebo účtované zvlášť

Spočítejte si celkovou cenu za 12 měsíců při očekávaném využití, nejen vstupní cenu. Platforma, která vypadá o $10 měsíčně levnější, může stát výrazně víc, když započítáte poplatky, které neinzeruje.

Cena za přechod na jinou platformu

Toto je faktor, který většina srovnávacích průvodců tvůrců webů úplně přeskakuje, a přitom lidem ublíží nejvíc.

Když přecházíte od jednoho tvůrce k jinému, vaše adresy URL se téměř vždy změní. Změněné adresy znamenají, že vaše staré stránky už na původních adresách neexistují. I s přesměrováním potřebují vyhledávače čas, aby novou strukturu znovu zaindexovaly, a pozice mohou mezitím klesnout. Čím déle je váš web v provozu a buduje autoritu, tím rušivější změna je. Víc o tom, co změny adres dělají s vašimi pozicemi, najdete v článku co je SEO a proč je pro váš web důležité.

Ani design se nepřenáší. Šablony jsou specifické pro každou platformu. Vizuální práci, kterou jste udělali, musíte v novém systému vytvořit od nuly. A obsah, zejména strukturovaný, jako seznamy produktů nebo archivy blogu, se obvykle musí zadat znovu ručně, protože formáty exportu se mezi platformami málokdy shodují.

Nic z toho neznamená, že byste měli zůstat na platformě, která pro vás není vhodná. Znamená to, že cena přechodu je skutečná a patří do vašeho prvotního rozhodnutí. Výběr platformy, která může růst spolu s vaším podnikáním, místo takové, která vyhovuje jen tomu, kde právě jste, se vyplatí pokaždé.

Co v praxi znamená "snadné používání"

Každý tvůrce webů tvrdí, že se snadno používá. Záleží na tom, jestli je pro vás snadné dělat konkrétní věci, které budete dělat pořád dokola.

Úkoly, které budete opakovat, nejsou vytváření webu. Je to jeho údržba. Aktualizace stránky, přidání produktu, nahrání nového obrázku, kontrola analytiky. To musí působit rychle a srozumitelně, ne jako něco, co si musíte pokaždé dohledávat. Platforma může mít hladké první seznámení a po půl roce, kdy zapomenete, kde co je, působit těžkopádně.

Zamyslete se, kdo bude web spravovat každý den. Pokud vy s omezeným časem, složitost je skutečný náklad. Pokud člen týmu bez zkušeností s webem, to, co v ukázce vypadá zvládnutelně, se může změnit v opakující se bolehlav. Jediný spolehlivý způsob, jak to posoudit, je vyzkoušet úkoly, které budete skutečně dělat, ne jen ty, které dobře vypadají v ukázkovém videu.

Nastavení SEO, která zkontrolovat, než se zavážete

Krásná šablona, která se ve výsledcích vyhledávání nedá najít, neplní svůj účel. Při hodnocení platforem si nastavení SEO zaslouží víc pozornosti než galerie designů.

Nejvíc se platformy liší ne v celkových schopnostech, ale v ovládacích prvcích, které určují, jak dobře Google váš obsah přečte a zařadí. Zkontrolujte, jestli máte plnou kontrolu nad názvy stránek, meta popisy, částmi adres URL (slugy), alternativními texty obrázků a strukturou nadpisů. Některé platformy tato pole generují automaticky nebo omezují formáty adres způsobem, který se dá těžko opravit, když už máte vytvořeno padesát stránek.

Další proměnnou ke kontrole je rychlost stránek. Rychlost je přímý faktor pro pozice a z velké části ji určuje to, jak platforma stránky generuje a doručuje, ne to, co na ní vytvoříte. Zeptejte se, jestli platforma hostuje váš web na rychlé infrastruktuře s vestavěným cachováním, nebo jestli si musíte rychlost nastavovat sami pomocí pluginů třetích stran.

Pokud plánujete pravidelně publikovat obsah, zjistěte, jak platforma řeší strukturu blogu a jestli si můžete nastavit vlastní vzory adres. Platforma, která vás nutí k adresám jako /post/12345/your-title místo /blog/your-title, vám dává od začátku menší kontrolu nad vaší stopou v SEO. Víc o tom, jak doména ovlivňuje autoritu vašeho webu, si přečtěte v článku co je doména a proč je důležitá.

Jak ohodnotit zákaznickou podporu dřív, než ji budete potřebovat

Kvalitu podpory je téměř nemožné posoudit z webu produktu. Stránka s balíčky vám řekne, jaké kanály podpory existují. Neřekne vám, jak rychle odpovídají a jak užitečné ty odpovědi jsou.

Jediný způsob, jak to zjistit, je vyzkoušet to dřív, než se stanete platícím zákazníkem. Během zkušební doby napište podpoře se skutečnou otázkou, ne s testovací. S něčím, na co chcete skutečnou odpověď. Všimněte si, jak dlouho trvá, než dostanete odpověď, jestli odpověď řeší vaši konkrétní situaci a jestli vás odkážou na návod, nebo vám odpoví přímo.

Tato zkušenost vám řekne víc o tom, jaká platforma bude, když se něco pokazí, než cokoli jiného, co můžete během zkušební doby vyzkoušet. A něco se na každé platformě jednou pokazí. Rozdíl mezi opravou za pět minut a dvoudenním trápením často spočívá jen v kvalitě podpory, ke které máte přístup.

Zjistěte také, jestli je živý chat nebo telefonická podpora dostupná v balíčku, který zvažujete, a ne jen ve vyšších úrovních. Některé platformy zamykají nejlepší podporu za nejdražší balíčky, což znamená, že byste byli sami, dokud nepřejdete na vyšší.

Co vyzkoušet během zkušební doby zdarma

Většina lidí se zaregistruje na zkoušku zdarma, vytvoří pár stránek a podívá se, jak to vypadá. To nestačí k dobrému rozhodnutí. Zkušební dobu využijte k vyzkoušení konkrétních funkcí, na kterých bude váš web záviset.

Projděte tyto kroky. Přidejte stránku a ručně nastavte meta název a popis. Nahrajte obrázek a zkontrolujte, jak vypadá na obrazovce mobilu. Nastavte kontaktní formulář a ověřte, že odeslaná zpráva dorazí do vašeho e-mailu. Zkuste připojit vlastní doménu a posuďte, jak dobře je to zdokumentované. Pak napište podpoře se skutečnou otázkou, jak je popsáno výše.

Pokud platforma, kterou hodnotíte, má sekci analytiky, zkontrolujte, jestli vám dává data, která budete používat. Počet návštěvníků a zdroje návštěvnosti jsou minimum. Pokud budete prodávat, chcete data o konverzích. Pokud budete publikovat obsah, chcete výkon na úrovni stránek. Analytický přehled, na který se můžete spolehnout, má větší význam, než si myslíte, protože určuje, jak se budete v čase rozhodovat o svém webu.

Než se rozhodnete, přečtěte si jak naplánovat web, než ho začnete vytvářet, abyste měli seznam požadavků úplný ještě před začátkem zkoušky.

Poroste platforma s vaším podnikáním?

Platforma, která vyhovuje vašim dnešním potřebám, ale za dva roky vás donutí k migraci, vám čas neušetří. Náklady na přechod, jak bylo uvedeno výše, jsou skutečné. Chytřejší otázka při hodnocení platformy není "funguje mi to právě teď", ale "bude mi to stále vyhovovat, až bude moje firma dvakrát větší".

Škálovatelnost se ukazuje na několika konkrétních místech. Můžete přidat nové řady produktů bez přechodu na vyšší balíček? Můžete přizvat člena týmu a dát mu omezený přístup, aniž byste platili za samostatné místo? Můžete rozšířit web o druhý jazyk, když začnete prodávat na novém trhu? Můžete přidat rezervační systém, newsletter nebo členskou zónu, aniž byste museli přejít na jiný nástroj nebo úplně jinou platformu?

Platforma, která spojuje víc funkcí dohromady, znamená méně integrací k nastavení, méně účtů ke správě a méně míst, kde se může něco rozbít. Pro malou firmu s omezeným časem a bez vlastního technického personálu to má mnohem větší cenu než o něco nižší základní cena.

WEMASY pro malé firmy

Tvůrce webů WEMASY zahrnuje hosting, SSL, formuláře, analytiku a e-shop v jednom předplatném, bez poplatků za transakce z prodejů. Rezervace, newslettery a členské zóny jsou na stejné platformě, pokud je vaše firma jednou bude potřebovat. Podívejte se, co je v každém balíčku.

Často kladené otázky