Heatmapy kliknutí

Heatmapa kliknutí ukazuje, kam návštěvníci klikají na jedné stránce vašeho webu. Oblasti s mnoha kliknutími se rozsvítí, oblasti bez kliknutí zůstanou tmavé. Použijte ji ke kontrole, zda návštěvníci najdou vaše hlavní tlačítko, zda klikají na věci, které nejsou odkazy, a které části stránky přeskakují.

Otevřete heatmapu

1. Otevřete Analytiku a přehledy.
2. Klikněte v nabídce na Heatmapa. Na malé obrazovce ji najdete v nabídce se třemi tečkami.
3. Vyberte období v poli s datem.
4. Vyberte stránku ze seznamu Stránky s kliknutími v tomto období nebo zadejte cestu do pole URL nebo cesta stránky, například /pricing.
5. Klikněte na Načíst heatmapu.

Heatmapu můžete otevřít i z jiných stránek:

• Na stránce Návštěvy zvolte u řádku stránky Heatmapa kliknutí.
• Na stránce Události, když seznam ukazuje události jedné stránky, klikněte na Zobrazit heatmapu.
• Na stránce Přehled klikněte na Zobrazit heatmapu vedle posledního záznamu.

Čtení heatmapy

• Stránka je zobrazena tak, jak ji návštěvníci viděli, převzatá ze záznamu relace, s kliknutími navrchu.
• Celkový počet kliknutí na stránce a v daném období je uveden nad heatmapou.
• Stupnice Intenzita ukazuje, které barvy znamenají málo nebo hodně kliknutí.
• Nejžhavější zóny uvádějí části stránky s nejvíce kliknutími, například „Nahoře uprostřed“ nebo „Dole vlevo“.
• Najetím na oblast uvidíte, kolik kliknutí získala.

Kliknutím na Otevřít stránku v nové záložce porovnáte heatmapu s živou stránkou.

Na co se zaměřit

• Vaše hlavní tlačítko má málo kliknutí. Udělejte ho výraznější nebo ho přesuňte výš na stránce.
• Mnoho kliknutí na obrázek nebo text, který není odkaz. Návštěvníci čekají, že se něco stane. Zvažte přidání odkazu.
• Žádná kliknutí dole na dlouhé stránce. Návštěvníci se tam možná neposouvají. Přesuňte důležitý obsah nahoru.

Abyste pochopili, proč se vzorec objevuje, pusťte si několik záznamů stejné stránky. Viz Záznamy relací.

Když je heatmapa prázdná

Pokud vidíte Pro tuto stránku nejsou ve vybraném rozsahu dat žádná data o kliknutích., zkuste toto:

• Vyberte delší období.
• Zkontrolujte cestu. Použijte cestu tak, jak se zobrazuje na stránce Návštěvy.
• Pamatujte, že když váš web žádá o souhlas s cookies, kliknutí se shromažďují jen u návštěvníků, kteří analytiku povolí. Viz Soukromí v analytice a souhlas návštěvníků.

Tip: otevřete heatmapu své úvodní stránky a nejnavštěvovanější stránky jednou za měsíc. Tyto stránky mají nejvíc kliknutí, takže se na nich změny projeví první. Své nejnavštěvovanější stránky najdete v článku Karty Relace a Návštěvy.

Často kladené otázky