Někdy se administrace projektu otevře se zprávou Tento projekt je pozastaven, dokud nezvolíte balíček. Tento článek vysvětluje, co to znamená, co stále funguje a jak administraci znovu otevřít.
Co vidíte
Místo administrace se otevře obrazovka na celou obrazovku s nápisem Váš web je stále online nahoře a nabídkou balíčků. Tým WEMASY administraci projektu takto pozastaví, když projekt potřebuje k pokračování placený balíček.
Co stále funguje
- Váš web zůstává pro návštěvníky online. Nic se nevypíná.
- Vaše ostatní projekty fungují jako obvykle. Kliknutím na Přejít na mé další projekty je otevřete.
- Vaše stránky a obsah zůstávají v projektu.
Pozastavena je jen práce na tomto projektu v administraci.
Znovu otevření administrace
- Zvolte Měsíčně nebo Ročně.
- Vyberte balíček, který vám vyhovuje.
- Zkontrolujte nebo vyplňte své údaje.
- Klikněte na Pokračovat k pokladně.
- Zaplaťte na zabezpečené platební stránce.
Jakmile je placený balíček aktivní, administrace se znovu otevře sama. Nemusíte nikoho kontaktovat.
Osobní cena
Pokud pro vás WEMASY připravilo osobní cenu, obrazovka říká Připravili jsme pro vás osobní cenu. Je zobrazena níže. Kliknutím na Zobrazit vaši nabídku ji uvidíte a zaplatíte. Viz Zaplacení osobní nabídky.
Pokud nejste vlastník
Balíček může zvolit jen vlastník projektu. Pokud jste spolupracovník, obrazovka to říká. Požádejte vlastníka, aby balíček zvolil, a administrace se znovu otevře všem. Jak fungují role, najdete v článku Pozvání spolupracovníků.
K samotným balíčkům viz Přehled a srovnání balíčků.
Často kladené otázky
Je můj web offline?
Ne. Váš web zůstává pro návštěvníky online, zatímco je administrace pozastavena.
Zaplatil(a) jsem, ale obrazovka tam stále je. Co teď?
Po návratu z platební stránky stránku znovu načtěte. Pokud obrazovka zůstane, vytvořte tiket podpory.