Někdy vám WEMASY vytvoří osobní nabídku pro jeden z vašich webů, například balíček na míru spolu s prvním rokem domény. Nabídku si prohlédnete a zaplatíte ve své administraci. Tento článek vysvětluje, kde své nabídky najdete a jak nabídku zaplatit nebo odmítnout.
Kde najdete své nabídky
Když dostanete nabídku, přijde vám oznámení Máte nabídku od WEMASY. Každou nabídku najdete také na dvou místech:
- Stránka Vaše nabídky od WEMASY, která uvádí každou nabídku s jejím webem. Kliknutím na Prohlédnout nabídku nabídku otevřete.
- Záložka Předplatná v části Platby a faktury, v části Všechny nabídky. Kliknutím na Otevřít nabídku ji otevřete.
Každá nabídka je pro jeden web. Stav ukazuje Otevřená, Zaplacená, Odmítnutá nebo Uzavřená.
Co ukazuje stránka nabídky
- Krátký osobní dopis k nabídce.
- Součást této nabídky: balíček webu na míru a doména, pokud ji nabídka obsahuje, s cenou za každou položku.
- Otevřít náhled webu: odkaz na náhled vašeho webu.
- Souhrn objednávky: částka, kterou nyní platíte.
- Platí do: poslední den, kdy můžete nabídku přijmout.
Zaplacení nabídky
- Otevřete nabídku.
- Zkontrolujte, co je součástí, a souhrn objednávky.
- Klikněte na Pokračovat.
- Vyplňte své kontaktní údaje. Používají se pro vaši fakturu a, když nabídka obsahuje doménu, pro registr domén.
- Zkontrolujte řádek s daní. Objeví se po zadání vaší země.
- Klikněte na Pokračovat k pokladně.
- Zaplaťte na zabezpečené platební stránce.
Po zaplacení uvidíte Platba přijata. WEMASY poté připojí balíček vašeho webu a zaregistruje doménu, pokud ji nabídka obsahuje. Na stránce nabídky už platit znovu nemusíte.
Položení otázky
Použijte lištu Otázka k této nabídce? pod dopisem. Napište zprávu a klikněte na Odeslat. Vaše otázka se stane tiketem podpory a odpověď přijde tam. Viz Tikety podpory.
Odmítnutí nabídky
- Otevřete nabídku.
- Klikněte na Odmítnout tuto nabídku.
- Napište nám proč. Vaše odpověď nám pomáhá WEMASY zlepšovat.
- Klikněte na Odeslat.
Nabídka se pak uzavře a ukazuje Odmítnutá.
Když nabídku nelze otevřít
- Tato nabídka vypršela.: datum platnosti uplynulo. Pokud ji stále chcete, vytvořte tiket podpory.
- Tato nabídka WEMASY už byla použita.: nabídka je zaplacená.
- Tato nabídka WEMASY není pro tento účet dostupná.: přihlaste se účtem, pro který byla nabídka vytvořena.
Běžné balíčky bez nabídky najdete v článku Přechod na vyšší balíček. Vaše fakturační údaje jsou vysvětleny v článku Fakturační údaje a DPH.