Roztříštěné úpravy kampaň dlouho neochrání. Jeden týden zpřísníte lokalitu, další přidáte vyloučení a snížíte mobilní nabídky, když report vypadá děsivě. Každá oprava krátce pomůže. Bez systému se plýtvání vrátí přes nastavení, které nikdo nezkontroloval.
Budování kvalitních filtrů publika znamená poskládat každou vrstvu cílení do opakovatelného nastavení, které měsíčně kontrolujete. Filtry nejsou jednorázový úkol. Jsou operačním systémem toho, jak se váš rozpočet na reklamu dostává k lidem, za které stojí platit. Tady je, jak ten systém postavit od základů.
Co jsou kvalitní filtry publika?
Kvalitní filtry publika jsou spojená pravidla, která rozhodují, kdo smí vaše reklamy vidět. Hranice lokality, věková rozpětí, kategorie zájmů, úpravy nabídek podle zařízení, vyloučení zákazníků a okna retargetingu, to všechno jsou filtry. Dohromady oddělují pravděpodobné kupující od všech ostatních.
Jediný filtr rozpočet sám zřídka ochrání. Lokalita bez vyloučení stále ukazuje reklamy dřívějším zákazníkům. Vyloučení bez segmentů chování stále pouštějí dovnitř prohlížeče s nízkým záměrem. Kvalita vzniká z vrstev, které se vzájemně posilují.
Pořadí vrstev filtrů
Začněte geografií, protože nedosažitelní uživatelé jsou zaručené plýtvání. Přidejte demografická rozpětí podložená daty o zákaznících. Pro studené kampaně přidejte vrstvu zájmů nebo chování. Použijte vyloučení pro dřívější kupující, oblasti mimo služby a návštěvníky s nízkým záměrem. Dokončete úpravami zařízení a rozvrhu podle důkazů z konverzí.
Jak sestavit systém filtrů publika
Nejdřív svůj profil ideálního zákazníka zdokumentujte prostými slovy. Kde žije? Jaké věkové rozpětí nakupuje nejvíc? Jaké stránky navštíví před konverzí? Každou odpověď přeložte do pravidla filtru, které můžete ověřit v přehledech.
Vytvořte tři úrovně publika. První úroveň jsou vaši hlavní kupující s nejtěsnějšími filtry. Druhá úroveň je širší skupina pro získávání nových lidí s přísnějšími vyloučeními. Třetí úroveň je retargeting segmentovaný podle hloubky stránky a časového okna. Každá úroveň má svá pravidla a žádná by se neměla slepě překrývat.
Měsíční údržba filtrů
Každý měsíc kontrolujte rozpisy podle geografie, demografie a zařízení. Po velkých prodejních obdobích obnovte nahrávky vyloučení. Odstraňte kategorie zájmů, které utrácejí bez konverzí. Nová vyloučení přidejte, když se stejný segment s nízkým záměrem objeví dvakrát po sobě.
Veďte si záznam změn. Poznamenejte, co jste upravili a co se stalo s cenou za konverzi o dva týdny později. Filtry se zlepšují malými otestovanými změnami, ne náhodnými přestavbami pokaždé, když report klesne.
Znamení, že filtry fungují
Počet kliků může klesnout, zatímco konverze drží nebo rostou. To je obvykle zdravé. Cena za akvizici by měla v průběhu šedesáti až devadesáti dní klesat, jak plýtvání ze systému mizí. Přehledy geografie a demografie by měly vypadat blíž vašemu známému profilu zákazníka.
Když jsou filtry příliš těsné, kampaně přestanou vyčerpávat denní rozpočet. Povolujte po jedné vrstvě, začněte zájmy nebo nabídkami zařízení dřív, než otevřete lokalitu. Přesnost je cíl, ale kampaň, která se nemůže učit, nikomu nepomůže.
Tato kapitola uzavírá modul o cílení. Vraťte se k článku proč chyby v cílení plýtvají rozpočty na reklamu, když potřebujete celkový obraz plýtvání. Pro konkrétní pravidla retargetingu mějte po ruce kapitolu ochrana publika pro retargeting, když udržujete úrovně teplého publika.
Často kladené otázky
Kolik filtrů má malá kampaň používat?
Minimálně nastavte lokalitu, jeden seznam vyloučení a demografické rozpětí navázané na vaše zákazníky. Vrstvy zájmů a zařízení přidávejte, jak data rostou. Tři až pět aktivních filtrů poráží tucet neotestovaných pravidel, které nikdo nekontroluje.
Mají se filtry lišit mezi získáváním nových lidí a retargetingem?
Ano. Získávání nových lidí potřebuje těsnější pravidla studeného publika a široká vyloučení. Retargeting potřebuje časová okna a vyloučení konvertorů místo širokých kategorií zájmů. Berte je jako samostatné systémy, které sdílejí seznamy vyloučení.
Jaká data potřebuji, než začnu filtry budovat?
Třicet dní kliků, konverzí a chování na webu je solidní začátek. Pokud je máte, exportujte lokality a věky zákazníků ze záznamů objednávek. Filtry postavené na skutečných vzorcích překonávají filtry postavené na předpokladech.
Může jedna strategie landing pages podporovat filtrovaná publika?
Pro své nejhodnotnější segmenty vytvořte samostatné stránky, aby filtry a sdělení zůstaly sladěné. Tvůrce webů od WEMASY podporuje více zaměřených stránek, takže každé filtrované publikum dopadne na obsah, který odpovídá tomu, proč bylo zacíleno.
Jak filtry působí na provoz s nízkým záměrem?
Vyloučení podle chování odstraní návštěvníky, kteří opakovaně odskočili. Užší zájmy omezují příležitostné prohlížeče. Filtry mění vzorce nízkého záměru v pravidla, aby se stejné plýtvání nevrátilo příští měsíc. Signály ke sledování najdete v článku předcházení provozu s nízkým záměrem.
Kdy mám filtry přestavět od nuly?
Přestavte je, když změníte hlavní nabídku, rozšíříte se do nových regionů nebo šedesát dní vidíte konverze od úplně jiného profilu, než jaký vaše filtry předpokládají. Postupné úpravy zvládnou běžný drift. Změny obchodního modelu potřebují nový soubor filtrů.