Minulou noc se spustila tři upozornění. Jedno bylo varování před padesáti procenty rozpočtu, které jste si nastavili. Dvě další byly výchozí notifikace z nástroje, který jste nikdy neladili. Všechna jste ztlumili a minuli to jediné, na kterém záleželo. Automatizace chrání reklamy jen tehdy, když upozornění dorazí ke správné osobě se správnou naléhavostí.
Upozornění a automatické sledování chrání reklamy tím, že z pasivních přehledů dělají aktivní pojistky. Stropy výdajů, skoky v klicích, pokles konverzí a příznaky podvodu mohou spustit zprávu nebo automatické pozastavení dřív, než se škoda znásobí. Jde o to navrhnout malou sadu pravidel, která opravdu budete respektovat. Tady je postup, jak takový systém postavit.
Co jsou upozornění pro sledování reklam?
Upozornění pro sledování reklam jsou automatické zprávy, které se spustí, když metrika překročí stanovenou hranici. Hranice můžete mít v reklamním účtu, v analytickém nástroji, v softwaru na odhalování podvodů nebo ve společném přehledu. Upozornění má popsat, co se pokazilo, které kampaně se to týká a jaký krok jste předem určili.
Automatizace jde o krok dál. Některá pravidla nejen upozorní, ale při splnění podmínek kampaně pozastaví, sníží nabídky nebo vyloučí zdroje. Automatizace je silná i riskantní, proto začněte upozorněními, než zapnete automatická pozastavení. Zapište, kdo které upozornění dostává a co má udělat během první hodiny.
Typy upozornění, které stojí za to nastavit jako první
Upozornění stavte podle priority. Na prvním místě jsou finanční pojistky, protože omezují škodu ještě týž den. Na druhém místě jsou pojistky kvality. Třetí jsou upozornění pro vyšetřování.
Upozornění na výdaje a tempo
Upozorňujte při padesáti, pětasedmdesáti a devadesáti procentech denního nebo měsíčního stropu. Přidejte zvláštní upozornění na situaci, kdy hodinové výdaje překročí dvojnásobek běžného tempa. Souvisejí přímo s ochranou rozpočtu z dřívějších modulů.
Upozornění na rozdíl mezi prokliky a relacemi
Spusťte upozornění, když prokliky prudce rostou a označené relace zůstávají stejné. Tento vzorec často předchází podvodu nebo rozbitému měření. Porovnávejte stejnou kampaň týden po týdnu, místo abyste používali obecné globální hranice.
Upozornění na pokles konverzí
Upozorněte, když dokončení hlavního cíle klesne pod klouzavý průměr na déle než dva dny. Pokles konverzí může znamenat chyby na landing page, selhávající formuláře nebo posun publika, ne nutně podvod.
Automatizace zaměřená na podvody se doplňuje s kapitolou nástroje na odhalování podvodů, které chrání výdaje na reklamu. Souvislosti s rozpočtem najdete v kapitole kdy rychle pozastavit kampaně. Výstupy upozornění sbírejte v přehledu pro ochranu reklam, aby jedna obrazovka ukázala, co se spustilo.
Často kladené otázky
Kolik upozornění je příliš mnoho?
Více než pět notifikací denně obvykle znamená, že jsou hranice příliš těsné nebo zdvojené napříč nástroji. Sloučte upozornění do jednoho kanálu a smažte výchozí, na která nikdy nereagujete.
Mají upozornění chodit e-mailem, nebo na telefon?
Upozornění na výdaje a podvody patří do kanálů na telefonu, které někdo zkontroluje během pár hodin. Týdenní souhrny e-mailem se hodí pro kontrolu trendů. Naléhavost přizpůsobte kanálu.
Kdy je automatické pozastavení kampaně bezpečné?
Automatická pozastavení jsou nejbezpečnější u jasných finančních porušení, jako je předčasné dosažení denního stropu, nebo extrémní rozdíly mezi prokliky a relacemi u testů s nízkým objemem. U hlavních výdělečných kampaní nechte schvalování na člověku, dokud se pravidla neosvědčí.
Může WEMASY posílat upozornění na ochranu reklam?
Sledovací nástroje WEMASY ukazují provoz a vzorce neplatných kliků na webech vytvořených v tvůrci webů. Pro plné pokrytí je doplňte upozorněními na výdaje v reklamním účtu.
Jak otestuji upozornění bez rizika pro ostré kampaně?
Dočasně snižte hranice u malé testovací kampaně a ověřte, že zprávy dorazí se správnými názvy kampaní. Po testu hranice vraťte. Nikdy netestujte na své nejvýdělečnější kampani bez zástupce, který ji hlídá.
Co mám dělat, když se upozornění spustí?
Řiďte se písemným postupem: ověřte data, v případě potřeby pozastavte nebo vylučte zdroj, zdokumentujte důkazy a naplánujte kontrolu. Kapitola nahlášení podezřelé aktivity u reklam popisuje eskalaci při podezření na podvod.