Vaše analytika ukazuje na ceníku sedmdesát dvě procenta míry okamžitého opuštění. První instinkt je panika. Pak zkontrolujete konverze a zjistíte, že polovina těchto jednostránkových návštěvníků před odchodem vyplnila váš kontaktní formulář. Přišli, dostali, co potřebovali, a jednali. Míra okamžitého opuštění vypadala příšerně. Stránka přitom dělala svou práci.
Co je míra okamžitého opuštění? Je to procento návštěvníků, kteří přistanou na stránce a odejdou, aniž by zobrazili další stránku vašeho webu. Význam míry okamžitého opuštění je jednoduchý, ale výklad vyžaduje kontext. Vysoká míra není vždy špatná. Tady je, jak tuto metriku pochopit a moudře využít.
Co je míra okamžitého opuštění?
Míra okamžitého opuštění je procento jednostránkových návštěv, při kterých návštěvník odešel, aniž by přešel na jinou stránku. Pokud vaši úvodní stránku navštíví sto lidí a šedesát jich odejde bez dalšího kliknutí, vaše míra okamžitého opuštění je šedesát procent.
Nástroje analytiky míru okamžitého opuštění počítají tak, že vydělí jednostránkové návštěvy celkovým počtem návštěv a vynásobí stem. Metrika se vztahuje na jednotlivé stránky i na celý web.
Proč je míra okamžitého opuštění důležitá?
Míra okamžitého opuštění vám pomáhá odhalit stránky, které návštěvníky nezaujmou. Článek blogu s devadesátiprocentní mírou okamžitého opuštění a průměrnou délkou návštěvy patnáct sekund pravděpodobně nesplnil, co návštěvníci čekali. To stojí za prošetření.
Ale míra okamžitého opuštění také pomáhá najít stránky, které fungují efektivně. Kontaktní stránka s vysokou mírou okamžitého opuštění a silnými čísly odeslaných formulářů konvertuje návštěvníky na jedné stránce. To je přednost, ne chyba.
Jaká je dobrá míra okamžitého opuštění?
Dobré hodnoty se liší podle typu stránky a obchodního modelu. Tato rozmezí poskytují výchozí orientaci.
1. Blog a obsahové stránky
Typických je šedesát až osmdesát procent. Návštěvníci přečtou jeden článek a odejdou. Nižší hodnota je lepší, pokud chcete, aby prozkoumali víc obsahu.
2. Stránky služeb a produktů
Zdravým rozmezím je třicet až padesát procent. Návštěvníci, kteří procházejí více stránek, zkoumají vaši nabídku hlouběji.
3. Vstupní stránky s jedním cílem
Padesát až sedmdesát procent může být přijatelných, když stránka vede ke konkrétní akci, jako je odeslání formuláře nebo telefonát.
O tom, jak míra okamžitého opuštění souvisí s výkonem ve vyhledávání, si přečtěte co je míra okamžitého opuštění v SEO. K souvisejícím časovým metrikám se podívejte na co je průměrná délka návštěvy.
Často kladené otázky
Je vysoká míra okamžitého opuštění pro můj web vždy špatná?
Vysoká míra okamžitého opuštění není automaticky špatná. Stránky určené pro jedinou akci, jako je nalezení telefonního čísla nebo odeslání formuláře, mají přirozeně vysokou míru. Než usoudíte, že je třeba ji opravit, posuzujte ji spolu s délkou návštěvy, konverzemi a účelem stránky.
Co způsobuje vysokou míru okamžitého opuštění na obsahových stránkách?
Nejčastějšími příčinami jsou pomalé načítání, zavádějící titulky, špatné zobrazení na mobilu a obsah, který neodpovídá záměru vyhledávání. Návštěvníci přijdou s jedním očekáváním, najdou něco jiného a hned odejdou. Odstranění nesouladu obvykle sníží míru víc než jakákoli úprava vzhledu.
Jak snížím míru okamžitého opuštění na svém webu?
Přizpůsobte titulky stránek a meta popisy skutečnému obsahu. Zrychlete načítání. Přidejte jasné interní odkazy na související stránky. Obsah udělejte přehledný pomocí nadpisů a krátkých odstavců. Tvůrce webů WEMASY vám pomůže stránky přestavět a sledovat, zda se míra po změnách zlepšila.
Jaký je rozdíl mezi mírou okamžitého opuštění a mírou odchodu?
Míra okamžitého opuštění měří jen jednostránkové návštěvy. Míra odchodu měří procento všech návštěv, které skončí na konkrétní stránce, bez ohledu na to, kolik stránek návštěvník předtím zobrazil. Oblíbená závěrečná stránka bude mít vysokou míru odchodu, ale ne nutně vysokou míru okamžitého opuštění.
Může mít stránka vysokou míru okamžitého opuštění a přesto být úspěšná?
Rozhodně. Stránka restaurace, kde návštěvníci zkontrolují menu a zavolají si pro rezervaci, je úspěšná navzdory vysoké míře okamžitého opuštění. Návštěva splnila cíl na jedné stránce. Více o tom, kdy je odchod v pořádku, si přečtěte v textu ne všechny míry okamžitého opuštění jsou negativní.
Kde najdu míru okamžitého opuštění v přehledu analytiky?
Míra okamžitého opuštění je na hlavním přehledu analytiky i v reportech po stránkách. Analytika WEMASY zobrazuje míru okamžitého opuštění vedle délky návštěvy a stránek na návštěvu, takže čísla vykládáte společně, a ne izolovaně.