Jeden zákazník si stáhne vaši aplikaci a dostává denní upozornění. Druhý navštíví váš web jednou, klikne na povolit v malém vyskakovacím okně a dostává stejný druh aktualizací, aniž by cokoli instaloval. Stejný výsledek, jiná cesta.
Ta druhá cesta jsou web push notifikace. Dávají majitelům webů způsob, jak oslovit návštěvníky i poté, co web opustí, pomocí prohlížeče, který mají stejně otevřený. Tady je, jak web push notifikace fungují a proč se vyplatí jim rozumět.
Co jsou web push notifikace?
Web push notifikace jsou krátké zprávy zaslané z webu do prohlížeče uživatele poté, co udělí oprávnění. Upozornění se zobrazí na obrazovce počítače nebo mobilu, i když zrovna nejsou na vašem webu.
Push notifikace v prohlížeči se opírají o službu web push notifikací, která propojuje váš web s prohlížečem uživatele. Když upozornění zveřejníte, služba ho doručí každému odběrateli, který se přihlásil přes daný prohlížeč.
Jak web push notifikace fungují
Proces začíná, když návštěvník přijde na váš web. Výzva k oprávnění se zeptá, zda chce dostávat notifikace. Pokud klikne na povolit, jeho prohlížeč uloží token odběru vázaný na váš web.
Když pošlete zprávu, vaše služba web push pomocí tohoto tokenu upozornění doručí. Uživatel vidí nadpis, text zprávy a často odkaz zpět na konkrétní stránku vašeho webu.
Web push funguje ve většině moderních prohlížečů pro počítače a v mnoha mobilních prohlížečích. Pokrytí se liší podle zařízení a verze prohlížeče, proto testujte v prohlížečích, které vaše publikum používá nejvíc.
Web push oproti jiným typům notifikací
Web push stojí mezi e-mailem a push z mobilní aplikace. Je okamžitější než e-mail a nevyžaduje stažení aplikace jako mobilní push.
1. Rychlejší než e-mail
Upozornění přistanou na obrazovce během několika sekund. E-mail čeká ve schránce, kterou možná hodiny nikdo neotevře.
2. Lehčí než aplikace
Návštěvníci se přihlásí jedním kliknutím. Žádný obchod s aplikacemi, žádné místo v úložišti, žádné výzvy k aktualizaci.
3. Na základě oprávnění
Jako všechny push kanály vyžaduje web push souhlas. Díky tomu je vaše publikum zapojené, místo aby bylo otrávené.
Podrobnosti o nastavení najdete v článku jak nastavit web push notifikace. Širší pohled nabízí článek co jsou push notifikace.
Často kladené otázky
Fungují web push notifikace na mobilních telefonech?
Mnoho mobilních prohlížečů web push notifikace podporuje, ale chování se liší podle zařízení a prohlížeče. Prohlížeče v Androidu je obecně podporují dobře. Některé mobilní prohlížeče v jiných operačních systémech web push omezují nebo úplně blokují. Než se na mobilní web push spolehnete, otestujte ho na cílových zařízeních.
Jak vypadá web push notifikace?
Na počítači se zobrazí jako malý banner v rohu obrazovky s nadpisem, krátkou zprávou a ikonou vašeho webu. V mobilu vypadá podobně jako notifikace aplikace na zamčené obrazovce nebo v oznamovací liště. Přesný vzhled závisí na operačním systému a prohlížeči.
Mohu posílat web push bez programátorských dovedností?
Většina nástrojů pro web push nabízí administraci, kde napíšete zprávu, vyberete vstupní stránku a odešlete. Tvůrce webů WEMASY podporuje publikování stránek, které se k notifikačním službám připojují jednoduchými kroky nastavení.
Čím se web push liší od notifikací prohlížeče?
Notifikace prohlížeče jsou širší pojem, který zahrnuje jakékoli upozornění, které prohlížeč zobrazí, včetně systémových aktualizací a upozornění z webů. Web push označuje konkrétně zprávy zaslané z webu odběratelům, kteří se přihlásili. Jak spolu pojmy souvisejí, zjistíte v článku co jsou notifikace prohlížeče.
Co se stane, když uživatel web push zablokuje?
Odběratelé, kteří zablokují, přestanou z vašeho webu v daném prohlížeči dostávat upozornění. Mohou notifikace znovu povolit v nastavení prohlížeče, ale většina to neudělá. Blokování respektujte a soustřeďte se na získávání nových přihlášení od nových návštěvníků, místo abyste na blokující uživatele tlačili.
Mám použít nejdřív web push, nebo e-mail?
Začněte e-mailem, protože každý návštěvník může sdílet adresu bez výzvy k oprávnění. Web push přidejte, až bude mít váš web stálou návštěvnost a obsah, o kterém stojí za to lidi upozorňovat. Oba kanály se doplňují, nenahrazují.