Nabídka vyprší za čtyři hodiny a sedmnáct minut. Alespoň to říká odpočítávací časovač na stránce. Obnovíte stránku a časovač se znovu nastaví na čtyři hodiny a sedmnáct minut. Vaše důvěra v nabídku klesne na nulu.
Odpočítávací časovač na webu zobrazuje tikající hodiny, které odpočítávají do termínu. Při poctivém použití vytváří naléhavost, která motivuje návštěvníky jednat, než nabídka skončí. Při nepoctivém použití ničí důvěryhodnost rychleji než jakýkoli jiný nástroj zapojení. Tady je, jak odpočítávací časovače používat správně.
Co je odpočítávací časovač na webu?
Odpočítávací časovač na webu zobrazuje zbývající čas do konkrétní události nebo termínu. Může odpočítávat do konce slevové akce, uzavření registrace nebo vypršení slevového kódu. Vizuální hodiny vytvářejí pocit naléhavosti, který statický text jako "časově omezená nabídka" nevyvolá.
Odpočítávací časovače se objevují uvnitř vyskakovacích oken, připnutých lišt, na stránkách produktů a na vstupních stránkách. Fungují nejlépe, když je termín skutečný a nabídka opravdu skončí, jakmile časovač dosáhne nuly.
Kdy fungují odpočítávací časovače u prodejních akcí?
Odpočítávací časovače u prodejních akcí fungují, když je termín autentický. Bleskový výprodej, který opravdu končí o půlnoci, vyvolá naléhavost. Časovač, který se resetuje při každé návštěvě stránky, vyvolá skepsi.
Dobře fungují u uvedení produktů, sezónních akcí, termínů registrace na události a připomínek opuštěného košíku. Návštěvník už zájem má. Časovač přidává důvod jednat hned, ne později.
Kam umístit časovač naléhavosti na web
Časovače umístěte tam, kde je nabídka relevantní. Odpočítávání výprodeje patří na stránku produktu nebo k pokladně, ne na stránku o vás. Časovač registrace na událost patří na vstupní stránku události, ne do patičky webu na každé stránce.
Připnuté lišty s odpočítávacími časovači fungují dobře, protože zůstávají viditelné při rolování a neblokují obsah. Vyskakovací okna s časovači mohou fungovat u nabídek při odchodu. O možnostech umístění si přečtěte v částech o připnutých lištách a vyskakovacích oknech při odchodu.
Pravidla pro používání časovačů bez ztráty důvěry
Nikdy nepoužívejte falešný termín. Pokud je nabídka dostupná pořád, nepředstírejte, že vyprší. Návštěvníci sdílejí zkušenosti online a falešná naléhavost poškozuje vaši značku trvale.
Časovač držte viditelný, ale ne dotěrný. Malé odpočítávání v připnuté liště stačí. Celoobrazovkové okno s blikajícím časovačem působí manipulativně. Úroveň naléhavosti přizpůsobte skutečné hodnotě nabídky.
Po vypršení časovače termín dodržte. Pokud akce skončí, odstraňte zlevněnou cenu. Pokud nabídku prodloužíte, vysvětlete proč. Porušené termíny učí návštěvníky vaše budoucí časovače ignorovat.
Širší pokyny k vyskakovacím oknům a načasování najdete v části jak používat vyskakovací okna bez obtěžování návštěvníků.
Často kladené otázky
Zvyšují odpočítávací časovače konverze?
Poctivé odpočítávací časovače mohou zvýšit konverze u časově omezených nabídek tím, že dávají návštěvníkům konkrétní důvod jednat hned. Účinek závisí na hodnotě nabídky a na tom, zda je termín skutečný. Falešné časovače konverze časem často snižují.
Co se stane, když odpočítávací časovač dosáhne nuly?
Nabídka by měla skutečně skončit nebo se změnit. Odstraňte slevu, uzavřete registraci nebo časovač nahraďte zprávou jako "Tato nabídka vypršela." Nechat časovač automaticky začít znovu bez vysvětlení narušuje důvěru návštěvníků.
Mohu použít odpočítávací časovač u trvalých nabídek?
Trvalé nabídky nemají skutečné termíny, takže odpočítávací časovač je klamavý. Místo falešného termínu použijte připnutou lištu s jasným sdělením hodnoty.
Mají se odpočítávací časovače zobrazovat na mobilu?
Časovače na mobilu fungují, když jsou kompaktní a nezakrývají důležitý obsah. Spojte je s pokyny z části jak používat vyskakovací okna bez obtěžování návštěvníků, aby naléhavost na malých obrazovkách nepůsobila dotěrně.
Jak se odpočítávací časovače srovnávají s okny při rolování?
Okna při rolování se spouštějí podle chování při čtení. Odpočítávací časovače se spouštějí podle zbývajícího času. Mohou fungovat společně: okno při rolování s odpočítávacím časovačem na stránce produktu kombinuje signály zapojení. Přístup s rolováním najdete v části jak používat vyskakovací okna spouštěná rolováním.
Mohu s WEMASY přidat odpočítávací časovače?
Tvůrce webů WEMASY vám umožní přidat prvky odpočítávacího časovače do vyskakovacích oken, připnutých lišt a vstupních stránek ve vizuálním editoru. Termín i design nastavíte bez vlastního kódu.