Dvacet dva znaků v nadpisu. Čtyřicet v textu. To je zhruba všechno místo, které dostanete, než telefon vaši zprávu zkrátí do nečitelné podoby.
Psaní textů push notifikací se nepodobá psaní e-mailu nebo článku na blog. Každé slovo soutěží o pozornost v oznamovací liště plné dalších upozornění. Tady jsou osvědčené postupy push notifikací, které pomohou vašim zprávám vyniknout a získat prokliky.
Proč na textu push notifikací záleží
Odběratelé se přihlásí, protože chtějí aktualizace. Přihlášení ale neznamená, že kliknou na každé vaše upozornění. Slabý text se ignoruje. Silný text se otevře.
Míra prokliku je metrika, na které u marketingového push nejvíc záleží. Vysoká míra doručení s nízkým počtem prokliků znamená, že vaše zprávy dorazí, ale nedokážou motivovat k akci.
Osvědčené postupy push notifikací pro text
Tyto tipy pro push notifikace dodržujte při psaní každého upozornění.
1. Začněte přínosem
Nadpis začněte tím, co odběratel získá. "Nový návod: oprava pomalých stránek" porazí "Právě jsme zveřejnili příspěvek na blogu."
2. Držte nadpis pod 50 znaky
Dlouhé nadpisy se na většině zařízení ořežou. Nejdřív napište nadpis, pak spočítejte znaky, než přidáte text zprávy.
3. Text použijte pro kontext
Řádek textu podpoří nadpis jedním dalším detailem. Termín, výše slevy nebo konkrétní název produktu dává odběrateli důvod klepnout hned.
4. Vytvořte skutečnou naléhavost
Skutečné termíny fungují. Falešná naléhavost narušuje důvěru. Pokud výprodej končí v pátek, řekněte to. Pokud žádný termín není, nevymýšlejte ho.
5. Sladěte vstupní stránku
Odkažte na konkrétní stránku, kterou notifikace zmiňuje. Poslat někoho na úvodní stránku poté, co jste slíbili stránku produktu, narušuje důvěru a ničí konverzi.
Čemu se v textu push vyhnout
Vynechte nadpisy psané velkými písmeny, nadměrnou interpunkci a vágní lákadla jako "Tomu neuvěříte." Tyto vzorce působí jako spam a zvyšují míru odhlášení.
Neopakujte stejnou zprávu přes push a e-mail ve stejný den. Dejte každému kanálu odlišný úhel pohledu na stejnou nabídku nebo novinku.
Před odesláním celému seznamu vyzkoušejte dvě verze nadpisu na malých segmentech. Malé změny textu často přinášejí velké rozdíly v míře prokliku. Silný text spojte s chytrým načasováním z článku marketing pomocí push notifikací a při růstu sledujte únavu z notifikací.
Často kladené otázky
Jak dlouhá má být push notifikace?
Držte nadpis pod 50 znaky a text pod 100 znaky. Kratší je téměř vždy lepší. Pokud zprávu do tohoto místa nevtěsnáte, bude upozornění možná fungovat lépe jako e-mail, kde máte prostor pro detaily.
Mám do každého nadpisu push uvést název značky?
Ikona vašeho webu už v oznamovací liště odesílatele identifikuje. Použití místa v nadpisu na název značky plýtvá znaky. Začněte raději hodnotou nebo akcí. Značku zmiňte v textu jen tehdy, když přidá srozumitelnost.
Zlepšují emoji míru prokliku push notifikací?
Jedno emoji v nadpisu může zvýšit viditelnost v přeplněné liště, ale výsledky se liší podle publika. Vyzkoušejte s emoji i bez na stejném typu zprávy. Profesionální publika často lépe reagují na čistý text bez emoji.
Jak testovat text push notifikací?
Pošlete dvě varianty nadpisu každou na deset procent seznamu. Počkejte dvě hodiny a porovnejte míru prokliku. Vítěznou verzi pošlete zbylým osmdesáti procentům. Většina služeb pro push takový jednoduchý split test podporuje.
Na co mají push notifikace odkazovat?
Odkazujte na konkrétní stránku zmíněnou v upozornění. Pro kampaně vytvářejte zaměřené vstupní stránky, když je úvodní stránka příliš široká. Tvůrce webů WEMASY usnadňuje tvorbu kampaňových stránek, které odpovídají textu vašich push zpráv.
Jaká je dobrá míra prokliku u push notifikací?
Průměrná míra prokliku push se pohybuje od tří do deseti procent podle oboru a publika. Nad deset procent je silné. Pod tři procenta naznačuje, že text, načasování nebo cílení potřebují úpravu. Své hodnoty porovnávejte v čase, ne s širokými odvětvovými průměry.