Zhruba sedm sekund. Tolik času dává mnoho návštěvníků stránce, než se rozhodnou zůstat, nebo odejít. V tom okně odvede testování použitelnosti víc práce než váš prodejní text. Vizuální srozumitelnost vám získá další vteřiny, které potřebujete k vysvětlení nabídky.
Testování použitelnosti sleduje skutečné lidi, jak se snaží splnit úkoly na vašem webu nebo prototypu. Tato kapitola jednoduše vysvětluje, co to znamená, proč to ovlivňuje váš web a marketing a jak to použít, aniž byste se ztratili v odborných výrazech. Uvidíte také, jak do stejného obrazu zapadá otázka, co je UX design. Pojďme na to krok za krokem.
Co je testování použitelnosti
Testování použitelnosti sleduje skutečné lidi, jak se snaží splnit úkoly na vašem webu nebo prototypu.
V praxi se testování použitelnosti objevuje v záhlaví webu, na stránkách služeb, v grafikách pro sítě i v tištěných materiálech. Když ho správně pojmenujete, rychleji zadáte práci designérům a návrhy zkontrolujete s jistotou.
Související myšlenky, například co je UX design, na něj přímo navazují. Mějte je na paměti, když čtete zbytek tohoto modulu.
Krátké testy odhalí problémy, které samotná analytika nevysvětlí.
Proč na testování použitelnosti záleží pro vaši firmu?
Zákazníci posuzují důvěryhodnost podle rozvržení dřív, než přečtou každé slovo. Přehledná vizuální struktura snižuje tření a nabídku usnadňuje pochopit.
UX design v praxi často začíná koly testů s pěti uživateli.
Tento měsíc udělejte patnáctiminutový test objednávky nebo kontaktního formuláře na mobilu.
Pokud chcete vidět, jak to souvisí se sousedními tématy, přečtěte si dále kapitoly principy UI designu a design zaměřený na uživatele.
Praktický seznam, který můžete použít hned dnes
Tento měsíc udělejte patnáctiminutový test objednávky nebo kontaktního formuláře na mobilu.
Při kontrole jakékoli stránky se ptejte, zda je testování použitelnosti vidět už při prvním posunu na mobilu. Pokud ne, přeuspořádejte sekce dřív, než začnete ladit detaily.
Ukládejte si snímky obrazovky před změnami i po nich, abyste poznali, co se u testování použitelnosti na vašem webu skutečně pohnulo.
Sdílejte tento seznam s každým, kdo váš web upravuje, aby otázka, co je UX design, zůstala na nových stránkách jednotná.
Vyberte si tento měsíc jedno číslo ke sledování, třeba čas na stránce nebo začaté formuláře, aby se změny designu vázaly na obchodní výsledky, a ne jen na vkus.
Jak toto téma souvisí s celou vaší značkou
Vizuální rozhodnutí málokdy platí jen pro jednu stránku. UX design v praxi často začíná koly testů s pěti uživateli.
Vaše příspěvky na sítích, e-maily i tištěné materiály by měly opakovat stejnou hierarchii, barvy a pravidla písma jako web.
Když se vizuál značky rozjede, zákazníci cítí nenápadný nesoulad, i když ho neumí popsat.
Použijte kapitolu UX design pro firmy a porovnejte poznatky s příbuznou kapitolou v tomto modulu.
Krátké testy odhalí problémy, které samotná analytika nevysvětlí.
Časté otázky, které lidé přehlížejí
Související výrazy jako co je UX design a principy UI designu vám pomohou najít hlubší příklady a porovnat svou práci s běžnými standardy.
UX design v praxi často začíná koly testů s pěti uživateli.
Zapište si jednu změnu před a po, kterou tento týden vyzkoušíte na živé stránce. Malé změřené úpravy porazí nejasné plány.
Společná slovní zásoba kolem testování použitelnosti ve vašem týmu zkracuje kola úprav s designéry a agenturami.
Nástroje, které usnadní vizuální úpravy
K vylepšení mnoha problémů s rozvržením a stylem nepotřebujete vlastní kód. Vizuální editor vám umožní upravit mezery, barvy a typografii a přitom sledovat náhled na mobilu i na počítači.
WEMASY obsahuje Tvůrce webů s vizuálními úpravami, takže změny zveřejníte, aniž byste kvůli každé drobnosti čekali na vývojáře. Otevřete Tvůrce webů, až budete chtít uplatnit, co jste se naučili.
Po zveřejnění úprav si znovu projděte kapitoly principy UI designu a design zaměřený na uživatele, ať vám modul zůstane v hlavě pohromadě.
Nyní máte k dispozici použitelný pohled na testování použitelnosti. Využijte ho při kontrole webu, schvalování marketingových materiálů nebo zadávání práce designérovi. Pokračujte kapitolami design zaměřený na uživatele a UX design pro firmy, ať v tomto modulu nepolevíte.
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá zlepšit testování použitelnosti?
Většina malých firem uvidí přehlednější stránky během několika soustředěných sezení, jakmile uplatní základy z této kapitoly. Začněte úvodní stránkou a stejná pravidla pak rozšiřte na stránky služeb a kontaktu.
Potřebujete na testování použitelnosti designéra?
Designér pomůže u složitější změny značky, ale mnoho oprav kolem testování použitelnosti zvládnete sami, jakmile víte, na co se dívat. Spolu s touto kapitolou využijte kapitolu principy UI designu.
Pomůže WEMASY s testováním použitelnosti na vašem webu?
WEMASY obsahuje v Tvůrci webů vizuální editor, takže rozvržení, barvy i typografii upravíte bez kódu. Otevřete Tvůrce webů, upravte šablony a zkontrolujte náhled na mobilu.
Jaká je nejčastější chyba u testování použitelnosti?
Lidé se snaží opravit všechno najednou místo jedné stránky po druhé. Vyberte si jednu prioritu, třeba čitelnost nebo kontrast, a pro další zlepšení se podívejte na kapitolu design zaměřený na uživatele.
Jak testování použitelnosti souvisí se SEO?
Jasná vizuální hierarchie a čitelné písmo udrží návštěvníky na stránce déle, což podporuje signály zapojení, které vyhledávače sledují. Opravy designu spojte s dobrou strukturou obsahu a výsledky budou nejlepší.
Kam se posunout po testování použitelnosti?
Pokračujte kapitolami principy UI designu a design zaměřený na uživatele v této knize a vybudujte si úplný vizuální systém své značky online.