E-shop WEMASY vytváří PDF fakturu a dodací list k vašim objednávkám a posílá zákazníkům e-maily v každém kroku: potvrzení objednávky, změny stavu a vrácení peněz. Vy rozhodujete, co PDF obsahují a kdo dostane kopii e-mailů.
Zapnutí faktur a dodacích listů
- Klikněte na ikonu nastavení vedle přepínače projektů.
- Klikněte na záložku E-shop.
- Najděte Nastavení faktur.
- Zaškrtněte Zapnout faktury.
- Zaškrtněte Zapnout dodací listy, pokud je chcete.
- Zadejte údaje o své firmě do pole Právní údaje v záhlaví PDF.
- Do pole Text v zápatí PDF faktury zadejte text pro spodní část faktury.
- Klikněte na Odeslat.
Pole Předpona faktury a Počáteční číslo faktury nastavíte v části Nastavení faktury na stejné záložce. Nápověda u pole ukazuje aktuálně nejvyšší číslo faktury.
Otevření nebo vytvoření PDF objednávky
- Otevřete E-shop a klikněte na Objednávky.
- Otevřete nabídku akcí u objednávky.
- Klikněte na Zobrazit PDF faktury nebo Zobrazit PDF dodacího listu.
Pokud PDF ještě neexistuje, nabídka ukáže Vytvořit PDF faktury nebo Vytvořit PDF dodacího listu. Zatímco WEMASY soubor vytváří, nabídka ukazuje Vytváří se PDF faktury. PDF lze vytvořit pro objednávky čekající na vyřízení, ve zpracování i dokončené.
Když jsou zapnuté zákaznické účty, najdou zákazníci své faktury také ve svém účtu. Viz Zákaznické účty.
E-maily, které zákazníci dostávají
- Potvrzení objednávky po pokladně s tlačítkem Zobrazit objednávku.
- Potvrzení poptávky cenové nabídky.
- E-mail, když označíte objednávku jako pozastavenou, zpracovávanou, dokončenou nebo zrušenou.
- E-mail při zahájení vrácení peněz a při jeho dokončení.
Vy dostanete e-mail o každé nové objednávce a každé nové poptávce cenové nabídky.
Kdo e-maily dostává
V části Nastavení e-mailů na záložce E-shop:
- Příjemce e-mailů e-shopu: e-maily obchodu určené vám se pošlou na tuto adresu místo výchozí.
- Skrytá kopie e-mailu a Kopie e-mailu: další adresy, které dostanou kopii e-mailů s fakturou, potvrzení objednávek a upozornění. Po každé adrese stiskněte Enter.
Uložíte kliknutím na Odeslat.
Tip: Přidejte svého účetního do pole Skrytá kopie e-mailu, aby mu každá faktura došla bez další práce. K účetnímu softwaru viz Připojení účetnictví SnelStart. K stavům objednávek viz Správa objednávek.
Často kladené otázky
Mohu změnit číslo faktury?
U jednotlivé objednávky ne. Nastavte Předponu faktury a Počáteční číslo faktury dříve, než začnete prodávat. Nové faktury se od něj číslují vzestupně.
Mohu změnit znění e-mailů?
E-maily se řídí jazykem vašeho projektu a stylem vašich e-mailů. Samotné texty jsou pevně dané.