Zákazník vyplní váš kontaktní formulář a čeká na odpověď. Zpráva nikdy nedorazí, protože vaše doména posílá webový provoz na web, ale nemá žádné poštovní záznamy, které by někam ukazovaly. Váš web vypadá profesionálně. Vaše e-mailová infrastruktura zatím neexistuje. Takové mezery jsou častější, než byste čekali.
Připojit e-mail k doméně webu znamená nastavit záznamy DNS tak, aby pošta poslaná na adresy ve vaší doméně došla k vašemu e-mailovému hostingu. Web a schránka sdílejí stejné jméno domény, ale používají různé typy záznamů DNS. Takto je propojíte.
Proč vaše doména potřebuje pro e-mail samostatné záznamy
Panel DNS vaší domény řídí, kam provoz míří. Záznamy A a CNAME posílají návštěvníky na váš web. Záznamy MX posílají příchozí poštu na server vašeho e-mailového hostingu. Oba typy záznamů leží na stejné doméně, ale slouží různým účelům.
Bez záznamů MX nemají zprávy poslané na ahoj@vasznacka.cz cíl. Server odesílatele se pokusí poštu doručit, nenajde záznam poštovní výměny a zprávu vrátí zpět. Nastavení záznamů MX je zásadní krok, který vaši adresu zprovozní.
Jak připojit e-mail k doméně webu
Přihlaste se k registrátorovi domény nebo do administrace hostingu a otevřete nastavení DNS. Váš poskytovatel e-mailového hostingu vám dá hodnoty záznamů MX, které zadáte. Obvykle zahrnují číslo priority a název serveru.
1. Přidejte záznamy MX
Záznamy MX zadejte přesně tak, jak určuje váš poskytovatel e-mailového hostingu. Čísla priority určují, který server dostane poštu jako první, pokud existuje více záznamů. Většina nastavení pro malé firmy potřebuje jen jeden nebo dva záznamy MX.
2. Přidejte ověřovací záznamy
Nastavte záznamy SPF, DKIM a volitelně DMARC, které ověřují vaši odchozí poštu. Tyto záznamy TXT pomáhají přijímajícím serverům ověřit, že zprávy z vaší domény jsou legitimní. Zlepšují doručitelnost a snižují šanci, že vaše odpovědi skončí ve spamu.
3. Ověřte připojení
Po uložení změn DNS počkejte na rozšíření. Pošlete zkušební zprávu na novou adresu a odpovězte z ní. Ověřte, že funguje oba směry, než na kontaktní stránce webu změníte adresu.
Váš web by měl zobrazovat stejnou adresu, jakou jste nastavili v DNS. Kapitola profesionální e-mail a váš web pokrývá soulad mezi webem a schránkou. Širší důvod z hlediska značky najdete v kapitole e-mailový branding je stejně důležitý jako branding webu.
Často kladené otázky
Mohu připojit e-mail k doméně, i když je můj web hostovaný jinde?
Ano. Záznamy DNS jsou nezávislé na tom, kde leží soubory webu. Webové záznamy nasměrujte na hosting webu a záznamy MX na e-mailový hosting na stejné doméně. WEMASY vám umožní spravovat web v Tvůrci webů na stejné doméně, kterou používá váš e-mail.
Jak dlouho trvá, než změny DNS e-mail připojí?
Většina aktualizací DNS se rozšíří během několika hodin. Některé změny se projeví za minuty. Než usoudíte, že je něco špatně, počkejte až 24 hodin. Rozšíření můžete ověřit online nástroji pro vyhledávání DNS.
Co se stane, když zadám špatný záznam MX?
Pošta do vaší schránky nedorazí. Zprávy se odesílateli vrátí s oznámením o nedoručení. Hodnoty před uložením znovu porovnejte s údaji poskytovatele e-mailového hostingu.
Musím měnit web, když k doméně přidávám e-mail?
Váš web funguje dál jako dřív. Aktualizujte kontaktní stránku a patičku, aby ukazovaly novou firemní adresu a návštěvníci používali správnou. Samotný web strukturální změny nepotřebuje.
Může mít jedna doména e-mail pro více adres?
Ano. Jedna sada záznamů MX obslouží poštu pro všechny adresy ve vaší doméně. V administraci hostingu vytvořte pro každou potřebnou adresu samostatnou schránku.
Řeší WEMASY nastavení DNS pro e-mail na doméně?
E-mailový hosting WEMASY je plánovaný a brzy přijde. Do té doby záznamy MX a ověřovací záznamy od svého poskytovatele e-mailu přidáte v nastavení DNS své domény. Váš poskytovatel e-mailu ukáže přesné hodnoty a potvrdí, že pošta teče.