Váš e-mailový klient chce adresu serveru, číslo portu, uživatelské jméno a heslo. Čtyři pole a žádné vysvětlení. Zkopírujete hodnoty z administrace hostingu, uložíte a doufáte, že zkušební zpráva projde. Někdy projde. Někdy dostanete chybu ověření a nevíte, co se pokazilo.
Nastavení SMTP jsou konfigurační hodnoty, které e-mailovému klientovi říkají, jak odesílat odchozí poštu přes vašeho poskytovatele hostingu. Když víte, co každé pole znamená, ušetříte si hádání, kdy něco selže. Takhle fungují.
Co SMTP dělá pro váš firemní e-mail
SMTP znamená Simple Mail Transfer Protocol. Je to standard, který e-mailoví klienti používají k odesílání zpráv. Když kliknete na odeslat u odpovědi, klient se připojí k serveru SMTP, ověří se vašimi údaji a předá zprávu k doručení.
Server SMTP provozuje váš poskytovatel hostingu. Váš e-mailový klient potřebuje správnou adresu serveru, port a přihlašovací údaje, aby se připojil. Příchozí pošta používá jiné nastavení, které samostatně pokrývá kapitola IMAP a POP3 pro firemní e-mail.
Nastavení SMTP, která potřebujete znát
Každý e-mailový klient chce zhruba stejné hodnoty. Váš poskytovatel hostingu je uvádí v administraci účtu, obvykle v části nastavení pošty nebo konfigurace e-mailu.
1. Adresa serveru SMTP
Je to název hostitele odchozího poštovního serveru vašeho poskytovatele. Často vypadá jako mail.vasznacka.cz nebo smtp.vasposkytovatel.cz. Zkopírujte ji přesně tak, jak je uvedena v panelu hostingu.
2. Číslo portu
Port 587 je nejběžnější volba pro zabezpečenou odchozí poštu. Port 465 je starší alternativa, která také používá šifrování. Který port použít, určuje váš poskytovatel. Špatný port je častou příčinou selhání odesílání.
3. Ověření a šifrování
Zapněte ověření, aby server ověřil, že smíte odesílat z dané adresy. Zapněte šifrování TLS nebo SSL, aby vaše údaje i obsah zpráv putovaly bezpečně. Většina moderních klientů to řeší zaškrtávacím polem s názvem „použít zabezpečené připojení".
4. Uživatelské jméno a heslo
Uživatelské jméno je obvykle vaše celá e-mailová adresa. Heslo je to, které jste nastavili při vytváření schránky. Někteří poskytovatelé nabízejí hesla pro jednotlivé aplikace pro vyšší bezpečnost při připojení externích klientů.
Jakmile je SMTP nastavené, vyzkoušejte to odesláním zprávy na cizí adresu. Pokud dorazí, vaše nastavení odchozí pošty je správné. Pokud se vrátí, zkontrolujte každou hodnotu podle administrace hostingu. Kapitola jak vypadá profesionální nastavení e-mailu zasazuje tato nastavení do kontextu kompletní konfigurace.
Často kladené otázky
Kde najdu své nastavení SMTP?
Administrace vašeho e-mailového hostingu uvádí nastavení SMTP v konfiguraci pošty nebo v nastavení e-mailu. Hledejte údaje o odchozím serveru vedle nastavení příchozího serveru. Hodnoty zobrazuje váš poskytovatel e-mailu ve svém nastavení, zatímco váš Tvůrce webů a nastavení domény zůstávají ve vašem účtu WEMASY.
Proč můj e-mailový klient neodesílá, i když mám správné nastavení SMTP?
Častými příčinami jsou špatné číslo portu, vypnuté ověření nebo záznamy DNS, které se ještě plně nerozšířily. Zkontrolujte znovu nastavení šifrování a ověřte, že poštovní záznamy vaší domény ukazují na poskytovatele hostingu.
Potřebuji pro každého člena týmu jiné nastavení SMTP?
Adresa serveru SMTP a port jsou obvykle stejné pro všechny na vaší doméně. Každý používá jako přihlašovací údaje vlastní e-mailovou adresu a heslo.
Jaký je rozdíl mezi nastavením SMTP a IMAP?
SMTP obsluhuje odchozí poštu. IMAP obsluhuje příchozí poštu a udržuje zprávy synchronizované na serveru. Obojí nastavujete v e-mailovém klientovi samostatně. O možnostech příchozí pošty čtěte v kapitole IMAP a POP3 pro firemní e-mail.
Mám pro SMTP použít port 587, nebo 465?
Použijte ten, který doporučuje váš poskytovatel hostingu. Port 587 se STARTTLS je moderní standard. Port 465 používá implicitní SSL. Při správném nastavení šifrují připojení oba.
Poskytuje WEMASY nastavení SMTP pro připojené schránky?
Zatím ne. E-mailový hosting WEMASY je plánovaný a brzy přijde. Do té doby váš poskytovatel e-mailu uvádí server SMTP, port a požadavky na ověření pro každou schránku. Tyto hodnoty zkopírujte do libovolného e-mailového klienta, který se rozhodnete používat.