Tvůrci obsahu nejsou jen influenceři, kteří přidávají selfie. Takové označení míjí většinu toho, čím tato práce je. Tvůrce obsahu je každý, kdo pravidelně vytváří původní materiál pro publikum, od majitelky pekárny, která natáčí tipy na recepty, po konzultanta, který píše týdenní rozbory oboru. Formát se mění. Jádro práce ne.
Tvůrce obsahu plánuje, vytváří a publikuje materiál, který má informovat, bavit nebo inspirovat konkrétní publikum. Tím materiálem může být video, text, zvuk nebo obrázky. Tvůrce vlastní celý proces od nápadu po zveřejnění. Tady je, jak role vypadá v praxi a jak souvisí s obsahem, který potřebuje váš byznys.
Co je tvůrce obsahu?
Tvůrce obsahu je člověk, který pro publikum vytváří původní obsah pravidelně. Na rozdíl od jednorázového přispěvatele drží stálý plán výstupů a časem buduje vztah se svými sledujícími. Rozumí tomu, co publikum chce, a materiál tomu přizpůsobuje.
Pojem pokrývá širokou škálu. Tvůrce obsahu na sociálních sítích se může soustředit na krátká videa a příspěvky. Firemní tvůrce obsahu může psát blogové články a e-mailové newslettery. Někteří tvůrci pracují pro vlastní osobní značku. Jiní tvoří za firmu. Soubor dovedností se překrývá, i když se kontext liší.
Co tvůrce obsahu dělá?
Ze dne na den tvůrce obsahu zkoumá témata, píše nebo natáčí materiál, upravuje ho, publikuje a vyhodnocuje výkon. Drží krok s tím, na čem publiku záleží, a výstup přizpůsobuje podle zpětné vazby a dat. Je to zčásti kreativní práce, zčásti řízení projektu.
Dobří tvůrci myslí i na distribuci. Zveřejnění videa je jen polovina práce. Druhou polovinou je dostat ho k správným lidem přes vyhledávání, e-mail nebo sociální sítě. Toto dvojí zaměření na tvorbu a dosah odlišuje profesionální tvůrce od hobbyistů.
Tvůrci obsahu a firemní marketing
Každá firma, která publikuje online, potřebuje někoho v roli tvůrce, i když je to zakladatel s mnoha klobouky. Nepotřebujete na začátek najímat někoho na plný úvazek. Potřebujete někoho, kdo rozumí vašemu publiku a umí pravidelně měnit nápady v hotové kusy.
Tvůrci pracují v rámci většího plánu. Jejich výstup by měl odpovídat vaší obsahové strategii a podporovat cíle vašeho content marketingu. Tvůrce vytváří jednotlivé kusy. Strategie rozhoduje, které jsou nejdůležitější. Podrobnější pohled na samotný proces výroby najdete v textu tvorba digitálního obsahu.
Často kladené otázky
Potřebujete pro svou firmu najmout tvůrce obsahu?
Mnoho malých firem začíná tím, že obsah vytváří zakladatel nebo člen týmu na částečný úvazek. Vyhrazenou pomoc najměte, když potřeby výstupu přesáhnou to, co váš tým udrží. Role je důležitější než titul na vizitce.
Jaké dovednosti tvůrce obsahu potřebuje?
Základem je silné psaní nebo vystupování před kamerou, základní schopnost střihu a porozumění publiku. Tvůrci potřebují také důslednost a schopnost přijímat zpětnou vazbu. Technické dovednosti se dají naučit. Porozumění čtenáři předstírat nejde.
Je tvůrce obsahu totéž co copywriter?
Je tam překryv, ale copywriteři se soustředí na přesvědčivý text, který vede k akci. Tvůrci obsahu často vytvářejí širší škálu formátů, včetně vzdělávacích článků a videí. Mnoho tvůrců píše i reklamní texty, ale role nejsou totožné.
Kde tvůrci obsahu svou práci publikují?
Většina firemních tvůrců publikuje na webu firmy, v e-mailovém seznamu a na sociálních sítích. Web vám dává plnou kontrolu nad obsahem. Postavte a spravujte ho v Tvůrci webů WEMASY, aby měl váš tvůrce pro každý kus pořádný domov.
Jak tvůrci obsahu měří úspěch?
Hlavní metriky jsou tři: zhlédnutí, zapojení a konverze. Tvůrce sleduje, které kusy se sdílejí, které drží čtenáře na stránce a které vedou k registracím nebo prodeji. Analytika ve WEMASY ukazuje výkon stránek, takže tvůrci mohou více využít formáty, které fungují.
Může být jeden člověk zároveň tvůrcem obsahu i stratégem?
Rozhodně, zvlášť v malých týmech. Stejný člověk může plánovat témata podle průzkumu publika a pak kusy vytvářet. Jak výstup roste, rozdělení strategie a tvorby mezi role často pomáhá udržet kvalitu obojího.