Jeden web vysvětluje, co prodává, jednoduchým jazykem hned na první obrazovce. Do deseti vteřin víte, jestli je pro vás. Jiný web ukrývá hlavní věc pod žargonem, dlouhými odstavci a kolotočem stock fotek. Odejdete, aniž byste sjeli pod hlavičku.
Oba weby měly stejný cíl. Jen jeden se k obsahu webu choval jako k něčemu, co stojí za to udělat dobře. Naučit se psát obsah webu znamená přemýšlet o každé stránce jako o rozhovoru s návštěvníkem, který má omezený čas a spoustu alternativ. Tady je, jak z toho rozhovoru vytěžit co nejvíc.
Co je obsah webu?
Obsah webu je veškerý psaný text na vašem webu. Počítají se nadpisy, běžný text, popisky tlačítek, popisky navigace, články na blogu, popisy produktů i text v patičce. Je to hlavní způsob, jakým váš web komunikuje s návštěvníky, kteří vás nevidí a nemohou s vámi mluvit osobně.
Dobrý obsah webu odpovídá na otázky dřív, než je návštěvník musí položit. Co děláte? Pro koho to je? Proč by vám měl věřit? Co by měl udělat dál? Každá stránka by měla jasně zvládnout alespoň jednu z těchto otázek.
Jak psát obsah webu stránku po stránce?
Začněte úvodní stránkou. Nadpis by měl cizímu člověku říct, co nabízíte, jednou větou. Podnadpis doplní, pro koho to je nebo jaký problém to řeší. Všechno pod tím podporuje tyto dva řádky. Pokud někdo přečte jen horní část úvodní stránky, měl by přesto vaší firmě rozumět.
Stránky služeb a produktů potřebují jasnou strukturu. Začněte přínosem pro čtenáře, ne seznamem funkcí. Vysvětlete, co služba zahrnuje, pro koho je nejlepší a jak vypadá proces. Zakončete přímou výzvou k akci, například "rezervujte si hovor" nebo "zobrazit ceník".
Články na blogu, stránky O nás a kontaktní stránky mají každá jiný účel, ale zásady psaní zůstávají stejné. Jedna stránka, jedna úloha. Krátké odstavce. Jednoduchý jazyk. Na konci další krok.
Čím je obsah webu účinný?
Srozumitelnost porazí vtipnost. Když máte vybírat mezi vtipným nadpisem a jasným, vyberte jasný. Návštěvníci stránky prolétají, ne studují. Odměňují stránky, které respektují jejich čas.
Pište pro fázi povědomí, ve které se návštěvník nachází. Někdo na úvodní stránce se o vás možná dozvídá poprvé. Někdo na ceníku je blíž rozhodnutí. Hloubku a tón přizpůsobte tomu, kde se na své cestě nachází.
Udržujte stejný hlas na všech stránkách. Pokud váš blog zní uvolněně a stránky služeb jako právní smlouva, návštěvníci ten nesoulad cítí. Přečtěte si své stránky vedle sebe a ověřte, že znějí jako stejná značka.
Obsah webu je široké téma. Pro psaní zaměřené na blog se podívejte na jak napsat článek na blog. K řemeslu za slovy se hlouběji dostanete v kapitole co je psaní webového obsahu.
Často kladené otázky
Kolik obsahu webu potřebujete ke spuštění?
Spustit můžete s úvodní stránkou, stránkou O nás, jednou stránkou služby nebo produktu a kontaktní stránkou. To stačí, aby návštěvníci pochopili vaši firmu a mohli se ozvat. Články na blogu a další stránky přidávejte, jak vaše firma poroste a jak zjistíte, na co se návštěvníci ptají nejčastěji.
Máte obsah webu psát sami, nebo najmout někoho?
Zakladatelé a malé týmy často píší vlastní obsah, protože firmu znají nejlépe. Profesionální textař může pomoci, pokud máte potíže se srozumitelností nebo prostě nemáte čas. V obou případech se musíte na utváření sdělení podílet. Nikdo jiný vaše zákazníky nezná tak jako vy.
Jak upravovat a zveřejňovat obsah webu?
Většina systémů pro weby má vizuální editor, kde text píšete, formátujete a před zveřejněním si ho prohlédnete. WEMASY vám umožňuje psát a aktualizovat všechny stránky v Tvůrci webů, takže můžete text upravovat přímo na stránce bez přepínání mezi nástroji.
Ovlivňuje obsah webu pozice ve vyhledávání?
Vyhledávače čtou text vašich stránek, aby pochopily, o čem je každá adresa URL. Jasný, relevantní obsah, který odpovídá tomu, co lidé hledají, má větší šanci se umístit. Pomocí nástrojů SEO najděte klíčová slova, která vaše publikum hledá, a přirozeně je zapracujte do stránek.
Jak často aktualizovat obsah webu?
Hlavní stránky projděte alespoň jednou ročně. Aktualizujte ceny, služby, členy týmu a všechny údaje, které se změnily. Články na blogu o vyvíjejících se tématech obnovte, když informace zastarají. Čerstvý a přesný obsah signalizuje, že vaše firma je aktivní.
Jaký je rozdíl mezi obsahem webu a copywritingem?
Obsah webu informuje a vede návštěvníky vaším webem. Copywriting se zaměřuje na přesvědčení někoho k určité akci, například k nákupu nebo registraci. Většina webů potřebuje obojí. Vaše stránka O nás je obsah. Vaše prodejní stránka se víc přiklání ke copywritingu.