Opravdu někdo přijde? Oznámili jste workshop za tři týdny. V rozhovorech se zájem zdál silný, ale vaše přihlašovací tabulka byl sdílený odkaz na dokument, který polovina publika nikdy neotevřela.
Registrační formulář akce na webu promění nejasný zájem ve spočítaná místa. Víte přesně, kdo přijde, kolik míst zbývá a co každý účastník potřebuje před začátkem akce. Tady je, jak vytvořit registrační formulář akce, který funguje pro lekce, workshopy i skupinové rezervace.
Co registrační formulář akce dělá
Registrační formulář akce je strukturovaná přihlašovací stránka vázaná na konkrétní akci, datum nebo opakovanou lekci. Sbírá kontakt na účastníka, počet vstupenek, volitelné doplňky a pole, která potřebujete pro přípravu.
Na rozdíl od individuální rezervace schůzky formuláře akcí často zpracují více účastníků v jednom odeslání a vynucují limity kapacity. Když se zaplní poslední místo, formulář by se měl automaticky zavřít nebo nabídnout čekací listinu.
Přihlášky na akce mají společné jádro s obecnými webovými formuláři, ale přidávají pravidla specifická pro akce. Kapitola o webových formulářích vysvětluje základ. Tato kapitola přidává vrstvu akcí navrch.
Jak vytvořit registrační formulář akce
Krok první: určete podrobnosti akce dřív, než formulář postavíte. Název, datum, čas, místo, kapacita, cena a pravidla vrácení peněz by měly být rozhodnuty předem. Tyto údaje se objeví v záhlaví formuláře a v potvrzovacím e-mailu.
Krok druhý: vyberte základní pole. Jméno a e-mail jsou minimum. Přidejte telefon pro kontakt v den akce. Na dietní omezení nebo potřeby přístupnosti se ptejte jen tehdy, když to akce skutečně vyžaduje.
Krok třetí: nastavte kapacitu a pravidla čekací listiny. Zbývající místa zobrazte, když vzácnost žene poptávku poctivě. Falešná vzácnost ničí důvěru. Při naplnění kapacity registraci zavřete a nabídněte sběr kontaktů na čekací listinu pro přetékající zájem.
Krok čtvrtý: pokud je akce placená, připojte platbu. Platbu vyberte při registraci a nefakturujte až poté. Placené registrace mají nižší míru nedostavení než bezplatné přihlášky bez závazku.
Krok pátý: potvrzení spusťte okamžitě. V potvrzovacím e-mailu pošlete podrobnosti akce, odkaz pro přidání do kalendáře a pravidla vrácení peněz. Skupinové akce potřebují jasné pokyny k příchodu, protože účastníci často berou hosty nebo přicházejí ve skupinkách.
Tipy pro návrh online registračního formuláře akce
Nad formulářem začněte hodnotou akce. Datum, téma a jméno lektora pomohou návštěvníkům potvrdit, že se hlásí na správný termín, než zadají osobní údaje.
Ukažte sociální důkaz, když je k dispozici. "Zbývá 12 míst" nebo "Minulý měsíc vyprodáno" dává kontext bez nafouknutých slov. Skutečná čísla poráží nejasné tvrzení o naléhavosti.
U opakovaných lekcí nechte účastníky vybrat konkrétní termín ze seznamu místo sestavování samostatného formuláře pro každý výskyt. Jeden formulář s výběrem data škáluje lépe než duplicitní stránky.
Sbírejte jména hostů, když vstupenky pokrývají více lidí. Pole s množstvím bez údajů o hostech vás nechává hádat o počtu a přípravě.
S blížící se akcí kontrolujte registrace denně. Exportujte seznamy účastníků pro příchod a 24 hodin před začátkem pošlete připomínku. Připomínky využívají stejnou potvrzovací infrastrukturu z dřívějších kapitol tohoto modulu.
Pokud vaše akce vyžadují podrobný vstup před akcí, spojte tento formulář se vzory z vstupních formulářů klientů pro rezervace. Placené akce mohou potřebovat i nastavení plateb z kapitoly jak nastavit platební bránu rezervací.
Časté otázky
Mají být registrační formuláře akcí oddělené od rezervace schůzek?
Ve většině případů ano. Schůzky vybírají časový termín u jednoho poskytovatele. Akce prodávají místa na pevné datum. Smíchání obojího v jednom formuláři zmate návštěvníky. Pokud nabízíte obojí, odkažte mezi nimi z navigace.
Jak řešit bezplatné a placené registrace akcí?
Bezplatné akce také těží z registrace pro řízení kapacity. Placené akce mají vybrat platbu ve stejném postupu. Bezplatné formuláře bez potvrzovacího kroku přitahují přihlášky od lidí, kteří vůbec nehodlají přijít.
Mohu registrační formulář akce vložit na svůj web?
Formulář vložte na vstupní stránku akce nebo odkažte na vyhrazenou adresu registrace. WEMASY vám umožní vytvořit stránky akcí a registrační formuláře v tvůrci webů bez samostatných nástrojů.
Jaká pole patří do registračního formuláře workshopu?
Základní pole jsou jméno, e-mail a termín. Úroveň zkušeností nebo cíle přidejte jen tehdy, když je lektor využije k přípravě materiálů. Vynechte pole, na která se po skončení akce nikdy neodvoláte.
Mám nabízet vrácení peněz přes registrační formulář?
Pravidla vrácení peněz uveďte na stránce formuláře i v potvrzovacím e-mailu. Odkažte na postup zrušení místo schovávání textu pravidel ve smluvních podmínkách, které nikdo nečte. Jasná pravidla snižují e-maily se spory po akci.
Jak fungují čekací listiny u vyprodaných akcí?
Když se kapacita zaplní, přepněte formulář do režimu čekací listiny. Sbírejte jméno a e-mail bez placení. Kontakty na čekací listině automaticky upozorněte, když se místo uvolní. Ruční sledování čekací listiny v tabulkách selže, jakmile objem naroste.