Jeden maker spustí produkt s nefunkčním odkazem na registraci a celý den se v komentářích omlouvá. Další žebrá o upvoty v každé skupině, do které včera vstoupil. Oba měli slušný produkt. Oba promarnili svůj okamžik chybami, kterým se dalo předejít.
Chyby na Product Hunt, kterým se vyhnout, bývají nudné: připravenost, tón a dotažení. Tato závěrečná kapitola modulu shrnuje chyby, které nejčastěji škodí pověsti, pořadí i konverzím, a říká, co dělat místo nich. Takhle to funguje.
Které chyby v připravenosti vás stojí nejvíc?
Spuštění dřív, než produkt funguje, je nejrychlejší cesta ke ztrátě důvěry. První uživatelé odpustí označení beta, když fungují základní postupy. Neodpustí chybové stránky, prázdné nástěnky ani ceny, které se mění uprostřed diskuse.
Slabé vstupní stránky plýtvají hlasy. Pokud odkaz z Product Hunt vede na nejasnou úvodní stránku bez jasné akce, návštěvníci odcházejí a komentující to řeknou veřejně. Soustředěnou stránku postavte před spuštěním, ne během něj.
Chybějící testování na mobilu překvapí mnoho týmů. Postup, který funguje na počítači, ale na telefonu selže, připraví o velkou část návštěvníků v den spuštění. Večer předtím proklikejte každou cestu na telefonu.
Které chyby v chování škodí pověsti?
Žebrání o upvoty v komentářích, přímých zprávách nebo v nesouvisejících diskusích porušuje normy komunity a obtěžuje lidi, kteří by vás mohli podpořit upřímně.
Hádky s kritiky v obranném tónu udělají z jednoho neutrálního čtenáře mnoho skeptických. Uznejte oprávněné body, vysvětlete opravy a jděte dál. Dlouhé debaty nechte, když je potřeba, na soukromý e-mail.
Zmizení z vlákna po silném začátku dává najevo, že jste chtěli hlasy, ne uživatele. Buďte přítomní po celý den spuštění a ještě alespoň dalších čtyřicet osm hodin. Platí tu i rady z kapitoly budování komunity na Product Hunt.
Které strategické chyby promarní spuštění?
Když je jediným cílem pořadí, týmy slaví, zatímco počet registrací stojí. Nejdřív si stanovte obchodní ukazatele, jak popisuje kapitola analytika a výkon na Product Hunt.
Kopírování taktik cizího spuštění bez ohledu na fázi vašeho produktu vytváří nepříjemný nesoulad. Prodejní nástroj pro velké firmy není nezávislá hra a váš příběh má sedět vašemu kupci.
Zmizení po spuštění promarní povědomí, které jste si vydřeli. Sbírejte e-maily, zveřejněte shrnutí a nasaďte opravy zmíněné v komentářích. Plán dalších kroků najdete v kapitole jak využít Product Hunt pro povědomí o značce.
Co dělat místo toho?
Projděte kontrolní seznam před spuštěním: produkt funguje, stránka konvertuje, tým má naplánované směny, materiály jsou hotové, měření běží. Týden předtím si ještě jednou projděte strategii spuštění na Product Hunt.
Buďte autentičtí. Žádejte o zpětnou vazbu, ne o laskavosti. Odpovídejte jako člověk. Problémy opravujte veřejně, kdykoli to jde.
Poučte se a spusťte znovu chytřeji, až se produkt opravdu změní. Mnoho úspěšných produktů mělo první spuštění tiché, protože neopakovaly tytéž chyby dvakrát.
Často kladené otázky
Je chyba spustit produkt bez e-mailového seznamu?
Spustit můžete, ale víc se spoléháte na objevení v komunitě a na oslovování v ten den. Předem si vybudujte nějaké publikum nebo plánujte aktivní účast v diskusích, abyste nebyli neviditelní.
Máte mazat negativní komentáře?
Veřejné komentáře nemůžete ovládat tak jako svůj web. Místo skrývání kritiky odpovídejte profesionálně. Upřímné odpovědi často zapůsobí na čtenáře víc než původní stížnost.
Je chyba spustit produkt o svátcích?
Spuštění o svátcích může fungovat, když je vaše publikum online a konkurence menší, ale podpora bývá poddimenzovaná. Svátkům se vyhněte, pokud většinu dne nikdo neopraví chyby ani neodpoví.
Můžou vás zavádějící snímky obrazovky dostat do problémů?
Snímky s funkcemi, které jste nenasadili, rychle vyvolají odpor. Ukažte skutečné prostředí aplikace nebo návrhy jasně označte. Důvěru je těžké obnovit, když se diskuse o spuštění obrátí ke skepsi.
Jaká je největší chyba s webem v den spuštění?
Posílat návštěvnost na pomalou nebo matoucí stránku. Vstupní stránku otestujte a zveřejněte pomocí Tvůrce webů WEMASY, zapněte analytiku a před půlnocí v den spuštění ověřte, že unese zátěž.
Kde začít, pokud už jste tyto chyby udělali?
Nejdřív opravte produkt i web, potom komunitu znovu oslovte upřímnými aktualizacemi. Pokud potřebujete celý přehled o tom, jak modul do sebe zapadá, vraťte se na úvod do Product Hunt.