Vezměte jakoukoli značku, která na LinkedInu uvízla, a obvykle najdete stejný příběh: zavázala se k platformě dřív, než si ověřila, zda je tam její publikum. LinkedIn je skutečně silný pro správné značky a skutečně nevděčný pro jiné. Otázka, kdo by měl LinkedIn používat, se netýká velikosti značky ani toho, kolik obsahu zvládne vyrobit. Záleží na tom, zda je cílový zákazník profesionál, zda má značka co věcného říct a zda investice přinese obchodní návratnost, která za to stojí.
Tento článek popisuje, které značky z LinkedInu vytěží nejvíc, kterým lépe poslouží jinde a co dělat LinkedIn dobře ve skutečnosti vyžaduje, než se k němu jako ke kanálu zavážete.
Které značky z LinkedInu vytěží nejvíc?
Značky B2B prodávající profesionálním kupujícím
Pokud značka prodává jiným značkám nebo lidem, kteří v práci rozhodují o nákupech, je LinkedIn nejkoncentrovanější dostupný kanál. Rozhodovací osoby, správci rozpočtů a nákupčí používají LinkedIn jako součást profesní rutiny a oslovit je v tomto kontextu je účinnější než soutěžit o pozornost na zábavních platformách.
Značky profesních služeb
Poradenské firmy, agentury, advokátní kanceláře, účetní praxe a značky finančního poradenství budují důvěryhodnost odborností. LinkedIn je přirozeným domovem takového obsahu, protože publikum aktivně hledá odborné znalosti a postřehy. Značka profesních služeb, která na LinkedInu zveřejňuje věcný obsah, oslovuje přesně lidi, kteří tyto služby objednávají.
Značky SaaS a technologií
Technologie jsou na LinkedInu nejsilněji zastoupeným oborem a značky SaaS ho shledávají zvlášť účinným, protože jejich kupující (vedoucí IT, provozní manažeři, marketingoví ředitelé, finanční týmy) jsou na platformě soustředěni. LinkedIn umožňuje značkám SaaS oslovit konkrétní pracovní pozice a velikosti firem, na které cílí, s přesností, jakou žádný jiný organický kanál nenabídne.
Značky budující myšlenkové vůdcovství v oboru
Každá značka, která chce být známá jako autorita ve svém oboru, těží z profesního publika LinkedInu a z dlouhé životnosti obsahu. Obsah myšlenkového vůdcovství na LinkedInu oslovuje lidi, kteří čtou zprávy z oboru, chodí na konference a rozhodují o dodavatelích. Vybudovat stálou přítomnost jako důvěryhodný hlas v konkrétní kategorii trvá měsíce, ale autorita, kterou to vytvoří, narůstá v čase způsobem, jaký placená reklama nezopakuje.
Značky s aktivními potřebami náboru
LinkedIn je dominantní platforma pro profesní nábor na celém světě. Značky, které rostou, pravidelně nabírají nebo soutěží o specialisty, těží z aktivní přítomnosti na LinkedInu, protože ovlivňuje, jak potenciální kandidáti značku vnímají, ještě než se přihlásí. Značka zaměstnavatele budovaná stálým obsahem na LinkedInu zkracuje dobu obsazení pozice a přitahuje kandidáty, kteří už jsou v souladu s tím, za čím značka stojí.
Kterým značkám lépe poslouží jiné platformy?
Spotřebitelské maloobchodní značky bez profesního úhlu
Značka prodávající běžné spotřební zboží (oblečení, jídlo, produkty pro domácnost) širokému publiku zjistí, že profesní kontext LinkedInu hraje proti ní. Publikum přichází s očekáváním obsahu z oboru a profesní hodnoty, ne objevování produktů nebo inspirace životním stylem. Spotřebitelské maloobchodní značky bez složky B2B nebo profesního publika by měly své obsahové zdroje investovat do platforem, kde spotřebitelské nastavení mysli odpovídá nákupnímu záměru.
Zábavní značky a značky životního stylu
Značky postavené na zábavě, popkultuře, jídle a nápojích, fitness nebo osobním životním stylu si vedou lépe na vizuálních a na zábavu zaměřených platformách, kde formát obsahu a záměr publika odpovídají tomu, co vyrábějí. Publikum LinkedInu reaguje na profesní obsah, obsah o životním stylu působí nepatřičně a přináší slabé výsledky ve srovnání s tím, čeho by táž značka dosáhla jinde.
Značky cílící na publikum do 25 let
Přestože LinkedIn má uživatele ve věku 18 až 24 let, není to místo, kde je toto publikum nejaktivnější nebo nejvnímavější. Značky, jejichž hlavní zákazník je na konci dospívání nebo na začátku dvacítky, najdou mnohem větší a aktivnější publikum na platformách vytvořených kolem zájmů a chování mladších uživatelů.
Produkty na impulzivní nákup a s nízkým zvažováním
Produkty, které se kupují rychle z emocí nebo pohodlí (svačiny, módní doplňky, mobilní aplikace, zábava), nemají prospěch z pomalejšího, uvážlivějšího profesního kontextu LinkedInu. LinkedIn funguje nejlépe, když si kupující dává na hodnocení čas, buduje vztah se značkou přes více kontaktních bodů a činí uvážené rozhodnutí. Nákupy s nízkým zvažováním tento vzorec nenásledují.
Značky bez kapacity vytvářet věcný obsah
Publikum LinkedInu očekává hloubku. Značka, která se nezvládne zavázat k tvorbě obsahu se skutečným postřehem, konkrétní odborností nebo skutečným pohledem, zjistí, že platforma je nevděčná, bez ohledu na to, jak dobře její profil publika odpovídá demografii LinkedInu. Přítomnost postavená na obecných příspěvcích, propagačních novinkách a recyklovaném obsahu nevybuduje autoritu ani nezíská interakci, která LinkedIn činí užitečným.
Co dělat LinkedIn dobře ve skutečnosti vyžaduje?
Jasný úhel pohledu
LinkedIn odměňuje značky, které mají co konkrétního říct. Vágní, obecný obsah o trendech v oboru získává málo interakce. Obsah, který zaujme stanovisko, nabídne konkrétní rámec nebo zpochybní běžný předpoklad, si vede výrazně lépe, protože dává publiku něco, na co může reagovat.
Pravidelnost v čase
Autorita na LinkedInu se buduje měsíce, ne týdny. Značka, která publikuje pravidelně šest až dvanáct měsíců s jasným pohledem, uvidí narůstající návratnost, jak roste její publikum a obsah získává větší distribuci. Značky, které přidávají příspěvky nárazově a pravidelně utichnou, nevybudují takovou přítomnost, která přináší příchozí poptávky nebo organický dosah.
Člověk ochotný být vidět
Algoritmus dává osobním profilům výrazně větší dosah než firemním stránkám. Značka, která na LinkedInu aktivuje svého zakladatele, generálního ředitele nebo členy vedení, překoná značku, která se spoléhá jen na firemní stránku. Někdo musí být ochoten publikovat pod svým jménem, sdílet skutečné pohledy a komunikovat s profesní komunitou.
Trpělivost s obchodní časovou osou
Získávání zákazníků a budování značky na LinkedInu běží v delším cyklu než placená reklama. Značka, která potřebuje okamžité výsledky, by měla použít reklamy na LinkedInu, ne organický obsah. Organická strategie na LinkedInu buduje narůstající aktivum v čase, ale značky, které od obsahu čekají okamžitou obchodní návratnost, budou zklamané a kanál pravděpodobně opustí dřív, než měl čas zafungovat.
Propojený web, který zachytí, co LinkedIn vytvoří
LinkedIn může budovat povědomí, přivádět návštěvnost a vytvářet příchozí zájem, ale konverze se obvykle odehrává mimo platformu na webu značky. Značka, která investuje do LinkedInu bez webu schopného profesionální návštěvníky přijmout a konvertovat, nechává výsledky ležet ladem. Web je místo, kam publikum LinkedInu jde značku zhodnotit, zaregistrovat se nebo se ozvat.
Úplný obraz o tom, kdo na LinkedInu je, než se rozhodnete, zda se hodí, najdete v článku Publikum a demografie LinkedInu. Jak vybudovat viditelnou přítomnost, jakmile se zavážete, čtěte v článku Myšlenkové vůdcovství a komunita na LinkedInu. O organickém růstu publika na platformě čtěte v článku Organický marketing a růst na LinkedInu. A jak oslovit profesní publikum LinkedInu placenou propagací, najdete v článku Strategie reklam na LinkedInu.
Jak váš web souvisí s rozhodnutím o LinkedInu?
Argument pro LinkedIn závisí na tom, zda může přinést obchodní výsledky, ne jen profesní viditelnost. Bez webu, který sleduje, odkud návštěvníci přicházejí a co po příchodu dělají, nemá značka jak na tuto otázku odpovědět. LinkedIn dokáže účinně naplnit vrchol trychtýře, ale data, která to dokazují, jsou na webu, ne na platformě.
Analytika a přehledy ve WEMASY propojují návštěvnost z LinkedInu s výsledky na webu, takže značka vidí, zda její investice do LinkedInu přináší poptávky a konverze, a ne jen zobrazení a sledující. Co je v tarifech, uvidíte na /pricing.
Často kladené otázky
Těží z LinkedInu i malé značky, nebo je jen pro velké firmy?
Malé značky často z LinkedInu těží víc než velké, protože jediný zakladatel nebo specialista dokáže osobním obsahem vybudovat skutečnou autoritu způsobem, jaký firemní stránka velké značky nezvládne. Platforma odměňuje individuální odbornost a stálý pohled víc než velikost značky nebo marketingový rozpočet. Malá značka profesních služeb nebo butikové SaaS firma může na LinkedInu vybudovat významný vliv, když jeden člověk publikuje pravidelně. S Tvůrcem webů od WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Vyplatí se LinkedIn, když má značka už silné výsledky na jiných platformách?
Záleží na tom, zda je cílovým zákazníkem značky profesionální kupující. Pokud stávající platformy oslovují správné publikum a přinášejí obchodní výsledky, přidání LinkedInu se vyplatí jen tehdy, pokud značka má z profesního kontextu něco konkrétního získat: myšlenkové vůdcovství, získávání zákazníků B2B nebo přitahování talentů. Nemá cenu udržovat přítomnost na LinkedInu jen kvůli pokrytí, pokud se publikum lépe oslovuje jinde.
Jak dlouho trvá, než LinkedIn přinese výsledky?
Organická strategie na LinkedInu obvykle vyžaduje šest až dvanáct měsíců pravidelného publikování, než se narůstající efekty růstu publika a dosahu obsahu stanou obchodně významnými. Značky, které potřebují rychlejší výsledky, by měly využít reklamy na LinkedInu a nespoléhat jen na organický obsah. Oba přístupy spolu dobře fungují: placené kampaně oslovují nová publika okamžitě, zatímco organický obsah buduje dlouhodobou důvěryhodnost, díky které jsou tyto kampaně účinnější.
Může značka uspět na LinkedInu bez osobního profilu?
Značka může udržovat firemní stránku a vést reklamy na LinkedInu, aniž by byl aktivní jakýkoli osobní profil. Organický dosah však bude výrazně omezený ve srovnání se značkami, které aktivují své zakladatele nebo členy týmu na osobních profilech. Algoritmus trvale dává osobním profilům větší dosah než firemním stránkám. Značka, která se pro organický růst spoléhá jen na firemní stránku, zjistí, že pokrok je pomalejší a těžší než u té, která firemní stránku spojí s aktivními osobními profily.
Jaký obsah musí značka vyrábět, aby uspěla na LinkedInu?
Obsah, který se na LinkedInu daří, má jasný pohled, konkrétní postřeh nebo praktický rámec, který profesní publikum považuje za skutečně užitečný. Obecné novinky z oboru, propagační oznámení a povrchní tipy získávají nízkou interakci. Značky, které budují silnou přítomnost na LinkedInu, zveřejňují obsah, který odráží skutečnou odbornost, zaujímá stanoviska k otázkám oboru a dává publiku něco, o čem stojí za to diskutovat nebo to sdílet ve své profesní síti.
Měly by se značky B2C soustředit na LinkedIn?
Většině značek B2C lépe poslouží platformy, kde jejich spotřebitelé tráví čas. Výjimkou jsou značky B2C v kategoriích, kde je kupujícím také profesionál: finanční produkty, prémiové nástroje, služby kariérního rozvoje nebo profesní vzdělávání. Tyto značky těží z profesního kontextu LinkedInu, protože nákupní rozhodnutí odpovídá profesnímu nastavení mysli, které jejich publikum na platformu přináší. Čistě spotřebitelské značky prodávající na životní styl nebo emoce najdou z publika LinkedInu omezenou návratnost.