Soused uvidí vaše jméno ve vlákně, klepne na firmu a přistane na profilu bez fotky, bez otevírací doby a s nefunkčním odkazem. Vrátí se k doporučením a vybere si někoho jiného. Nastavení firemního profilu na Nextdooru není byrokracie. Je to rozdíl mezi tím, že vás zmíní, a tím, že vás vyberou.
Většina místní konkurence skončí u převzetí stránky. Vyplnit každé pole, přidat silné vizuály a odkázat na důvěryhodný web zabere odpoledne a vyplatí se pokaždé, když si vás někdo po zaručení od souseda proklikne. Takhle na to jít správně.
Jak převzít a ověřit firemní stránku?
Začněte ve firemní sekci Nextdooru a vyhledejte název a adresu své firmy. Pokud záznam existuje, převezměte ho. Pokud ne, vytvořte novou firemní stránku s obchodním názvem firmy, hlavní kategorií a fyzickou adresou nebo středem oblasti působení.
Ověření obvykle vyžaduje telefonát, dopis nebo potvrzení e-mailem navázané na vaši firmu. Ověření dokončete dřív, než začnete investovat do příspěvků nebo reklam. Neověřené stránky působí na sousedy neúplně a mohou mít omezené funkce.
Která pole profilu jsou nejdůležitější?
Na prvním místě jsou fotky. Použijte čisté logo, snímek provozovny nebo týmu a, pokud poskytujete služby, ukázky práce. Profily s fotkami dostávají z vláken s doporučeními víc kliků než čistě textové záznamy.
Otevírací doba, telefon a oblast působení mají být přesné včetně svátečních výjimek. Sousedé volí firmy, o kterých věří, že dnes opravdu zvednou telefon. Zastaralá otevírací doba podkopává důvěru rychleji než žádný příspěvek.
Odkaz na web je váš most ke konverzi. Nasměrujte ho na stránku, která odpovídá slibu z Nextdooru: místní důkazy, služby a jeden zřejmý další krok. Postavte ji pomocí Tvůrce webů WEMASY, pokud je váš současný web zastaralý nebo se špatně používá na mobilu.
Jaké pokročilé kroky nastavení zlepší viditelnost?
Vyberte nejkonkrétnější dostupnou kategorii. Obecné označení vás hůř zobrazí, když sousedé vyhledávají nebo procházejí doporučení. Napište krátký popis prostým jazykem o tom, komu pomáháte a kde, bez marketingového žargonu.
Zapněte doporučení a odpovídejte na každé, kladné i kritické. Sousedům v případě potřeby poděkujte jménem. Veřejné odpovědi ukazují budoucím návštěvníkům, že jste aktivní a zodpovědní.
Po nastavení se podívejte, jak funguje viditelnost, v kapitole jak funguje algoritmus Nextdooru a první příspěvky naplánujte podle kapitoly typy obsahu na Nextdooru.
Často kladené otázky
Dá se na jednom účtu Nextdooru spravovat více poboček?
Provozovatelé s více pobočkami obvykle zakládají samostatné stránky nebo skupiny poboček, aby každá prodejna měla správnou otevírací dobu, fotky a místní odpovědi. Jedna obecná stránka pro deset adres mate sousedy, kteří hledají pobočku nablízku.
Jaká velikost a styl fotek se na Nextdooru osvědčí?
Používejte ostré, dobře osvětlené snímky čitelné na mobilu. U služeb fungují logo, provozovna, tým a fotky před a po. Vyhněte se stockovým fotkám, které vaší skutečné firmě vůbec nepodobají. Autentické vyhrává nad vyleštěným, když sousedé posuzují důvěryhodnost.
Odkazovat na úvodní stránku, nebo na samostatnou vstupní stránku?
Samostatná místní vstupní stránka se službami, oblastí a kontaktem konvertuje líp než obecná úvodní stránka, na které musí návštěvníci hledat. Stránku přizpůsobte tomu, co sousedé po přečtení vašeho profilu čekají.
Jak řešit nesprávné údaje u starého záznamu?
Nejdřív záznam převezměte a potom odešlete opravy přes firemní nástroje Nextdooru. Duplicitní nepřevzaté záznamy je potřeba sloučit nebo nahlásit, aby sousedé viděli jediný přesný profil.
Potřebujete ke správě firemní stránky osobní účet?
Firemní nástroje jsou navázané na účty správců s odpovídajícími oprávněními. Určete jednoho nebo dva lidi, kteří mohou rychle odpovídat na doporučení a zprávy, aby nic nezůstalo bez odpovědi.
Co má web obsahovat pro návštěvníky z Nextdooru?
Rychlost na mobilu, volání jedním klepnutím, mapu oblasti působení a čerstvé důkazy, například recenze nebo fotky realizací. Tvůrce webů WEMASY obsahuje šablony vhodné pro místní služby a obchody. Nastavení spojte s kapitolou typy obsahu na Nextdooru, jakmile váš profil běží.