Dvanáct minut před prvním vysíláním zjistíte, že stránka kanálu pořád ukazuje výchozí avatar, odkaz v profilu nikam nevede a název vysílání je pořád „Bez názvu“. Přijdou tři první diváci, uvidí prázdný profil a odejdou dřív, než to stihnete opravit. První dojem se na Twitchi vytváří rychle, protože diváci se za pár vteřin rozhodnou, jestli vypadáte seriózně.
Nastavení kanálu je nevděčná práce, která usnadní každé další vysílání. Když je dobře hotové, noví diváci chápou, kdo jste, kam kliknout dál a jaký rozvrh čekat. Když je odbyté, i skvělé vysílání bojuje o důvěru z kopce.
Zde je praktický postup nastavení kanálu značky v pořadí, které později ušetří nejvíc předělávání.
Základy profilu, které budí důvěru
Zvolte název kanálu, který diváci přečtou a zapamatují. Vyhněte se řetězcům čísel nebo vnitřním vtipům, které nováčky matou. Pokud to jde, nechte ho odpovídat značce, ale jasnost dejte před vtipností.
Nahrajte rozpoznatelný profilový obrázek a banner, který jasným jazykem uvádí téma vysílání. Noví diváci by měli do dvou vteřin vědět, co vysíláte a pro koho.
Napište krátký popis se třemi prvky: co vysíláte, kdy jdete živě a jeden odkaz na váš web nebo stránku vysílání. Rozvrh vždy uvádějte ve stejném časovém pásmu, abyste snížili zmatek.
Panely, odkazy a stránka O kanálu
Panely kanálu jsou naskládané obrázky a textové bloky pod přehrávačem videa. Použijte je pro rozvrh, pravidla komunity, uvedení sponzorství, odkazy na produkty a odpovědi na otázky, které dostáváte při každém vysílání.
Nejdůležitější odkaz dejte do prvního panelu: stránku pro registraci, bezplatného průvodce nebo žádost o ukázku produktu. Vedlejší odkazy mohou zahrnovat sociální profily a uvedení affiliate vztahů. Text nechte přehledný. Zdi odstavců se málokdy čtou.
Pokud provozujete kanál s více hostiteli, uveďte hostitele v panelu, aby diváci věděli, koho sledují a kdy který z nich vysílá.
Nastavení vysílání před spuštěním
Před startem vyberte správnou kategorii. Kategorie ovlivňují objevování u většiny vysílání víc než štítky. Značka, která vysílá softwarový tutoriál, by měla vysílat v kategorii příslušného softwaru nebo povídání, ne pod obecným označením, které přitáhne špatné publikum.
Pište názvy, které popisují právě tuto epizodu, ne celou vaši značku. „Živá tvorba e-mailové šablony pro majitele obchodů“ je lepší než „Týdenní vysílání značky, epizoda 4“ pro diváky i pro vyhledávání v rámci platformy.
Nastavte štítky vysílání, které odpovídají formátu obsahu a jazyku. Štítky pomáhají stránkám s procházením ukázat vaše vysílání divákům, kteří filtrují podle zájmu.
Zvuk a stabilitu internetu vyzkoušejte v soukromé zkoušce. Diváci snesou průměrný obraz. Echo, přebuzení nebo neustálé sekání snášejí jen zřídka.
Vizuální rozvržení a nastavení moderace
Navrhněte jednoduchý překryv s logem, názvem aktuálního bloku a jednou výzvou k akci. Hned první den nezakrývejte půl obrazovky widgety. Složitost přidávejte, jen když zlepšuje srozumitelnost.
Pravidla chatu a nástroje moderace nastavte před veřejným vysíláním. S rostoucím objemem přidělte moderátory. Jasná pravidla o obtěžování, spamu a sebepropagaci chrání kvalitu komunity, aniž by ochromila běžnou konverzaci.
Vytvořte krátký kontrolní seznam před vysíláním: kategorie, název, štítky, aktualizované panely, otestovaný odkaz, moderátoři online, záložní scéna připravena. Důslednost snižuje pravděpodobnost amatérských chyb v okamžicích největší pozornosti.
Když je nastavení hotové, zjistěte, jak vás diváci najdou. Přečtěte si jak funguje algoritmus objevování na Twitchi a design vysílání a vizuální značku, abyste v čase vylepšovali vzhled.
Často kladené otázky
Co má značka uvést v odkazu v profilu na Twitchi?
Odkazujte na jedinou stránku, která odpovídá cíli vašeho vysílání: registraci k rozvrhu, magnet na poptávky nebo vyzkoušení produktu. Střídání odkazů bez aktualizace popisu matou stálé diváky. Cíl nechte stabilní aspoň měsíc, zatímco měříte kliky.
Kolik panelů potřebuje nový kanál?
Začněte se čtyřmi: o vysílání, týdenní rozvrh, pravidla komunity a hlavní odkaz na web. Další panely přidávejte, když se v chatu objeví skutečné otázky. Prázdné zástupné panely vypadají hůř než žádný panel.
Má se náš název na Twitchi přesně shodovat s názvem firmy?
Pokud to jde, shodujte ho kvůli rozpoznání, ale zkraťte ho, pokud je úřední název dlouhý nebo se špatně píše. Důsledný vzhled a text panelů jsou důležitější než totožný pravopis, je-li značka na obrazovce zřejmá.
Potřebujeme samostatný kanál pro každou produktovou řadu?
Obvykle ne. Jeden kanál s jasnými názvy sérií se na začátku snáz rozrůstá. Kanály rozdělujte jen tehdy, když se publika opravdu nepřekrývají a zvládnete obsadit oba rozvrhy.
Kde má být naše vstupní stránka pro vysílání?
Publikujte na hlavním webu jednoduchou stránku s rozvrhem, odkazy na záznamy a jedním registračním formulářem. Tvůrce webů WEMASY vám umožní takový rozcestník rychle vytvořit a nasměrovat na něj panely na Twitchi.
Jak často aktualizovat grafiku kanálu?
Bannery a panely obnovte, když se změní rozvrh, nabídka nebo sezóna. Drobné opravy překlepů mohou proběhnout kdykoli. Úplné změny značky by měly souviset s ohlášeným vysíláním, aby stálí diváci změně rozuměli. Tipy na vizuální soudržnost najdete v textu Design vysílání a vizuální značka.