Spustit web dřív, než je připravený, stojí víc než počkat. Ne v penězích. Ve výdajích na návštěvníky, kteří dorazí, uvidí něco nedokončeného a už se nevrátí. Vědět, co před spuštěním webu zkontrolovat, odlišuje sebejisté spuštění od takového, které pak týden záplatujete.
U každého spuštění webu najdete stejné dva způsoby selhání. Buď majitel spěchal a rozbitý formulář nebo chybějící stránku objevil až poté, co si zákazník postěžoval. Nebo spuštění odkládal donekonečna a čekal na dokonalost, která nikdy nepřišla. Správný přístup leží mezi tím. Jasná sada kontrol, které musí projít, než web spustíte, a disciplína přestat přidávat věci, na kterých zatím nezáleží.
Tento článek prochází, co opravdu musí být hotové, než web zveřejníte. Ne technický seznam o šedesáti bodech. Praktická sada kontrol, kterou zvládne majitel firmy bez vývojáře.
Máte jasný účel svého webu?
Než provedete jakoukoli technickou kontrolu, odpovězte na jednu otázku. Co má váš web způsobit? Ne vágní cíl jako „vybudovat online přítomnost“. Konkrétní výsledek. Aby vám návštěvníci zavolali. Aby si objednali termín. Aby koupili produkt. Aby vyplnili formulář.
Každá stránka, každé tlačítko a každý kousek textu by měl směřovat k tomuto výsledku. Pokud účel neumíte říct jednou větou, web není připravený, ať vypadá jakkoli vyleštěně. Návštěvníci, kteří přistanou na webu bez jasného směru, mají tendenci odejít, aniž by cokoli udělali. Design může být skvělý a fotografie profesionální. Bez účelu za strukturou nic z toho nepřevádí návštěvníky na zákazníky.
Pokud jste to ještě nerozmysleli, článek jak naplánovat web před jeho vytvořením tento krok pokrývá celý, než začnete stavět.
Splňuje váš obsah minimum potřebné k získání důvěry?
Obsah je část, kterou většina lidí podceňuje. Web, který je vizuálně hotový, ale obsahově chudý, vypadá skutečnému návštěvníkovi nedokončeně, i když je šablona propracovaná. Před spuštěním zkontrolujte, že každá hlavní stránka skutečně říká to, co říkat má.
Vaše úvodní stránka musí hned při prvním posunutí odpovědět na tři věci. Co děláte? Pro koho to je? Co má návštěvník udělat dál? Stránka O nás potřebuje dost skutečných informací o lidech nebo firmě za podnikáním, aby působila důvěryhodně. Stránka služeb nebo produktů potřebuje dost podrobností, aby se návštěvník mohl rozhodnout, zda jste pro něj ti praví, aniž by vás musel kontaktovat jen kvůli základům.
Zástupný text je nejzřetelnější znamení webu, který nebyl připravený ke spuštění. Než web spustíte, projděte každou stránku a hledejte zbylé texty ze šablony. Zkontrolujte také, že vaše kontaktní údaje jsou správně na každé stránce, kde se objevují. Špatné telefonní číslo nebo překlep v e-mailu je chyba, o které je trapné dozvědět se od zákazníka.
Otestovali jste každou stránku na mobilu?
Přes 60 procent návštěvnosti webu dnes pochází z mobilních zařízení. Web, který se na telefonu rozbije, odmítá většinu vašich potenciálních návštěvníků dřív, než si přečtou jediné slovo. Testování na mobilu není volitelné.
Projděte každou stránku na skutečném telefonu, ne jen v mobilním náhledu prohlížeče. Zkontrolujte, že se navigace správně otevírá. Zkontrolujte, že text je čitelný bez přibližování. Zkontrolujte, že tlačítka jsou dost velká, aby šla ťuknout, aniž byste omylem zasáhli jiné. Zkontrolujte, že se obrázky načítají správně a nevytlačují obsah mimo obrazovku.
Zvláštní pozornost věnujte kontaktnímu formuláři a všem dalším formulářům na webu. Formuláře jsou na mobilu častým místem selhání, protože vstupní pole, rozbalovací nabídky a tlačítka odeslání se na dotykových obrazovkách chovají jinak než na počítači. Odešlete na telefonu zkušební záznam, abyste ověřili, že celý postup funguje od začátku do konce. Článek co je responzivní design vysvětluje, jak mobilní rozvržení technicky fungují a na co dávat pozor při posuzování jakékoli šablony.
Zkontrolovali jste každý odkaz a každý formulář?
Klikněte na každý odkaz na každé stránce. Interní odkazy vedou tam, kam mají. Externí odkazy se správně otevírají. Žádný odkaz nevede na nefunkční URL nebo na stránku, která ještě neexistuje.
Otestujte každý formulář na webu. Nejen kontaktní. Pokud máte přihlášení k newsletteru, rezervační formulář, žádost o cenovou nabídku nebo cokoli jiného, co odesílá data, otestujte to. Vyplňte ho celý a odešlete. Pak zkontrolujte, že odeslání dorazí do správné schránky a spustí potvrzovací e-mail nebo automatickou odpověď, které mají následovat. Nefunkční kontaktní formulář je jedním z nejdražších selhání před spuštěním, protože se to často dozvíte, až když si uvědomíte, že se nikdo neozval.
Zkontrolujte také svou stránku 404. Zadejte neexistující URL na své doméně a podívejte se, co se zobrazí. Výchozí obrazovka 404 bez navigace a odkazu domů pošle návštěvníky do slepé uličky. Jednoduchá vlastní stránka 404 s odkazem zpět na úvodní stránku je na vašem webu udrží.
Máte hotové základní SEO?
Úplnou strategii SEO před spuštěním nepotřebujete. Základy ale ano. Nastavují se během pár minut a měřitelně ovlivňují, jak vyhledávače váš web od prvního dne chápou.
Zkontrolujte, že každá stránka má jedinečný title tag. Title tag je to, co se zobrazuje na kartě prohlížeče a ve výsledcích vyhledávání. Měl by stránku jasně popisovat a obsahovat hlavní výraz, který by někdo zadal, aby ji našel. Zkontrolujte, že každá stránka má také meta popisek, krátkou větu, která se ve výsledcích vyhledávání zobrazuje pod názvem a pomáhá lidem rozhodnout se, zda kliknout.
Zkontrolujte, že struktura nadpisů je logická. Jeden H1 na stránku a pod ním nadpisy H2 a H3 v jasné hierarchii. Zkontrolujte, že obrázky mají popisný alternativní text. Zkontrolujte, že adresy URL jsou přehledné a čitelné. URL jako /services/web-design je užitečnější než /page?id=3847 jak pro vyhledávače, tak pro lidské čtenáře.
Úplnější obrázek o tom, co SEO zahrnuje a proč je důležité pro nový web, najdete v článku co je SEO.
Jsou vaše právní stránky připravené?
Právní stránky jsou ty, které většina návštěvníků nikdy nečte. Přesto nejsou volitelné. Každý web, který shromažďuje jakákoli data uživatelů, včetně odeslání kontaktního formuláře nebo sledování analytiky, potřebuje zásady ochrany osobních údajů. Ve většině zemí je to zákonný požadavek a běžné očekávání každého, kdo navštíví firemní web.
Minimálně zkontrolujte, že máte zásady ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jaká data shromažďujete a jak se používají. Pokud prodáváte produkty nebo služby online, očekávají se i obchodní podmínky. Pokud působíte v EU nebo obsluhujete návštěvníky z EU, vyžaduje GDPR upozornění na souhlas s cookies u každého webu, který používá sledovací nebo analytické cookies.
Před spuštěním by měl být aktivní i váš certifikát SSL. Bez něj prohlížeče zobrazí upozornění „nezabezpečeno“ dřív, než návštěvníci vůbec uvidí váš obsah. U většiny tvůrců webů a poskytovatelů hostingu je SSL zahrnuto a aktivuje se automaticky. Ověřte, že se při návštěvě vlastního webu zobrazuje v adresním řádku prohlížeče ikona zámku. Článek co je SSL a proč ho váš web potřebuje vysvětluje, jak funguje a jak ověřit, že je aktivní.
Je sledování analytiky nastavené před spuštěním?
Nastavit analytiku až po spuštění znamená začít poslepu. Každý návštěvník, který dorazí v hodinách nebo dnech před zprovozněním sledování, jsou neviditelná data, která už nikdy nezískáte. Nastavte analytiku před zveřejněním a hned první den ověřte, že funguje.
Minimálně k webu připojte nástroj webové analytiky. Většina tvůrců webů má analytiku zabudovanou nebo její připojení usnadňuje. Zkontrolujte, že zaznamenává návštěvy a že se v administraci objevuje alespoň jedna zkušební návštěva. Pokud plánujete spouštět reklamy, nastavte současně sledování konverzí. Reklamní kampaň bez dat o konverzích jsou utracené peníze bez zpětné vazby.
Zkontrolovali jste, jak vaše stránky vypadají při sdílení na sociálních sítích?
Když někdo sdílí odkaz na váš web na sociálních sítích, většina platforem z vaší stránky načte náhledový obrázek a popis. Ty se řídí meta tagy Open Graph. Pokud nejsou nastavené, platforma hádá a výsledek je často špatný. Chybějící obrázek, vaše URL místo názvu nebo náhodný odstavec ze stránky místo čistého popisu.
Zkontrolujte nastavení Open Graph v nastavení SEO nebo nastavení stránky ve svém tvůrci webů. Nastavte název, popis a náhledový obrázek pro úvodní stránku a klíčové stránky. Pak pomocí nástroje pro náhled odkazů uvidíte, jak přesně se zobrazí, než cokoli veřejně nasdílíte.
Co dělat v prvním týdnu po spuštění?
Spuštění není konec procesu. První týden je doba, kdy najdete věci, které testování před spuštěním minulo, protože skuteční návštěvníci se chovají jinak, než čekáte.
V prvním týdnu kontrolujte analytiku denně. Podívejte se, které stránky lidé navštěvují, jak dlouho zůstávají a kde odcházejí. Vysoká míra odchodů na stránce služeb může znamenat, že obsah neodpovídá na otázky návštěvníků. Vysoká míra odchodů na stránce kontaktu může znamenat, že formulář na některých zařízeních nefunguje.
Odešlete mapu webu vyhledávačům přes Google Search Console. Vyhledávačům tím sdělíte, že váš web existuje, a dáte jim mapu stránek k procházení. Nezaručuje to okamžité umístění, ale zahájí to indexování. Po týdnu se podívejte, které stránky byly zaindexovány a zda je třeba vyřešit nějaké chyby.
Úplný postup toho, co předchází vytvoření celého webu, najdete v článku jak vytvořit web pro vaši firmu, který pokrývá každou fázi od plánování po spuštění.
Jak WEMASY pomáhá s kontrolami před spuštěním?
Tvůrce webů WEMASY zahrnuje vestavěné nastavení SEO na každé stránce, nástroj pro připojení domény, SSL v každém tarifu, kontaktní formuláře a analytiku. Nástroje, které potřebujete k projití kontrolního seznamu před spuštěním, jsou ve stejné administraci, ve které web vytváříte. Podívejte se, co je zahrnuto, na stránce tvůrce webů WEMASY, nebo si prohlédněte tarify na stránce s cenami.
Často kladené otázky
Jak dlouho před spuštěním mám začít s kontrolním seznamem?
Začněte se seznamem alespoň týden před plánovaným datem spuštění. Dá vám to čas opravit všechno, co najdete, bez spěchu. Kontrola obsahu, testování na mobilu a kontrola odkazů může trvat déle, než čekáte, když pečlivě procházíte každou stránku. Pokud objevíte rozbitý formulář nebo chybějící stránku, týdenní rezerva znamená, že kvůli opravě nemusíte spuštění odkládat. S tvůrcem webů WEMASY to můžete nastavit přímo na svém webu.
Potřebuji zásady ochrany osobních údajů, i když mám jen kontaktní formulář?
Ano. Kontaktní formulář shromažďuje osobní údaje, což ve většině zemí spouští požadavky zákonů o ochraně soukromí. Vaše zásady by měly vysvětlit, jaké informace se shromažďují, jak se ukládají, jak se používají a jak může někdo požádat o jejich smazání. Týká se to každého webu, který přijímá odeslané formuláře, používá analytiku nebo ukládá cookies, tedy téměř každého firemního webu.
Je lepší spustit s méně stránkami, nebo počkat, až bude všechno hotové?
Spusťte s méně stránkami, které jsou kompletní, ne s více rozpracovanými. Web s pěti propracovanými stránkami získá víc důvěry než web s deseti stránkami, které se ještě píšou. Návštěvníci si udělají dojem během pár vteřin. Skromný, ale dokončený web působí záměrně. Web se zástupným obsahem nebo prázdnými sekcemi působí opuštěně. Stránky přidávejte, až budou připravené, ne dřív.
Jaká je nejčastější chyba majitelů firem před spuštěním?
Přeskočení testování na mobilu. Web, který vypadá správně na počítači, se může na telefonu úplně rozbít. Protože většina návštěvnosti webů pochází z mobilních zařízení, web, který na mobilu selhává, selhává u většiny svých návštěvníků dřív, než cokoli přečtou. Testování na skutečném zařízení, ne jen v náhledu prohlížeče, odhalí potíže, které test na počítači nezachytí.
Jak poznám, že je můj web po spuštění zaindexovaný vyhledávači?
Připojte web ke Google Search Console a odešlete mapu webu. Google Search Console ukazuje, které stránky byly zaindexovány, a upozorní na chyby procházení. Můžete také přímo v Googlu vyhledat název své domény a podívat se, zda se zobrazí. Nové weby se obvykle začnou ve výsledcích vyhledávání objevovat po pár dnech až týdnech, podle toho, jak často Google web prochází.