Máte web, ale ne aplikaci. Vaše konkurence má obojí. Máte investovat do push notifikací z aplikace, nebo zvládne stejnou práci web push za nižší cenu?
Mobilní push oproti web push je jedno z prvních rozhodnutí, kterým firmy čelí, když do strategie zapojení přidávají upozornění. Odpověď závisí na vašem publiku, rozpočtu a tom, jak lidé s vaší značkou komunikují. Tady je srovnání obou.
Co jsou mobilní push notifikace?
Mobilní push notifikace jsou upozornění zaslaná z nainstalované aplikace v telefonu nebo tabletu. Uživatel si aplikaci stáhne, udělí oprávnění k notifikacím a dostává zprávy na zamčené obrazovce nebo v oznamovací liště.
Push notifikace z aplikace vyžadují vytvoření a údržbu mobilní aplikace. Vyžadují také vývojářské přístupy z obchodu s aplikacemi a mobilního operačního systému, aby bylo možné posílat zprávy ve velkém.
Co jsou web push notifikace?
Web push notifikace jsou upozornění zaslaná z webu přes prohlížeč uživatele. Stahování aplikace není potřeba. Návštěvník se při procházení přihlásí a zprávy dostává v prohlížečích v počítači nebo mobilu, které funkci podporují.
Web push se spouští rychleji, protože se napojuje na váš stávající web. Celé vysvětlení najdete v článku co jsou web push notifikace.
Mobilní push oproti web push notifikacím
Oba kanály doručují krátká upozornění přihlášeným uživatelům. Rozdíly se projevují v nastavení, dosahu a hloubce zapojení.
1. Nastavení a náklady
Web push se na web napojuje službou a úryvkem kódu. Mobilní push vyžaduje vytvoření aplikace, schválení v obchodě s aplikacemi a průběžnou údržbu. Web push je na začátku výrazně levnější.
2. Dosah publika
Web push osloví každého, kdo váš web navštíví a přihlásí se. Mobilní push osloví jen uživatele aplikace. Pokud většina vašeho publika komunikuje přes prohlížeč, web push pokryje více lidí.
3. Hloubka zapojení
Aplikace podporují bohatší zážitky, jako je offline přístup, zprávy v aplikaci a hlubší personalizace. Mobilní push se s těmito funkcemi spojuje do více propojeného zážitku.
4. Míra oprávnění
Uživatelé aplikace, kteří si váš produkt stáhnou, často udělí oprávnění k notifikacím při instalaci. Návštěvníci webu oprávnění udělují méně často, ale okruh potenciálních odběratelů je mnohem větší.
5. Doručování zpráv
Oba kanály doručují upozornění během několika sekund. Mobilní push má obvykle o něco vyšší míru prokliku, protože uživatelé aplikace jsou odhodlanější. Web push to vyvažuje širší základnou odběratelů.
Mnoho firem začíná web push a mobilní push přidá později, pokud využití aplikace tu investici ospravedlní. Jak začít, zjistíte v článku jak nastavit web push notifikace.
Často kladené otázky
Mohu používat mobilní push a web push společně?
Ano, ale vyhněte se posílání stejné zprávy oběma kanály ve stejný den. Mobilní push používejte pro akce specifické pro aplikaci a web push pro návštěvníky webu. Překryvům předejdete koordinací přes strategii marketingu pomocí notifikací.
Potřebuji mobilní aplikaci, abych mohl posílat push notifikace?
Ne. Web push notifikace fungují přes prohlížeč bez aplikace. Pokud vaše publikum primárně navštěvuje váš web, web push vaše potřeby pokryje. Push z mobilní aplikace je nutný jen tehdy, když máte vlastní aplikaci nebo ji plánujete vytvořit.
Který kanál má vyšší míru prokliku?
Push z mobilní aplikace má obvykle míru prokliku pět až patnáct procent, protože uživatelé aplikace jsou velmi zapojení. Web push má průměr tři až deset procent. Přesné hodnoty závisí na vašem publiku, kvalitě zpráv a četnosti odesílání.
Může web push oslovit uživatele iPhonu?
Nedávné verze mobilních prohlížečů na hlavních mobilních operačních systémech web push podporují, i když dostupnost se liší. Testujte na zařízeních, která vaše publikum používá nejvíc. Web push v počítači má širší a konzistentnější podporu napříč všemi operačními systémy.
Jak začít s web push dřív, než vytvořím aplikaci?
Přidejte na svůj web službu pro web push a nastavte výzvu k přihlášení na stránkách s vysokou návštěvností. Tvůrce webů WEMASY podporuje publikování stránek s přihlášením k notifikacím bez vytváření samostatné mobilní aplikace.
Kdy mám investovat do mobilní aplikace pro push notifikace?
Aplikaci zvažte, když vaše publikum chodí denně, potřebuje offline přístup nebo používá funkce, které fungují jen v aplikaci. Pokud zapojení probíhá primárně přes web, web push přinese většinu přínosu za zlomek ceny.