Kampaň v Newsletterech a kampaních je sada jednoho nebo více e-mailů, které jdou na vaše seznamy podle plánu. Použijte ji pro uvítací sérii, která se spustí pro každého nového odběratele, pro e-maily k pevnému datu nebo pro e-mail, který se opakuje každý týden či měsíc. Jakmile kampaň spustíte, WEMASY e-maily odesílá samo.
Vytvoření kampaně
- V přepínači produktů otevřete Newslettery a kampaně.
- V levém menu klikněte na Kampaně.
- Klikněte na Vytvořit novou kampaň.
- Zadejte Název kampaně a podle potřeby Popis kampaně.
- Klikněte na Vytvořit kampaň.
Můžete také kliknout na Spustit uvítací sérii na stránce Přehled. Kampaň se otevře jako Koncept: nic se neodešle, dokud ji nespustíte.
Výběr, kdo ji dostane
- V části Seznamy, které tuto kampaň dostanou klikněte na Přidat do seznamu.
- Vyberte seznamy.
- Potvrďte svůj výběr.
Pro lidi, kteří nejsou na seznamu, použijte Přidat lidi jednoho po druhém. Většina kampaní potřebuje jen seznamy.
Přidání e-mailů a nastavení, kdy se odešlou
- V části E-maily v této kampani klikněte na Přidat e-mail.
- Vyberte e-maily z knihovny nebo kliknutím na Nový e-mail vytvořte nový.
- Vedle e-mailu klikněte na Nastavení e-mailu.
- V části Kdy se tento e-mail odešle? vyberte okamžik.
- Klikněte na Uložit nastavení.
- Opakujte pro každý e-mail v kampani.
Čtyři okamžiky:
- Při spuštění: jednou, všem, když kampaň spustíte.
- K datu: jednou, všem, v určeném datu a čase.
- Po přihlášení: pro každého zvlášť, počítáno od jeho přihlášení. Zvolte počet minut, hodin, dní, týdnů nebo měsíců po přihlášení nebo po předchozím e-mailu. Hodnota 0 odešle e-mail hned.
- Opakovat: všem, například denně, týdně nebo měsíčně, s koncovým datem nebo počtem odeslání.
V části Pokročilé nastavíte Okno odesílání s volbami Ne dříve než a Ne později než a můžete zaškrtnout Přeskakovat víkendy (sobota a neděle) nebo Přeskakovat svátky. E-mail, který připadne mimo okno, počká na další ráno.
Vytvoření uvítací série
Uvítací série je kampaň, ve které každý e-mail používá Po přihlášení. Například: první e-mail 0 dní po přihlášení, druhý 3 dny po předchozím e-mailu, třetí 7 dní po předchozím e-mailu. Lidé, kteří se přihlásí po spuštění kampaně, tyto e-maily dostanou sami od sebe a každému se počítají od jeho vlastního přihlášení. Lidé, kteří už na seznamu byli, čekají na vaše schválení na záložce Čekající u kampaně. Při odesílání v režimu Ruční čekají na vaše schválení všichni. Viz Automatické nebo ruční odesílání kampaní. Při importu kontaktů můžete zvolit, že se pro ně uvítací série spustí.
Odesílatel a nastavení
V části Odesílatel a nastavení můžete nastavit Jméno odesílatele, E-mail odesílatele a E-mail pro odpověď a zapnout Soukromou kampaň. Soukromá kampaň nemá odhlašovací odkaz, proto ji používejte jen pro e-maily, které příjemci musí dostat. V části Pokročilé: koho vynechat, opakované přihlášení zvolíte Odeslat jen jednou každému uživateli nebo Odeslat pokaždé, když se uživatel přihlásí.
Spuštění, pozastavení a zastavení kampaně
- Otevřete kampaň.
- Otevřete Akce.
- Klikněte na Spustit.
- Potvrďte.
Běžící kampaň lze pozastavit tlačítkem Pozastavit, zastavit tlačítkem Zrušit nebo ukončit tlačítkem Dokončit. Zastavenou kampaň lze změnit a znovu spustit tlačítkem Znovu otevřít. Přehrát znovu zkopíruje kampaň do nového konceptu.
Okamžiky odeslání e-mailů nastavte před spuštěním. Kampaň jen s jednorázovými e-maily se po posledním e-mailu sama dokončí a pak už nepřijímá nové e-maily. Kampaň s e-mailem Po přihlášení nebo s neukončeným Opakovat běží, dokud ji nedokončíte nebo nezrušíte.
Často kladené otázky
Dostanou uvítací sérii lidé, kteří už na seznamu jsou?
Ne sami od sebe. Lidé, kteří na seznamu byli při spuštění kampaně, čekají na záložce Čekající u kampaně. Schvalte ty, kteří ji mají dostat, a jejich e-maily začnou od tohoto okamžiku. Chcete-li zasáhnout celý seznam najednou, použijte e-mail Při spuštění nebo K datu.
Proč se moje kampaň sama pozastavila?
Kampaň se pozastaví, když se příliš mnoho jejích prvních e-mailů vrátí nebo je příjemci označí za spam. Odstraňte adresy, které se vrátily, a pak kontaktujte podporu. WEMASY před dalším odesláním seznam zkontroluje.
Související: Sbírání odběratelů pomocí seznamů a formulářů a Výsledky a statistiky kampaní.