Každé potvrzení rezervace obsahuje QR kód pro odbavení a kód rezervace. V den konání tento kód naskenujete u dveří nebo pracujete se seznamem docházky pro každou lekci či událost. Uvidíte, kdo dorazil a kdo se nedostavil.
Odbavení hosta
- V přepínači produktů otevřete Rezervace.
- V horním menu klikněte na Odbavení.
- Klikněte na Skenovat kamerou.
- Podržte QR kód hosta před kamerou.
- Klikněte na Odbavit.
- Kliknutím na Další host přejdete k dalšímu hostovi.
Pokud kamera nefunguje, napište kód rezervace do pole a klikněte na Najít. Obrazovka vás upozorní, když je rezervace na jiný den, je zrušená nebo už byla odbavena. Pokud jste odbavili nesprávného hosta, použijte Zpět. Obrazovka také ukazuje, kolik dnešních hostů už dorazilo.
Použití seznamu docházky
- V horním menu klikněte na Docházka.
- Den vyberte pomocí Předchozí den, Dnes nebo Další den.
- U každého hosta, který dorazí, klikněte na Odbavit.
- Kliknutím na Tisk získáte papírový seznam.
Seznam ukazuje každou lekci nebo událost dne s rezervovanými místy, hosty, jejich poznámkami a stavem platby.
Označení rezervace jako nedostavil se nebo dokončená
V části Rezervace otevřete rezervaci a klikněte na Nedostavil se, když host nepřišel, nebo na Dokončeno, když návštěva skončila. Zrušit odbavení a Zpět na rezervováno stav vrátí.
Online rezervace můžete pozastavit hostům, kteří se často nedostaví. Nastavte to v části Nedostavení před pozastavením online rezervací v nastavení. Viz Nastavení rezervací, platby a e-maily.
Tip: Obrazovku Odbavení otevřete u dveří na tabletu nebo v telefonu. Pokud váš prohlížeč skenovat nemůže, naskenujte QR kód hosta fotoaparátem telefonu: otevře se stránka odbavení.
Často kladené otázky
Kde host najde QR kód?
QR kód se zobrazuje u rezervace v potvrzení hosta a v části Moje rezervace v jeho zákaznickém účtu.
Může člen po nedostavení získat lekci zpět?
Ano, pokud služba používá kredity a je u ní zapnutá Náhradní lekce po nedostavení. Člen pak dostane náhradní kredit.