Na váš webinář se zaregistruje tři sta lidí. Sedmdesát jich přijde naživo. Dvanáct se zeptá v chatu, osm si stáhne navazujícího průvodce a čtyři do čtyřiceti osmi hodin požádají o obchodní hovor. Žádný z těch čtyř před akcí nevyplnil na vašem webu formulář. Jedna soustředěná hodina stlačila týdny budování povědomí.
Eventový marketing vytváří právě takové okamžiky. Ať pořádáte workshop, sponzorujete veletrh nebo vedete oslavu uvedení produktu, akce soustředí pozornost do pevného času a místa. Ta naléhavost a sdílený zážitek často přinášejí zapojení, kterému samotné roztroušené digitální příspěvky těžko konkurují.
Co je eventový marketing
Eventový marketing je plánování, propagace a pořádání setkání, na kterých vaše značka přímo komunikuje s cílovým publikem. Cíle zahrnují povědomí, získávání zájemců, vzdělávání o produktu, budování komunity a udržení zákazníků.
Akce se v marketingovém trychtýři objevují na několika místech. Akce v horní části trychtýře představují váš obor novému publiku. Webináře a ukázky ve střední části podporují hodnocení. Akce jen pro zákazníky posilují věrnost po nákupu.
Živé zážitky se překrývají se zážitkovým marketingem, který klade důraz na smyslovou účast a nezapomenutelné okamžiky značky. Eventový marketing se zaměřuje na plánování a propagaci samotného setkání.
Typy eventového marketingu
Vlastní webináře a workshopy
Obsah i registraci řídíte sami. Webináře rozšiřují dosah za nižší cenu. Workshopy se hodí pro praktickou výuku, kde si účastníci koncepty zkoušejí hned.
Veletrhy a konference
Oborové akce vás dostanou před zákazníky, kteří už o vašem oboru přemýšlejí. Design stánku, přednášky a předem domluvené schůzky proměňují návštěvníky v obchodní příležitosti.
Uvedení produktů a dny otevřených dveří
Uvedení na trh s pevným termínem vytváří naléhavost. Dny otevřených dveří fungují pro místní firmy, kterým prospějí osobní prohlídky a ukázky.
Virtuální a hybridní akce
Online pódia rozšiřují geografický dosah. Hybridní formáty spojují energii v místnosti se vzdáleným přístupem pro publikum, které necestuje.
Jak plánovat eventový marketing, který konvertuje
Začněte jedním jasným cílem pro každou akci: registrace, kvalifikovaní zájemci nebo udržení zákazníků. Formát přizpůsobte návykům publika a fázi nákupu na vaší zákaznické cestě.
Propagace potřebuje důvěryhodnou registrační stránku, sekvenci připomínek a cestu navazující komunikace po akci. Údaje účastníků sbírejte přes webové formuláře navázané na vstupní stránky konkrétní akce, aby sledování zdrojů zůstalo čisté.
Měřte míru účasti, zapojení během akce, kvalitu zájemců a tržby ovlivněné během třiceti až devadesáti dnů. Webová analytika na stránkách akce ukáže účinnost propagace před živým termínem i po něm.
Akci prodlužte online pomocí obsahu se shrnutím, záznamů a péče o ty, kdo nepřišli. Právě tato návaznost odlišuje jednorázová setkání od opakovatelných materiálů trychtýře.
WEMASY vám pomůže publikovat stránky akcí, sbírat registrace a propojit navazující obsah v jednom systému, takže živé a digitální kontaktní body zůstávají sladěné.
Propagace před akcí, která zaplní místnost
K registraci málokdy dojde po jediném oznámení. Naplánujte krátkou propagační sekvenci: oznámení termínu vašemu seznamu, připomínající příspěvky na hlavních kanálech, vzájemnou propagaci s partnery tam, kde to dává smysl, a závěrečné připomenutí čtyřicet osm hodin předem těm, kdo stránku otevřeli, ale formulář nedokončili. Každý kontakt by měl odkazovat na stejnou registrační adresu, aby bylo sledování čisté.
Řečníci a diskutující by měli sdílet připravené texty a grafiku, aby propagace zůstala v souladu se značkou. Osobní pozvánky od zakladatelů nebo odborníků často konvertují lépe než obecné příspěvky značky u specializovaných akcí v B2B.
Okna pro navazující komunikaci po akci
Zájem po skončení akce rychle chladne. Shrnutí pošlete e-mailem do dvaceti čtyř hodin, dokud jsou témata čerstvá. Nabídněte přístup k záznamu, související materiály a jeden jasný další krok, například rezervaci hovoru nebo stažení podrobnějšího průvodce. Ti, kdo nepřišli, si zaslouží samostatnou cestu s nejzajímavějšími momenty a pozvánkou na další setkání, ne ticho.
Rozpočet na eventový marketing odvozujte od očekávaného počtu kvalifikovaných zájemců, ne od počtu registrací pro efekt. Menší zapojené publikum, které odpovídá vašemu ideálnímu zákazníkovi, často překoná velký seznam náhodných registrací, kteří nikdy neotevřou navazující e-mail.
Často kladené otázky
Je eventový marketing jen pro velké firmy?
Místní workshopy, malé webináře a komunitní partnerství fungují i v malém měřítku. Důležitější než počet lidí je relevance a navazující komunikace. Tvůrce webů od WEMASY vám pomůže spustit registrační stránky a obsah se shrnutím u jednoduchých formátů bez samostatného nástroje pro akce.
Jaký je rozdíl mezi eventovým a zážitkovým marketingem?
Eventový marketing se soustředí na organizaci a propagaci plánovaného setkání. Zážitkový marketing je širší a zahrnuje každou navrženou interakci, která vytváří zážitek ze značky, například pop-upy nebo instalace bez pevného programu.
Jak změřit návratnost eventového marketingu?
Spojte náklady na registraci, míru účasti, získané zájemce a obchodní příležitosti nebo prodeje navázané na stránky či kódy konkrétní akce. Cenu kvalifikovaného zájemce porovnejte s ostatními kanály ve vašem poměru inboundu a outboundu.
Mají být akce inbound, nebo outbound?
Obojí. Inbound propagace přitahuje lidi, kteří se zaregistrují po zhlédnutí hodnotného obsahu. Outbound zve cílené zájemce, kteří vás možná ještě neobjevili. Mnoho akcí kombinuje organickou propagaci s přímými pozvánkami.
Co by se mělo dít po skončení akce?
Pošlete obsah se shrnutím, tam kde to dává smysl sdílejte záznamy a ty, kdo nekonvertovali, zařaďte do péče o zájemce. Rychlá navazující komunikace, dokud je zájem vysoký, často rozhoduje o tom, zda se výdaje na akci promění v obchodní příležitosti.
Jak virtuální akce zapadají do zákaznické cesty?
Virtuální akce přidávají kontaktní body ve fázi zvažování pro vzdálené zákazníky, kteří by osobně nikdy nepřišli. Pomocí analytiky fází cesty sledujte, kteří účastníci se potom vracejí na stránky s cenami nebo ukázkami.