Samotné přehledy návštěvnosti vám neřeknou, jestli váš program obsahu funguje. Zobrazení stránek mohou růst, zatímco kvalita zájemců klesá, nebo návštěvy zůstávají stálé a stránky, na které jste vynaložili nejvíc úsilí, nepřinášejí žádné konverze.
Analytika obsahového marketingu je disciplína měření toho, jak si marketingově zaměřený obsah vede vzhledem k definovaným obchodním cílům. Leží mezi syrovými daty o webu a strategickými rozhodnutími o tom, co publikovat, propagovat a vyřadit. Tady je, čím se liší od běžné analytiky a na které metriky se nejdřív zaměřit.
Co je analytika obsahového marketingu
Analytika obsahového marketingu je praxe sledování a výkladu dat z obsahu vytvořeného k přilákání a postupnému oslovování publika. Zaměřuje se na marketingové výsledky: povědomí, zapojení, získání zájemců a vliv na tržby, ne jen na to, jestli se stránka úspěšně načetla.
Zahrnuje chování na webu, jako je čas na stránkách článků, signály mimo web, jako je míra prokliku v e-mailech s obsahem newsletteru, a navazující výsledky, jako jsou žádosti o ukázku po stažení průvodce. Každá metrika by se měla vázat k fázi cesty kupujícího, kterou má váš obsah podporovat.
Základní pojmy najdete v článku co je analytika obsahu, který pokrývá mechaniku měření dřív, než vstoupí do hry marketingové cíle.
Čím se analytika obsahového marketingu liší od jiné analytiky
Běžná analytika webu se ptá, kolik lidí přišlo a kam kliklo. Analytika obsahového marketingu se ptá, které kusy někoho přiblížily k tomu, aby se stal zákazníkem. Produktová analytika v administraci softwaru je úplně jiná otázka.
Marketingová analytika také zasahuje do více kanálů. Jedna kampaň může zahrnovat příspěvek na blogu, vstupní stránku a tři navazující e-maily. Analytika obsahového marketingu tyto prvky seskupí, takže posuzujete příběh, který vyprávějí společně, ne jako izolované statistiky stránek.
Hlavní metriky v analytice obsahového marketingu
Dosah a získávání
Unikátní návštěvníci, organická zobrazení a objem odkazů ukazují, jestli obsah nachází nová publika. Sledujte trendy podle skupin témat, abyste viděli, která témata časem získávají objevení.
Hloubka zapojení
Hloubka posunu, počet stránek na návštěvu ze vstupních bodů s obsahem a opakované návštěvy signalizují, jestli čtenáři našli hodnotu, pro kterou se stojí vrátit. Mělké zapojení na stránkách s vysokou návštěvností často znamená, že slib obsahu a jeho doručení nesouhlasí.
Metriky zájemců a konverzí
Odeslané formuláře, registrace přiřazené obsahu a asistované konverze odhalují marketingový dopad. Konverzní události definujte před publikováním, aby zůstalo sledování konzistentní napříč autory a formáty.
Udržení a loajalita
Odběratelé e-mailů získaní na článek, opakovaní čtenáři a udržení zákazníků ovlivněné obsahem rozšiřují pohled za první kontakt. Silné programy budují vztahy, ne jen jednorázové návštěvy.
Jakmile těmto metrikám porozumíte, článek jak měřit výsledky obsahového marketingu ukáže, jak je v praxi vykazovat. Proč vůbec obsah publikujete, si připomeňte v článku co je obsahový marketing.
Často kladené otázky
Je analytika obsahového marketingu jen pro velké marketingové týmy?
Samostatní zakladatelé z ní těží stejně jako velké týmy, protože omezený čas činí prioritizaci zásadní. I tři hlavní metriky kontrolované měsíčně porazí publikování poslepu. Začněte v malém a svůj přehled rozšiřujte, jak poroste knihovna obsahu.
Jaké nástroje potřebuji pro analytiku obsahového marketingu?
Potřebujete sledování návštěvníků na vlastních stránkách a způsob, jak zaznamenávat konverze, třeba vyplněné formuláře a nákupy. Analytika WEMASY pokrývá obojí na webech vytvořených v systému, takže příspěvky na blogu a vstupní stránky sdílejí od prvního dne jeden pohled na reporting.
Čím se analytika obsahového marketingu liší od analytiky obsahu?
Analytika obsahu měří jakýkoli publikovaný materiál na vašem webu. Analytika obsahového marketingu přidává optiku marketingových cílů, jako je získávání zájemců a zákazníků. Zdroje dat se překrývají, ale otázky a kritéria úspěchu se liší.
Kterou metriku mám upřednostnit jako první?
Začněte konverzemi spojenými s hlavním cílem obsahu, například registracemi k e-mailům nebo odeslanými kontaktními formuláři. Návštěvnost bez kontextu konverzí je těžké využít. Metriky dosahu a zapojení přidejte, až budete vědět, které stránky vedou k smysluplným akcím.
Dá se výkon obsahového marketingu analyzovat bez samostatné sekce blogu?
Průvodci, případové studie a stránky služeb fungují jako marketingový obsah, když vzdělávají a přesvědčují. Web uspořádejte tak, aby se každá hodnotná stránka dala snadno najít a změřit. Tvůrce webů WEMASY podporuje flexibilní rozvržení stránek právě pro takovou směs obsahu.
Jak analytika obsahového marketingu navazuje na aktualizace strategie?
Měsíční přehledy by měly měnit to, co publikujete příště, a ne jen ležet v tabulce. Označte nejlepší témata, slabé formáty a mezery, kde se konkurence umisťuje, ale vy ne. Krok za krokem tuto zpětnou vazbu provádí článek jak využít data ke zlepšení strategie obsahu.